المبيعات عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية في اليابان

إذا كان لديك منتج برمجيات أو خدمة يمكن توصيلها من الخارج أو منتج مادي لا يمانع الناس في انتظاره، يمكنك القيام بأعمال تجارية على المستوى الدولي مباشرة من بلدك.

This is also valid for اليابان if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
هل أنت مستعد لإقناع الموزعين الأجانب؟
ابدأ التحليل

حيث يبدأ كل شيء: حدد المجموعة المستهدفة

كما هو الحال بالنسبة لأي بلد: عليك أولاً تحديد المجموعة المستهدفة التي تريد البيع لها. إذا كانت هذه هي الشركات، فيمكنك التواصل مباشرةً من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات المستهدفة، على سبيل المثال على موقع LinkedIn. إذا أثار ذلك الاهتمام وأعطى معدل استجابة كافٍ، فربما تكون قد وجدت طريقة سهلة لجذب انتباه السوق.

إذا كانت مجموعتك المستهدفة أكثر انتشارًا، أو كانت مجموعة مستهلكين، فعليك الاعتماد بشكل أكبر على الإعلانات مثل فيسبوك أو إنستغرام.

ترجمة موقعك الإلكتروني والتحقق من تحسين محركات البحث

حتى لو كانت شركتك عالمية بالفعل، قد يكون من الحكمة إعداد ترجمات محلية للموقع الإلكتروني والتحقق من توافق النص مع الثقافة المحلية.

This also counts for اليابان where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

فيما يتعلق بالمحتوى، فإن تجربتي الشخصية هي أنه إذا كان لديك موضوع مدونة ناجح بلغة واحدة، فمن المحتمل أن يحقق نجاحًا جيدًا أيضًا في اللغات الأخرى. لا تقم بإعادة اختراع العجلة، فقط قم بعمل ترجمة مناسبة.

تمكين الدفع المحلي

فالعملاء الذين يرون الأسعار ويمكنهم الدفع بعملتهم المحلية تزيد احتمالية تعاملهم معك بثلاثة أضعاف. لذلك من المنطقي أن تقدم هذا الخيار.

Also for اليابان offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

تعمل مدفوعات بطاقات الائتمان عادةً بشكل أفضل حتى مبلغ يعادل 500 دولار أمريكي أو يورو. إذا كان مبلغ الفواتير أعلى من ذلك، فغالباً ما يكون هناك إجراء داخلي مختلف مطلوب.

The e-commerce market in اليابان

تُعد السوق اليابانية على الإنترنت واحدة من أكبر الأسواق في العالم، حيث تقدم مجموعة متنوعة من منصات التجارة الإلكترونية. وتشمل بعض المتاجر الإلكترونية الرئيسية والمنصات المفتوحة في اليابان ما يلي:

  1. Rakuten: غالبًا ما يشار إليها باسم “أمازون اليابان”، Rakuten هي سوق ضخمة على الإنترنت تقدم كل شيء من الإلكترونيات إلى الملابس، وحتى البقالة. وهو معروف ببرنامج الولاء الخاص به، Rakuten Super Points، الذي يشجع على تكرار التسوق.
  2. أمازون اليابان: يُعد نظير أمازون الياباني لاعبًا رئيسيًا في السوق، حيث يقدم مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الكتب والإلكترونيات والسلع المنزلية. كما أنها توفر خدمات توصيل سريعة وموثوقة، مما جعلها المفضلة لدى المستهلكين.
  3. Yahoo! Shopping: هذه المنصة هي واحدة من أقدم مواقع التجارة الإلكترونية اليابانية وأكثرها موثوقية. وهو يوفر مجموعة واسعة من المنتجات ويتكامل مع خدمات Yahoo! الأخرى، مما يجعله خياراً مناسباً للمتسوقين.
  4. Mercari: سوق شهير يستخدم الهاتف المحمول أولاً لشراء وبيع السلع المستعملة. وقد اكتسبت رواجاً بين الأجيال الشابة بسبب واجهتها سهلة الاستخدام ورسوم المعاملات المنخفضة.
  5. زوزوتاون يتخصص Zozotown في الموضة، وهو متجر التجزئة الرائد في اليابان للملابس والإكسسوارات عبر الإنترنت، ويضم علامات تجارية محلية وعالمية.

تُظهر هذه المنصات الطبيعة المتنوعة لمشهد البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في اليابان، حيث تقدم كل شيء من السلع الفاخرة إلى السلع المستعملة.

شحن منتجاتك

If you sell tangible products, you need to get them delivered into اليابان but depending on the country you are in, this can be a challenge.

أولاً وقبل كل شيء قد يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد أو تسوية ضريبة القيمة المضافة. هناك عتبات معينة لكلا هذين الرسمين، على سبيل المثال أثناء الاستيراد في الاتحاد الأوروبي لا يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد على أي شحنة تقل قيمتها عن 150 يورو.

قد تكون هناك أيضًا عوائق غير مالية، مثل الشهادات أو الموافقات التي يجب الحصول عليها. قد يكون هذا هو الحال خاصة بالنسبة للأغذية أو مستحضرات التجميل أو الأدوية. تحقق من ذلك مسبقاً، حتى قبل أن تستثمر في التسويق الخاص بك.

فلتحدد رموز النظام المنسق الذي تستخدمه للشحن

كل بلد أو كتلة تجارية في العالم تقريبًا لديها تفاصيلها الخاصة في قائمة النظام المنسق الدولي. من خلال تقريرنا فإنك تقلل بشدة من المخاطر المتعلقة بالتصنيفات الخاطئة والتأخيرات والرسوم الجمركية الأعلى من المتوقع.

أخبرنا بما تريد شحنه وإلى أين تريد شحنه وسنطرح عليك جميع الأسئلة ذات الصلة للوصول إلى الرمز الأكثر احتمالاً.

احصل على تقرير التحقق من رمز النظام المنسق الخاص بك مقابل 39 يورو فقط

اقرأ المزيد من مقالاتي

كيف تمنع التقليد الصيني وتحمي تقنيتك؟
الفرق بين الموزع أو الامتياز أو الوكالة أو الترخيص للتوسع الدولي
هامش الموزعين حسب الصناعة وحساب هامش الربح بالتجزئة
تكاليف المعرض التجاري والفوائد المالية
دراسة جدوى التصدير والتوسع العالمي
تكاليف الدخول إلى الأسواق الدولية والاستثمارات
ما هي شركة إدارة الصادرات (EMC)؟
معدل عمولة وكيل التصدير، رسوم وكالة المبيعات الدولية

الأسئلة المتداولة

أفضل طريقة للعثور على مستورد في اليابان هو فهم قناة البيع لمنتجك، وما هي الأطراف المعنية. ثم ابحث عن المستوردين أو تجار الجملة المناسبين في بداية تلك السلسلة. قبل أن تبدأ في الترويج لمنتجك، تواصل مع عدد منهم لتسألهم عما يحتاجون إليه. بهذه الطريقة يمكنك وضع منتجك بشكل أفضل قبل أن تصل إلى مجموعة أوسع.
تحقق أولاً مما إذا كان منتجك يباع عادةً من خلال متاجر الويب في اليابان أو أن هياكل التوزيع الأخرى أكثر شيوعًا. ثم حدد خصائص متجرك الإلكتروني المثالي، وابحث عن عدد منها، أو استعن بمصادر خارجية لهذا البحث. عندما تقترب من القلة الأولى، ستتعرف على ما يجدونه مهمًا ومن هم منافسوك.
كما هو الحال في أي بلد، من الصعب إقناع المستورد أو تاجر الجملة بوضع منتجك في تشكيلته. أيضاً في اليابان وينظر المستوردون إلى دوران المنتج، ومدى سهولة ووتيرة بيعه، ويضربون ذلك بالهامش الذي يمكنهم تحقيقه من خلاله. يجب أن تكون النتيجة أعلى مما يكسبونه الآن من أي منتج منافس. فقط إذا كانت لديك بيانات مبيعات مناسبة، على سبيل المثال من بلدان أخرى، فسوف يدخلون معك في مناقشة.