المبيعات عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة

إذا كان لديك منتج برمجيات أو خدمة يمكن توصيلها من الخارج أو منتج مادي لا يمانع الناس في انتظاره، يمكنك القيام بأعمال تجارية على المستوى الدولي مباشرة من بلدك.

This is also valid for المملكة المتحدة if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
هل أنت مستعد لإقناع الموزعين الأجانب؟

حيث يبدأ كل شيء: حدد المجموعة المستهدفة

كما هو الحال بالنسبة لأي بلد: عليك أولاً تحديد المجموعة المستهدفة التي تريد البيع لها. إذا كانت هذه هي الشركات، فيمكنك التواصل مباشرةً من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات المستهدفة، على سبيل المثال على موقع LinkedIn. إذا أثار ذلك الاهتمام وأعطى معدل استجابة كافٍ، فربما تكون قد وجدت طريقة سهلة لجذب انتباه السوق.

إذا كانت مجموعتك المستهدفة أكثر انتشارًا، أو كانت مجموعة مستهلكين، فعليك الاعتماد بشكل أكبر على الإعلانات مثل فيسبوك أو إنستغرام.

ترجمة موقعك الإلكتروني والتحقق من تحسين محركات البحث

حتى لو كانت شركتك عالمية بالفعل، قد يكون من الحكمة إعداد ترجمات محلية للموقع الإلكتروني والتحقق من توافق النص مع الثقافة المحلية.

This also counts for المملكة المتحدة where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

فيما يتعلق بالمحتوى، فإن تجربتي الشخصية هي أنه إذا كان لديك موضوع مدونة ناجح بلغة واحدة، فمن المحتمل أن يحقق نجاحًا جيدًا أيضًا في اللغات الأخرى. لا تقم بإعادة اختراع العجلة، فقط قم بعمل ترجمة مناسبة.

تمكين الدفع المحلي

فالعملاء الذين يرون الأسعار ويمكنهم الدفع بعملتهم المحلية تزيد احتمالية تعاملهم معك بثلاثة أضعاف. لذلك من المنطقي أن تقدم هذا الخيار.

Also for المملكة المتحدة offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

تعمل مدفوعات بطاقات الائتمان عادةً بشكل أفضل حتى مبلغ يعادل 500 دولار أمريكي أو يورو. إذا كان مبلغ الفواتير أعلى من ذلك، فغالباً ما يكون هناك إجراء داخلي مختلف مطلوب.

The e-commerce market in المملكة المتحدة

يُعد سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة أحد أكبر أسواق التجارة الإلكترونية وأكثرها تقدمًا في أوروبا، ومن المتوقع أن يشهد نموًا كبيرًا في السنوات القادمة. فيما يلي تفاصيل أساسية عن مشهد التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة:

1. Amazon.co.uk

الحصة السوقية: أكثر من 30% من سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة

زائرون شهرياً: أكثر من 400 مليون

تهيمن أمازون على مشهد التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة مع مجموعة واسعة من المنتجات عبر مختلف الفئات. بلغت مبيعاتها في المملكة المتحدة في عام 2023/24 26.4 مليار جنيه إسترليني، مع نمو سنوي مركب متوقع لمدة خمس سنوات بنسبة 9.2%.

2. eBay.co.uk

زائر شهرياً: ما يقرب من 200 مليون

صُنِّف موقع eBay كثاني متجر إلكتروني رائد في المملكة المتحدة في عام 2024، حيث يقدم مجموعة كبيرة من المنتجات الجديدة والمستعملة من خلال المزاد العلني والأسعار الثابتة.

3. سينسبريز (بما في ذلك أرغوس)

المبيعات السنوية: 10 مليارات جنيه إسترليني (2023/24)

وقد استثمر سينسبريز، مدعومًا باستحواذه على Argos، بكثافة في خدمات الإنترنت والتوصيل، ليصبح منافسًا رئيسيًا في مجال التجارة الإلكترونية.

4. تيسكو

المركز السوقي: المركز الثالث في المبيعات عبر الإنترنت بين تجار التجزئة في المملكة المتحدة

تشكل Tesco، جنبًا إلى جنب مع Sainsbury’s و Asda، جزءًا من أكبر أربع شركات تجزئة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، حيث تحقق مجتمعةً مبيعات عبر الإنترنت تقل قليلاً عن 20 مليار جنيه إسترليني.

5. أسوس

التركيز: بيع الأزياء ومستحضرات التجميل بالتجزئة

على الرغم من عدم تقديم بيانات محددة، إلا أن ASOS مذكور كواحد من رواد سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة، وهو متخصص في الأزياء ومنتجات التجميل.

من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة إلى 220.22 مليار دولار أمريكي في عام 2024، مع وجود قاعدة عملاء تزيد عن 65 مليون متسوق عبر الإنترنت. يبلغ متوسط إنفاق كل متسوق 4,679 دولارًا أمريكيًا، ويستخدم 69% من المستهلكين الهواتف الذكية للشراء عبر الإنترنت. من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 21.76% من عام 2024 إلى عام 2029، ومن المحتمل أن يصل إلى 750.80 مليار دولار بحلول عام 2029.

شحن منتجاتك

If you sell tangible products, you need to get them delivered into المملكة المتحدة but depending on the country you are in, this can be a challenge.

أولاً وقبل كل شيء قد يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد أو تسوية ضريبة القيمة المضافة. هناك عتبات معينة لكلا هذين الرسمين، على سبيل المثال أثناء الاستيراد في الاتحاد الأوروبي لا يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد على أي شحنة تقل قيمتها عن 150 يورو.

قد تكون هناك أيضًا عوائق غير مالية، مثل الشهادات أو الموافقات التي يجب الحصول عليها. قد يكون هذا هو الحال خاصة بالنسبة للأغذية أو مستحضرات التجميل أو الأدوية. تحقق من ذلك مسبقاً، حتى قبل أن تستثمر في التسويق الخاص بك.

فلتحدد رموز النظام المنسق الذي تستخدمه للشحن

كل بلد أو كتلة تجارية في العالم تقريبًا لديها تفاصيلها الخاصة في قائمة النظام المنسق الدولي. من خلال تقريرنا فإنك تقلل بشدة من المخاطر المتعلقة بالتصنيفات الخاطئة والتأخيرات والرسوم الجمركية الأعلى من المتوقع.

أخبرنا بما تريد شحنه وإلى أين تريد شحنه وسنطرح عليك جميع الأسئلة ذات الصلة للوصول إلى الرمز الأكثر احتمالاً.

الأسئلة المتداولة

أفضل طريقة للعثور على مستورد في المملكة المتحدة هو فهم قناة البيع لمنتجك، وما هي الأطراف المعنية. ثم ابحث عن المستوردين أو تجار الجملة المناسبين في بداية تلك السلسلة. قبل أن تبدأ في الترويج لمنتجك، تواصل مع عدد منهم لتسألهم عما يحتاجون إليه. بهذه الطريقة يمكنك وضع منتجك بشكل أفضل قبل أن تصل إلى مجموعة أوسع.
تحقق أولاً مما إذا كان منتجك يباع عادةً من خلال متاجر الويب في المملكة المتحدة أو أن هياكل التوزيع الأخرى أكثر شيوعًا. ثم حدد خصائص متجرك الإلكتروني المثالي، وابحث عن عدد منها، أو استعن بمصادر خارجية لهذا البحث. عندما تقترب من القلة الأولى، ستتعرف على ما يجدونه مهمًا ومن هم منافسوك.
كما هو الحال في أي بلد، من الصعب إقناع المستورد أو تاجر الجملة بوضع منتجك في تشكيلته. أيضاً في المملكة المتحدة وينظر المستوردون إلى دوران المنتج، ومدى سهولة ووتيرة بيعه، ويضربون ذلك بالهامش الذي يمكنهم تحقيقه من خلاله. يجب أن تكون النتيجة أعلى مما يكسبونه الآن من أي منتج منافس. فقط إذا كانت لديك بيانات مبيعات مناسبة، على سبيل المثال من بلدان أخرى، فسوف يدخلون معك في مناقشة.