المبيعات عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة

إذا كان لديك منتج برمجيات أو خدمة يمكن توصيلها من الخارج أو منتج مادي لا يمانع الناس في انتظاره، يمكنك القيام بأعمال تجارية على المستوى الدولي مباشرة من بلدك.

This is also valid for المملكة المتحدة if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

Connect directly with a trusted export advisor in المملكة المتحدة

يمكن لمستشارنا المحلي أن يقدم لك المشورة بشأن أفضل طريقة لدخول السوق والعثور على متاجر الويب ذات الصلة والتواصل معها، أو إنشاء متجرك الإلكتروني الخاص بك.

    Your first name

    Last name

    Your company email

    Mobile number

    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

    This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country. There is always an initial payment and they don't work on a commission basis.

    حيث يبدأ كل شيء: حدد المجموعة المستهدفة

    كما هو الحال بالنسبة لأي بلد: عليك أولاً تحديد المجموعة المستهدفة التي تريد البيع لها. إذا كانت هذه هي الشركات، فيمكنك التواصل مباشرةً من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات المستهدفة، على سبيل المثال على موقع LinkedIn. إذا أثار ذلك الاهتمام وأعطى معدل استجابة كافٍ، فربما تكون قد وجدت طريقة سهلة لجذب انتباه السوق.

    إذا كانت مجموعتك المستهدفة أكثر انتشارًا، أو كانت مجموعة مستهلكين، فعليك الاعتماد بشكل أكبر على الإعلانات مثل فيسبوك أو إنستغرام.

    إقناع الموزعين المحتملين

    يمكن لمستشار محلي العثور على شركاء أعمال محتملين، أو يمكنك تحديدهم بنفسك. ولكن كيف تقنعهم بتسويق وبيع منتجاتك أو خدماتك؟

    لهذا تحتاج إلى خطة تصدير مع استراتيجية واضحة وتفاصيل مالية كافية.

    ترجمة موقعك الإلكتروني والتحقق من تحسين محركات البحث

    حتى لو كانت شركتك عالمية بالفعل، قد يكون من الحكمة إعداد ترجمات محلية للموقع الإلكتروني والتحقق من توافق النص مع الثقافة المحلية.

    This also counts for المملكة المتحدة where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

    فيما يتعلق بالمحتوى، فإن تجربتي الشخصية هي أنه إذا كان لديك موضوع مدونة ناجح بلغة واحدة، فمن المحتمل أن يحقق نجاحًا جيدًا أيضًا في اللغات الأخرى. لا تقم بإعادة اختراع العجلة، فقط قم بعمل ترجمة مناسبة.

    ترجم موقع Wordpress الخاص بك باستخدام WPML

    لاستهداف بلد ما، قد تحتاج إلى ترجمات للموقع الإلكتروني تتجاوز ترجمة Google. يمكنك القيام بذلك باستخدام WPML.

    WPML هو ملحق Wordpress يساعدك على إعداد ترجمات مختلفة لصفحات الويب الخاصة بك. يمكن أن يكون ذلك بالترجمات الآلية، ولكن يمكنك أيضًا اختيار أن يكون لديك ترجمات يدوية أو معدلة أو حتى محتوى محدد على صفحات اللغة.

    تمكين الدفع المحلي

    فالعملاء الذين يرون الأسعار ويمكنهم الدفع بعملتهم المحلية تزيد احتمالية تعاملهم معك بثلاثة أضعاف. لذلك من المنطقي أن تقدم هذا الخيار.

    Also for المملكة المتحدة offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

    تعمل مدفوعات بطاقات الائتمان عادةً بشكل أفضل حتى مبلغ يعادل 500 دولار أمريكي أو يورو. إذا كان مبلغ الفواتير أعلى من ذلك، فغالباً ما يكون هناك إجراء داخلي مختلف مطلوب.

    استخدم Stripe لتحصيل أموالك

    مع Stripe يمكنك تقديم طرق دفع في أكثر من 45 دولة، بما في ذلك المملكة المتحدة.

    يجمع Stripe بين مختلف طرق الدفع المتاحة في بلد ما، بما في ذلك المدفوعات المصرفية المباشرة وبعد الدفع. بهذه الطريقة يكون العائق أمام عملائك للقيام بأعمالهم منخفضاً.

    The e-commerce market in المملكة المتحدة

    يُعد سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة أحد أكبر أسواق التجارة الإلكترونية وأكثرها تقدمًا في أوروبا، ومن المتوقع أن يشهد نموًا كبيرًا في السنوات القادمة. فيما يلي تفاصيل أساسية عن مشهد التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة:

    1. Amazon.co.uk

    الحصة السوقية: أكثر من 30% من سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة

    زائرون شهرياً: أكثر من 400 مليون

    تهيمن أمازون على مشهد التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة مع مجموعة واسعة من المنتجات عبر مختلف الفئات. بلغت مبيعاتها في المملكة المتحدة في عام 2023/24 26.4 مليار جنيه إسترليني، مع نمو سنوي مركب متوقع لمدة خمس سنوات بنسبة 9.2%.

    2. eBay.co.uk

    زائر شهرياً: ما يقرب من 200 مليون

    صُنِّف موقع eBay كثاني متجر إلكتروني رائد في المملكة المتحدة في عام 2024، حيث يقدم مجموعة كبيرة من المنتجات الجديدة والمستعملة من خلال المزاد العلني والأسعار الثابتة.

    3. سينسبريز (بما في ذلك أرغوس)

    المبيعات السنوية: 10 مليارات جنيه إسترليني (2023/24)

    وقد استثمر سينسبريز، مدعومًا باستحواذه على Argos، بكثافة في خدمات الإنترنت والتوصيل، ليصبح منافسًا رئيسيًا في مجال التجارة الإلكترونية.

    4. تيسكو

    المركز السوقي: المركز الثالث في المبيعات عبر الإنترنت بين تجار التجزئة في المملكة المتحدة

    تشكل Tesco، جنبًا إلى جنب مع Sainsbury’s و Asda، جزءًا من أكبر أربع شركات تجزئة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، حيث تحقق مجتمعةً مبيعات عبر الإنترنت تقل قليلاً عن 20 مليار جنيه إسترليني.

    5. أسوس

    التركيز: بيع الأزياء ومستحضرات التجميل بالتجزئة

    على الرغم من عدم تقديم بيانات محددة، إلا أن ASOS مذكور كواحد من رواد سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة، وهو متخصص في الأزياء ومنتجات التجميل.

    من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة إلى 220.22 مليار دولار أمريكي في عام 2024، مع وجود قاعدة عملاء تزيد عن 65 مليون متسوق عبر الإنترنت. يبلغ متوسط إنفاق كل متسوق 4,679 دولارًا أمريكيًا، ويستخدم 69% من المستهلكين الهواتف الذكية للشراء عبر الإنترنت. من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 21.76% من عام 2024 إلى عام 2029، ومن المحتمل أن يصل إلى 750.80 مليار دولار بحلول عام 2029.

    الحصول على تمويل من البنوك والمستثمرين

    إن دخول سوق جديدة هو استثمار. فالعثور على الشركاء والعقود والترجمة والتسويق يكلف أموالاً وقد تحتاج إلى رأس مال عامل إضافي.

    فقط من خلال خطة جيدة مع بيانات مالية كافية يمكنك إقناع البنوك والمستثمرين بتمويلك. نحن نساعدك في إعداد دراسة الجدوى الكاملة والوثائق.

    شحن منتجاتك

    If you sell tangible products, you need to get them delivered into المملكة المتحدة but depending on the country you are in, this can be a challenge.

    أولاً وقبل كل شيء قد يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد أو تسوية ضريبة القيمة المضافة. هناك عتبات معينة لكلا هذين الرسمين، على سبيل المثال أثناء الاستيراد في الاتحاد الأوروبي لا يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد على أي شحنة تقل قيمتها عن 150 يورو.

    قد تكون هناك أيضًا عوائق غير مالية، مثل الشهادات أو الموافقات التي يجب الحصول عليها. قد يكون هذا هو الحال خاصة بالنسبة للأغذية أو مستحضرات التجميل أو الأدوية. تحقق من ذلك مسبقاً، حتى قبل أن تستثمر في التسويق الخاص بك.

    الأسئلة المتداولة

    أفضل طريقة للعثور على مستورد في المملكة المتحدة هو فهم قناة البيع لمنتجك، وما هي الأطراف المعنية. ثم ابحث عن المستوردين أو تجار الجملة المناسبين في بداية تلك السلسلة. قبل أن تبدأ في الترويج لمنتجك، تواصل مع عدد منهم لتسألهم عما يحتاجون إليه. بهذه الطريقة يمكنك وضع منتجك بشكل أفضل قبل أن تصل إلى مجموعة أوسع.
    تحقق أولاً مما إذا كان منتجك يباع عادةً من خلال متاجر الويب في المملكة المتحدة أو أن هياكل التوزيع الأخرى أكثر شيوعًا. ثم حدد خصائص متجرك الإلكتروني المثالي، وابحث عن عدد منها، أو استعن بمصادر خارجية لهذا البحث. عندما تقترب من القلة الأولى، ستتعرف على ما يجدونه مهمًا ومن هم منافسوك.
    كما هو الحال في أي بلد، من الصعب إقناع المستورد أو تاجر الجملة بوضع منتجك في تشكيلته. أيضاً في المملكة المتحدة وينظر المستوردون إلى دوران المنتج، ومدى سهولة ووتيرة بيعه، ويضربون ذلك بالهامش الذي يمكنهم تحقيقه من خلاله. يجب أن تكون النتيجة أعلى مما يكسبونه الآن من أي منتج منافس. فقط إذا كانت لديك بيانات مبيعات مناسبة، على سبيل المثال من بلدان أخرى، فسوف يدخلون معك في مناقشة.