Online verkoop en e-commerce in Nederland

Als u een softwareproduct hebt, een dienst die vanuit het buitenland geleverd kan worden of een fysiek product waarop mensen graag willen wachten, dan kunt u rechtstreeks vanuit uw eigen land internationaal zakendoen.

This is also valid for Nederland if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

Waar het allemaal begint: selecteer een doelgroep

Zoals voor elk land geldt: u moet eerst de doelgroep definiëren aan wie u wilt verkopen. Als dit bedrijven zijn, dan kunt u ze rechtstreeks bereiken via e-mails en gerichte advertenties, bijvoorbeeld op LinkedIn. Als dit interesse wekt en voldoende respons geeft, dan hebt u misschien een gemakkelijke manier gevonden om de aandacht van de markt te krijgen.

Als uw doelgroep diffuser is, of een consumentengroep is, dan moet u meer vertrouwen op reclame zoals op Facebook of Instagram.

Vertaal je website en check je SEO

Zelfs als je bedrijf echt internationaal is, kan het verstandig zijn om lokale websitevertalingen op te zetten en te checken of je tekst aansluit bij de cultuur.

This also counts for Nederland where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Wat betreft content, is mijn persoonlijke ervaring dat als je een succesvol blogonderwerp hebt in één taal, het waarschijnlijk ook goed zal doen in andere talen. Vind het wiel niet opnieuw uit, maak gewoon een goede vertaling.

Lokale betaling inschakelen

Klanten die prijzen zien en in hun lokale valuta kunnen betalen, zijn drie keer meer geneigd om zaken met u te doen. Het is dus zinvol om deze optie aan te bieden.

Also for Nederland offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

Betalingen met creditcard werken meestal het beste tot een bedrag van 500 USD of EUR. Als het factuurbedrag hoger is, is er vaak een andere interne procedure vereist.

The e-commerce market in Nederland

De Nederlandse e-commercemarkt maakt een aanzienlijke groei door en is een van de grootste in Europa. Hier volgen de belangrijkste details over het Nederlandse e-commerce landschap:

1. Bol.com

Marktaandeel: Grootste online marktplaats in Nederland

Maandelijkse bezoekers: 11,6 miljoen

Bol.com leidt de Nederlandse e-commercemarkt met een breed assortiment producten. Bol.com heeft meer dan 50.000 partner-handelaren en 13 miljoen klanten.

2. Koelblauw

Maandelijkse bezoekers: 5 miljoen

Coolblue is een grote speler in de Nederlandse e-commercescene, bekend om zijn elektronica en huishoudelijke apparaten.

3. Amazon.nl

Marktaandeel: Groeit snel, nadert top 3 in Nederlandse e-commerce

Maandelijkse bezoeken: 26,7 miljoen

Amazon betrad de Nederlandse markt in 2020 en heeft snel aan populariteit gewonnen. Er wordt geschat dat het in 2023 €1,2 miljard aan omzet zal hebben gegenereerd.

4. Zalando

Marktaandeel: 6% van alle e-commerce in Nederland

Zalando is een toonaangevende online moderetailer in Nederland, met een sterke aanwezigheid in heel Europa.

5. Albert Heijn Online

Focus: E-commerce voor kruidenierswaren

Hoewel er geen specifieke gegevens worden verstrekt, is Albert Heijn een belangrijke speler in de groeiende online kruideniersbranche in Nederland.

De Nederlandse e-commercemarkt zal in 2029 naar verwachting USD 52,16 miljard bedragen en groeien met een CAGR van 9,31%. Elektronica is het grootste marktsegment, goed voor 31,7% van de Nederlandse e-commerce omzet, gevolgd door Fashion met 17,3% en Grocery met 16,3%.

Je producten verzenden

If you sell tangible products, you need to get them delivered into Nederland but depending on the country you are in, this can be a challenge.

Allereerst kan het zijn dat u invoerrechten moet betalen of BTW moet afdragen. Er zijn bepaalde drempels voor beide heffingen, bijv. als u in de EU importeert, hoeft u geen invoerrechten te betalen voor zendingen met een waarde van minder dan € 150.

Er kunnen ook niet-financiële baten zijn, zoals certificeringen of goedkeuringen die verkregen moeten worden. Vooral voor voedsel, cosmetica of medicijnen kan dit het geval zijn.

Maak een lijst van de HS-codes die u gebruikt voor verzending

Bijna elk land of handelsblok in de wereld heeft zijn eigen detaillering op de internationale HS-codelijst. Met ons rapport vermindert u sterk het risico op verkeerde classificaties, vertragingen en hogere douanerechten dan verwacht.

Vertel ons wat u wilt verzenden en waarheen en wij stellen u alle relevante vragen om tot de meest waarschijnlijke code te komen.