المبيعات عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة

إذا كان لديك منتج برمجيات أو خدمة يمكن توصيلها من الخارج أو منتج مادي لا يمانع الناس في انتظاره، يمكنك القيام بأعمال تجارية على المستوى الدولي مباشرة من بلدك.

وهذا ينطبق أيضًا على دبي والإمارات العربية المتحدة إذا وضعت في اعتبارك أنه سيتعين عليك تعديل تسويقك. قد تضطر إلى إجراء ترجمات وقبول عملات مختلفة، وبالنسبة للمنتجات المادية عليك إدارة عملية الشحن والجمارك بأكملها.

حيث يبدأ كل شيء: حدد المجموعة المستهدفة

كما هو الحال بالنسبة لأي بلد: عليك أولاً تحديد المجموعة المستهدفة التي تريد البيع لها. إذا كانت هذه هي الشركات، فيمكنك التواصل مباشرةً من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات المستهدفة، على سبيل المثال على موقع LinkedIn. إذا أثار ذلك الاهتمام وأعطى معدل استجابة كافٍ، فربما تكون قد وجدت طريقة سهلة لجذب انتباه السوق.

إذا كانت مجموعتك المستهدفة أكثر انتشارًا، أو كانت مجموعة مستهلكين، فعليك الاعتماد بشكل أكبر على الإعلانات مثل فيسبوك أو إنستغرام.

قم بأول نهج لك مع فوري.ai

إذا كنت تستهدف الأشخاص في دبي والإمارات العربية المتحدة في صناعة معينة أو ذات دور معين في الشركة (مثل مديري الموارد البشرية) يمكنك القيام بتجربة أولى سهلة بنفسك.

باستخدام أدوات شريكنا Instantly.ai، يمكنك تحديد مجموعتك المستهدفة، سواء كانت 50 أو 50.000 شخص. أرسل لهم سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني، مباشرةً في صندوق بريدهم الوارد، مقابل أقل من 10 دولارات للشخص الواحد.

ترجمة موقعك الإلكتروني والتحقق من تحسين محركات البحث

حتى لو كانت شركتك عالمية بالفعل، قد يكون من الحكمة إعداد ترجمات محلية للموقع الإلكتروني والتحقق من توافق النص مع الثقافة المحلية.

يُحتسب هذا أيضًا لـ دبي والإمارات العربية المتحدة حيث يفضل الناس القراءة بلغتهم الخاصة ويبحثون أيضًا معظم الوقت بلغتهم الخاصة. لذلك تحتاج إلى تضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة في نصوصك، وقد لا تكون ترجمة مباشرة.

فيما يتعلق بالمحتوى، فإن تجربتي الشخصية هي أنه إذا كان لديك موضوع مدونة ناجح بلغة واحدة، فمن المحتمل أن يحقق نجاحًا جيدًا أيضًا في اللغات الأخرى. لا تقم بإعادة اختراع العجلة، فقط قم بعمل ترجمة مناسبة.

ترجم موقع Wordpress الخاص بك باستخدام WPML

لاستهداف بلد ما، قد تحتاج إلى ترجمات للموقع الإلكتروني تتجاوز ترجمة Google. يمكنك القيام بذلك باستخدام WPML.

WPML هو ملحق Wordpress يساعدك على إعداد ترجمات مختلفة لصفحات الويب الخاصة بك. يمكن أن يكون ذلك بالترجمات الآلية، ولكن يمكنك أيضًا اختيار أن يكون لديك ترجمات يدوية أو معدلة أو حتى محتوى محدد على صفحات اللغة.

تمكين الدفع المحلي

فالعملاء الذين يرون الأسعار ويمكنهم الدفع بعملتهم المحلية تزيد احتمالية تعاملهم معك بثلاثة أضعاف. لذلك من المنطقي أن تقدم هذا الخيار.

أيضاً من أجل دبي والإمارات العربية المتحدة يوصى بتقديم طرق دفع محلية. بالطبع هناك خيارات مختلفة، ولكن الخطوة الأولى الأسهل هي استخدام الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر.

تعمل مدفوعات بطاقات الائتمان عادةً بشكل أفضل حتى مبلغ يعادل 500 دولار أمريكي أو يورو. إذا كان مبلغ الفواتير أعلى من ذلك، فغالباً ما يكون هناك إجراء داخلي مختلف مطلوب.

استخدم Stripe لتحصيل أموالك

مع Stripe يمكنك تقديم طرق دفع في أكثر من 45 دولة، بما في ذلك دبي والإمارات العربية المتحدة.

يجمع Stripe بين مختلف طرق الدفع المتاحة في بلد ما، بما في ذلك المدفوعات المصرفية المباشرة وبعد الدفع. بهذه الطريقة يكون العائق أمام عملائك للقيام بأعمالهم منخفضاً.

شحن منتجاتك

إذا كنت تبيع منتجات ملموسة، فأنت بحاجة إلى توصيلها إلى دبي والإمارات العربية المتحدة ولكن اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه، يمكن أن يمثل ذلك تحديًا.

أولاً وقبل كل شيء قد يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد أو تسوية ضريبة القيمة المضافة. هناك عتبات معينة لكلا هذين الرسمين، على سبيل المثال أثناء الاستيراد في الاتحاد الأوروبي لا يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد على أي شحنة تقل قيمتها عن 150 يورو.

قد تكون هناك أيضًا عوائق غير مالية، مثل الشهادات أو الموافقات التي يجب الحصول عليها. قد يكون هذا هو الحال خاصة بالنسبة للأغذية أو مستحضرات التجميل أو الأدوية. تحقق من ذلك مسبقاً، حتى قبل أن تستثمر في التسويق الخاص بك.

التخليص الجمركي لـ دبي والإمارات العربية المتحدة

قد يمثل استيراد منتجاتك وتسليمها في بلد معين تحدياً. لديّ خبرة جيدة مع شركة Tecex، التي يمكن أن تعمل كمستورد مسجّل وموزع فعلي. إذا تركت التفاصيل الخاصة بك، سيتصلون بك.

Tecex-logo

    Your first name

    Last name

    Your company email

    Mobile number

    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

    This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

    سوق التجارة الإلكترونية في دبي والإمارات العربية المتحدة

    يشهد سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة نموًا سريعًا ويستعد لأن يصبح مركزًا رئيسيًا لتجارة التجزئة عبر الإنترنت في الشرق الأوسط. فيما يلي بعض التفاصيل الرئيسية حول مشهد التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة:

    1. Amazon.ae

    الحصة السوقية: اللاعب المهيمن في سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة

    التركيز: مجموعة واسعة من المنتجات في جميع الفئات

    تقدم منصة Amazon.ae، المعروفة سابقًا باسم سوق دوت كوم، مجموعة واسعة من المنتجات وتستفيد من شبكتها اللوجستية المتقدمة. وقد ساهمت خدمة Prime الخاصة بالمنصة ونهجها الذي يركز على العملاء في زيادة شعبيتها بين المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة.

    2. Noon.com

    الحصة السوقية: منافس محلي رئيسي لأمازون

    التركيز: الإلكترونيات والأزياء والسلع المنزلية

    سرعان ما رسخت نون دوت كوم مكانتها كلاعب مهم في سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة. وبدعم من مستثمرين محليين، تقدم الشركة مزيجاً من العلامات التجارية العالمية والإقليمية التي تلبي التفضيلات المحلية.

    3. كارفور الإمارات العربية المتحدة

    الحصة السوقية: منصة البقالة الرائدة في مجال البقالة عبر الإنترنت

    التركيز: البقالة والأدوات المنزلية

    اكتسبت منصة كارفور على الإنترنت قوة جذب كبيرة، خاصة في قطاع البقالة. وقد جعل وجود علامتها التجارية الراسخة وخدمات التوصيل الفعالة منها خيارًا شائعًا لسكان الإمارات العربية المتحدة.

    4. نمشي

    الحصة السوقية: متجر أزياء إلكتروني بارز في مجال الموضة

    التركيز: منتجات الموضة وأسلوب الحياة

    يتخصص متجر نمشي في الأزياء والإكسسوارات، حيث يقدم مجموعة مختارة منتقاة من العلامات التجارية المحلية والعالمية. وقد أدى تركيزه على الأزياء العصرية ذات الأسعار المعقولة إلى جعله شائعاً بين المستهلكين الأصغر سناً.

    5. شرف دج

    الحصة السوقية: بائع التجزئة الرائد في مجال الإلكترونيات

    التركيز: الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية

    نجحت شرف دي جي في نقل حضورها القوي خارج الإنترنت إلى الفضاء الإلكتروني. وهي تقدم مجموعة واسعة من الإلكترونيات وتوفر أسعاراً تنافسية وخدمات ما بعد البيع.

    من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة إلى 18.99 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 11.52% من عام 2024 إلى 2029. وتشمل العوامل الرئيسية التي تقود هذا النمو ارتفاع معدل انتشار الإنترنت، والسكان البارعين في مجال التكنولوجيا، والمبادرات الحكومية التي تدعم التحول الرقمي. يتميز السوق بالتحول نحو التجارة عبر الهاتف المحمول، وزيادة اعتماد المدفوعات الرقمية، والتركيز على تجربة العملاء وراحتهم.

    السفر إلى دبي والإمارات العربية المتحدة للحصول على انطباع أفضل

    أفضل إعداد لممارسة الأعمال التجارية في أي بلد هو زيارتها. وبهذه الطريقة يمكنك تجربة الثقافة والتحقق من المحلات التجارية وبناء شبكة علاقاتك.

    مع Trip.com يمكنك مقارنة رحلات الطيران وحجز فندقك أيضاً.

    يقارن Hotellook بين مواقع الفنادق المختلفة حتى تحصل دائماً على أفضل الأسعار.

    يربطك موقع Localrent بمقدمي خدمات تأجير السيارات المحليين في كل بلد.

    الأسئلة المتداولة

    أفضل طريقة للعثور على مستورد في دبي والإمارات العربية المتحدة هو فهم قناة البيع لمنتجك، وما هي الأطراف المعنية. ثم ابحث عن المستوردين أو تجار الجملة المناسبين في بداية تلك السلسلة. قبل أن تبدأ في الترويج لمنتجك، تواصل مع عدد منهم لتسألهم عما يحتاجون إليه. بهذه الطريقة يمكنك وضع منتجك بشكل أفضل قبل أن تصل إلى مجموعة أوسع.
    تحقق أولاً مما إذا كان منتجك يباع عادةً من خلال متاجر الويب في دبي والإمارات العربية المتحدة أو أن هياكل التوزيع الأخرى أكثر شيوعًا. ثم حدد خصائص متجرك الإلكتروني المثالي، وابحث عن عدد منها، أو استعن بمصادر خارجية لهذا البحث. عندما تقترب من القلة الأولى، ستتعرف على ما يجدونه مهمًا ومن هم منافسوك.
    كما هو الحال في أي بلد، من الصعب إقناع المستورد أو تاجر الجملة بوضع منتجك في تشكيلته. أيضاً في دبي والإمارات العربية المتحدة وينظر المستوردون إلى دوران المنتج، ومدى سهولة ووتيرة بيعه، ويضربون ذلك بالهامش الذي يمكنهم تحقيقه من خلاله. يجب أن تكون النتيجة أعلى مما يكسبونه الآن من أي منتج منافس. فقط إذا كانت لديك بيانات مبيعات مناسبة، على سبيل المثال من بلدان أخرى، فسوف يدخلون معك في مناقشة.