Estudos de mercado para fazer negócios em Espanha

A Espanha, com a sua cultura vibrante e economia diversificada, é um dos mercados mais dinâmicos da Europa. Conhecida pelo seu forte sector turístico e pela crescente digitalização, a Espanha oferece oportunidades significativas para as empresas. No entanto, é fundamental compreender as nuances do mercado local.

Principais números do mercado

A Espanha é a quarta maior economia da zona euro, caracterizada por um sector de serviços em crescimento e uma elevada qualidade de vida. Eis algumas das principais estatísticas do mercado:

• População: Cerca de 47 milhões (2023), com uma idade média relativamente jovem de 44 anos.
• PIB per capita: Cerca de 36 000 USD (2023), o que reflecte um poder de compra moderado em comparação com outros países da Europa Ocidental.
• Urbanização: Cerca de 80% da população vive em áreas urbanas, sendo Madrid, Barcelona e Valência os principais centros económicos.
• Estrutura económica: Os serviços representam quase 75% do PIB, seguidos pela indústria (23%) e pela agricultura (2%). As principais indústrias incluem o turismo, o sector automóvel e as energias renováveis.
• Envelhecimento da população: Sim, a Espanha tem uma população envelhecida, com 20% com 65 anos ou mais. No entanto, tem também um segmento crescente de consumidores mais jovens e conhecedores da tecnologia.

Língua e documentação

A adaptabilidade linguística e cultural é importante para o sucesso em Espanha, onde a diversidade regional acrescenta complexidade.

• Língua oficial: O espanhol (castelhano) é a língua oficial em todo o país. No entanto, línguas regionais como o catalão, o basco e o galego são também proeminentes em áreas específicas.
• Considerações sobre o idioma: Embora o inglês seja cada vez mais utilizado nos negócios, sobretudo nas grandes cidades e entre os profissionais mais jovens, o espanhol é essencial para um marketing eficaz e para o envolvimento dos consumidores. As línguas regionais podem ser vantajosas em determinadas áreas, como a Catalunha ou o País Basco.
• Embalagem e documentação: A legislação espanhola exige rótulos e instruções em espanhol, especialmente em sectores como o alimentar, farmacêutico e eletrónico. Os materiais apenas em inglês podem não estar em conformidade com as regulamentações ou não ser bem aceites pelos consumidores.

Comportamento de compra do consumidor e B2B

Os consumidores e as empresas espanholas apresentam comportamentos de compra únicos, influenciados por valores culturais e pela crescente digitalização.

• Comportamento do consumidor: Os consumidores espanhóis valorizam o preço, a qualidade e a reputação da marca. A sustentabilidade e as práticas éticas estão a tornar-se mais importantes, especialmente entre as gerações mais jovens. Aproximadamente 75% dos utilizadores da Internet em Espanha fazem compras online, sendo a moda, a eletrónica e as viagens as principais categorias (2023).
• Comportamento de compra B2B: As empresas espanholas dão prioridade à confiança, às relações a longo prazo e a uma abordagem pessoal. Os processos de tomada de decisão podem ser mais lentos, envolvendo vários intervenientes. O trabalho em rede e a criação de ligações locais são essenciais para o sucesso.
• Presença em linha: O comércio eletrónico está a crescer rapidamente, com o retalho online a representar aproximadamente 20% das vendas totais em 2023. Uma forte presença online, incluindo websites localizados e redes sociais, é fundamental para envolver tanto os consumidores como as empresas.

Desafios e oportunidades do mercado

A Espanha oferece inúmeras oportunidades, mas também apresenta desafios únicos para as empresas estrangeiras.

• Produtos/Serviços que podem ter dificuldades: Os produtos que são demasiado caros sem um valor claro ou que carecem de uma adaptação cultural local podem ter dificuldades. Os produtos de baixo custo enfrentam uma forte concorrência de actores locais e globais já estabelecidos.
• Potencial de mercado de teste: A Espanha é um bom mercado de teste para produtos destinados aos consumidores do Sul da Europa. As suas diversas regiões e a mistura urbano-rural permitem uma visão alargada do mercado. No entanto, a localização, incluindo a adaptação linguística e cultural, é crucial para o sucesso.