Ventas en línea y comercio electrónico en Corea del Sur

Si tiene un producto de software, un servicio que pueda entregarse desde el extranjero o un producto físico que a la gente no le importe esperar, puede hacer negocios a nivel internacional directamente desde su propio país.

This is also valid for Corea del Sur if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
¿Está preparado para convencer a los distribuidores extranjeros?

Dónde empieza todo: seleccione un grupo objetivo

Como cuenta para cualquier país: primero tiene que definir el grupo objetivo al que quiere vender. Si se trata de empresas, puede dirigirse directamente a ellas a través de correos electrónicos y anuncios específicos, por ejemplo, en LinkedIn. Si esto despierta interés y da una tasa de respuesta suficiente, entonces habrá encontrado una forma fácil de captar la atención del mercado.

Si su grupo objetivo es más difuso, o se trata de un grupo de consumidores, entonces tendrá que recurrir más a la publicidad, por ejemplo en Facebook o Instagram.

Traduzca su sitio web y compruebe su SEO

Incluso si su empresa es realmente internacional, puede ser conveniente establecer traducciones locales del sitio web y comprobar si su texto se ajusta a la cultura.

This also counts for Corea del Sur where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

En cuanto al contenido, mi experiencia personal es que si el tema de su blog tiene éxito en un idioma, es probable que también lo tenga en otros. No reinvente la rueda, haga una traducción adecuada.

Habilitar el pago local

Los clientes que ven los precios y pueden pagar en su moneda local tienen tres veces más probabilidades de tratar con usted. Así que tiene sentido ofrecer esta opción.

Also for Corea del Sur offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

Los pagos con tarjeta de crédito suelen funcionar mejor hasta un importe equivalente a 500 USD o EUR. Si el importe de facturación es superior, suele ser necesario un procedimiento interno diferente.

The e-commerce market in Corea del Sur

El mercado surcoreano del comercio electrónico está experimentando un rápido crecimiento y se prevé que alcance hitos significativos en los próximos años:

Tamaño y crecimiento del mercado

Proyección para 2024: 125.800 millones de dólares (164,3 billones de KRW), con una tasa de crecimiento del 10,2

Proyección para 2028: 170.100 millones de dólares (222,1 billones de KRW), con un CAGR del 7,8% de 2024 a 2028

Actores clave

1. Coupang: 24,5% de cuota de mercado, 147,6 millones de usuarios en noviembre de 2023

2. Naver: 23,3% de cuota de mercado[7].

3. Gmarket: 41,4 millones de usuarios en noviembre de 2023

4. Calle 11: 44,1 millones de visitas en noviembre de 2023

5. SSG.com

Características del mercado

– Infraestructura de Internet de alta velocidad y opciones seguras de pago en línea

– Creciente confianza de los consumidores en las compras en línea

– Categorías populares: reparto de comida, moda y electrodomésticos

– Eventos como el Black Friday y el Cyber Monday impulsan el crecimiento del comercio electrónico

Tendencias

– Aumento de la adopción de soluciones de pago alternativas

– Aumento de las entregas de comestibles en línea, con la expansión de servicios como Coupang Eats

– El 92% de los consumidores declaró haber comprado alimentos y bebidas por Internet en el último mes

Esta visión general destaca la naturaleza dinámica y en rápida expansión del mercado del comercio electrónico de Corea del Sur, que ofrece importantes oportunidades para las empresas de diversos sectores.

Envío de sus productos

If you sell tangible products, you need to get them delivered into Corea del Sur but depending on the country you are in, this can be a challenge.

En primer lugar, es posible que tenga que pagar derechos de importación o liquidar el IVA. Existen determinados umbrales para ambos gravámenes, por ejemplo, al importar en la UE no tiene que pagar derechos de importación por ningún envío cuyo valor sea inferior a 150 euros.

También puede haber contrapartidas no financieras, como certificaciones o aprobaciones que deben obtenerse. Esto puede ocurrir especialmente en el caso de los alimentos, los cosméticos o los medicamentos. Compruébelo de antemano, incluso antes de invertir en su marketing.

VAlidar los códigos HS que utiliza para el envío

Casi todos los países o bloques comerciales del mundo tienen su propio detalle en la lista internacional de códigos del SA. Con nuestro informe reducirá considerablemente el riesgo de clasificaciones erróneas, retrasos y aranceles aduaneros más elevados de lo previsto.

Díganos qué quiere enviar y a dónde y le haremos todas las preguntas pertinentes para llegar al código más probable.

Preguntas más frecuentes

La mejor manera de encontrar un importador en Corea del Sur es comprender el canal de venta de su producto y qué partes intervienen. A continuación, encuentre a los importadores o mayoristas adecuados al principio de esa cadena. Antes de empezar a impulsar su producto, acérquese a varios de ellos para preguntarles qué necesitan. Así podrá posicionar mejor su producto antes de llegar a un grupo más amplio.
Compruebe primero si su producto se vende normalmente a través de tiendas web en Corea del Sur o que otras estructuras de distribución son más comunes. A continuación, determine las características de su tienda web ideal y encuentre varias de ellas, o subcontrate esta búsqueda. Cuando se acerque a los primeros, sabrá qué les parece importante y quiénes son sus competidores.
Como en cualquier país, convencer a un importador o mayorista para que incluya su producto en su surtido es difícil. También en Corea del Sur Los importadores se fijan en la rotación del producto, en la facilidad y frecuencia con que pueden venderlo, y lo multiplican por el margen que pueden obtener con él. El resultado debería ser superior a lo que ganan ahora con cualquier producto de la competencia. Sólo si dispone de datos de ventas adecuados, por ejemplo de otros países, entablarán una conversación con usted.