Online-Verkauf und E-Commerce in Japan

Wenn Sie ein Softwareprodukt, eine Dienstleistung, die aus dem Ausland geliefert werden kann, oder ein physisches Produkt haben, auf das man gerne wartet, können Sie direkt von Ihrem eigenen Land aus international tätig werden.

This is also valid for Japan if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

Wo alles beginnt: Wählen Sie eine Zielgruppe

Wie für jedes Land gilt: Sie müssen zunächst die Zielgruppe definieren, an die Sie verkaufen möchten. Wenn es sich dabei um Unternehmen handelt, können Sie diese direkt über E-Mails und gezielte Anzeigen, z.B. auf LinkedIn, ansprechen. Wenn dies Interesse weckt und eine ausreichende Antwortquote ergibt, haben Sie vielleicht einen einfachen Weg gefunden, die Aufmerksamkeit des Marktes zu gewinnen.

Wenn Ihre Zielgruppe eher diffus ist oder es sich um eine Verbrauchergruppe handelt, dann müssen Sie sich mehr auf Werbung wie auf Facebook oder Instagram verlassen.

Übersetzen Sie Ihre Website und überprüfen Sie Ihre SEO

Selbst wenn Ihr Unternehmen wirklich international ist, kann es ratsam sein, lokale Website-Übersetzungen zu erstellen und zu prüfen, ob Ihr Text mit der Kultur übereinstimmt.

This also counts for Japan where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Was den Inhalt betrifft, so habe ich die Erfahrung gemacht, dass ein erfolgreiches Blogthema in einer Sprache auch in anderen Sprachen gut ankommt. Erfinden Sie das Rad nicht neu, sondern machen Sie einfach eine gute Übersetzung.

Lokale Zahlung aktivieren

Kunden, die Preise sehen und in ihrer Landeswährung bezahlen können, sind dreimal eher bereit, mit Ihnen zu handeln. Es ist also sinnvoll, diese Option anzubieten.

Also for Japan offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

Zahlungen per Kreditkarte funktionieren in der Regel am besten bis zu einem Betrag von 500 USD oder EUR. Wenn der Rechnungsbetrag höher ist, ist oft ein anderes internes Verfahren erforderlich.

The e-commerce market in Japan

Der japanische Online-Markt ist einer der größten der Welt und bietet eine breite Palette von E-Commerce-Plattformen. Einige der wichtigsten Webshops und offenen Plattformen in Japan sind:

  1. Rakuten: Rakuten wird oft als „Japans Amazon“ bezeichnet und ist ein riesiger Online-Marktplatz, der alles von Elektronik über Kleidung bis hin zu Lebensmitteln anbietet. Das Unternehmen ist bekannt für sein Treueprogramm Rakuten Super Points, das zu wiederholtem Einkaufen anregt.
  2. Amazon Japan: Das japanische Pendant von Amazon ist ein wichtiger Akteur auf dem Markt und bietet eine breite Palette von Produkten, darunter Bücher, Elektronik und Haushaltswaren. Außerdem bietet es schnelle und zuverlässige Lieferdienste, die es zu einem Favoriten unter den Verbrauchern gemacht haben.
  3. Yahoo! Shopping: Diese Plattform ist eine der ältesten und vertrauenswürdigsten E-Commerce-Websites in Japan. Sie bietet eine große Auswahl an Produkten und ist mit anderen Yahoo! Diensten integriert, was sie zu einer bequemen Option für Einkäufer macht.
  4. Mercari: Ein beliebter mobiler Marktplatz für den Kauf und Verkauf gebrauchter Gegenstände. Aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und der niedrigen Transaktionsgebühren ist er bei der jüngeren Generation sehr beliebt.
  5. Zozotown: Zozotown ist Japans führender Online-Händler für Kleidung und Accessoires, der sich auf Mode spezialisiert hat und sowohl lokale als auch internationale Marken anbietet.

Diese Plattformen zeigen die Vielfalt des japanischen Online-Einzelhandels, der von Luxusgütern bis hin zu Secondhand-Artikeln alles anbietet.

Versand Ihrer Produkte

If you sell tangible products, you need to get them delivered into Japan but depending on the country you are in, this can be a challenge.

Zunächst einmal müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle zahlen oder die Mehrwertsteuer abführen. Für beide Abgaben gibt es bestimmte Schwellenwerte, z.B. müssen Sie bei der Einfuhr in die EU keine Einfuhrzölle für Sendungen im Wert von weniger als 150 € zahlen.

Es kann auch nicht-finanzielle Barrieren geben, wie z.B. Zertifizierungen oder Genehmigungen, die eingeholt werden müssen. Dies kann insbesondere bei Lebensmitteln, Kosmetika oder Medikamenten der Fall sein.

Beleuchten Sie die HS-Codes, die Sie für den Versand verwenden

Fast jedes Land oder jeder Handelsblock in der Welt hat seine eigene Detaillierung in der internationalen HS-Code-Liste. Mit unserem Bericht reduzieren Sie das Risiko von Fehleinstufungen, Verzögerungen und höheren Zollgebühren als erwartet.

Sagen Sie uns, was Sie versenden möchten und wohin, und wir stellen Ihnen alle relevanten Fragen, um den wahrscheinlichsten Code zu ermitteln.