Si vous disposez d’un logiciel, d’un service qui peut être fourni depuis l’étranger ou d’un produit physique que les gens n’ont pas peur d’attendre, vous pouvez faire du commerce international directement depuis votre pays.
Notre consultant local peut vous conseiller sur la meilleure façon d’entrer sur le marché et de trouver et d’approcher les boutiques en ligne pertinentes, ou de créer votre propre boutique en ligne.
Comme pour tout autre pays, vous devez d’abord définir le groupe cible auquel vous souhaitez vendre. S’il s’agit d’entreprises, vous pouvez les atteindre directement par courrier électronique et par des annonces ciblées, par exemple sur LinkedIn. Si cela suscite de l’intérêt et donne un taux de réponse suffisant, vous avez peut-être trouvé un moyen facile d’attirer l’attention du marché.
Si votre groupe cible est plus diffus, ou s’il s’agit d’un groupe de consommateurs, vous devez alors vous appuyer davantage sur la publicité, par exemple sur Facebook ou Instagram.
Un consultant local peut trouver des partenaires commerciaux potentiels, ou vous les avez identifiés vous-même. Mais comment les convaincre de commercialiser et de vendre vos produits ou services ?
Pour cela, vous avez besoin d’un plan d’exportation avec une stratégie claire et des détails financiers suffisants.
Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.
En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.
Pour cibler un pays, vous pouvez avoir besoin de traductions de sites web qui vont au-delà de Google translate. Vous pouvez le faire avec WPML.
WPML est un plugin Wordpress qui vous aide à mettre en place différentes traductions de vos pages web. Il peut s’agir de traductions automatiques, mais vous pouvez également opter pour des traductions manuelles ou ajustées, voire pour un contenu spécifique sur les pages linguistiques.
Les clients qui voient les prix et peuvent payer dans leur monnaie locale sont trois fois plus susceptibles de traiter avec vous. Il est donc logique de proposer cette option.
Les paiements par carte de crédit fonctionnent généralement mieux jusqu’à un montant équivalent à 500 USD ou EUR. Si le montant de la facture est plus élevé, une procédure interne différente est souvent nécessaire.
Stripe combine plusieurs méthodes de paiement disponibles dans un pays, y compris les paiements bancaires directs et l’after pay. De cette manière, la barrière à franchir pour vos clients est faible.
Le marché singapourien du commerce électronique est l’un des plus avancés et des plus dynamiques d’Asie du Sud-Est, grâce à une population férue de technologie, à une excellente infrastructure numérique et à un soutien gouvernemental fort. En 2024, le marché sera évalué à environ 7,5 milliards de dollars singapouriens, avec un taux de croissance annuel d’environ 10 %. Voici quelques-unes des principales boutiques en ligne et plateformes de commerce électronique de Singapour :
Part de marché : Site de commerce électronique le plus visité avec 13,2 millions de visites mensuelles.
Focus : Large gamme de produits, marché centré sur le mobile
Shopee, fondée en 2015, est rapidement devenue la place de marché de commerce électronique préférée des Singapouriens. Elle offre une expérience facile, sécurisée et attrayante à des millions d’utilisateurs quotidiens. La plateforme est connue pour son large assortiment de produits, ses paiements et sa logistique intégrés, et ses fonctions de divertissement adaptées au marché local. Le succès de Shopee s’explique par son approche axée sur le mobile et ses frais réduits pour les commerçants, ce qui la rend attrayante à la fois pour les vendeurs et les acheteurs.
Part de marché : Deuxième site le plus visité avec environ 6 millions de visites mensuelles
Focus : Large accès au marché, soutien logistique complet
Lazada, qui appartient désormais à Alibaba, offre une large couverture du marché et une grande variété de produits. Elle fournit un soutien logistique complet, garantissant une livraison efficace. La plateforme est connue pour ses collaborations marketing stratégiques avec des marques et des influenceurs, ce qui accroît la visibilité des vendeurs. Les options de paiement sécurisées de Lazada renforcent la confiance des clients, ce qui en fait un acteur de poids dans le paysage du commerce électronique à Singapour.
Part de marché : Troisième site le plus visité avec environ 5 millions de visites mensuelles
Focus : Vaste gamme de produits, services de livraison fiables
L’arrivée d’Amazon à Singapour a eu un impact considérable, car l’entreprise propose une vaste gamme de produits et de services. La plateforme est connue pour ses services de livraison fiables, la confiance qu’elle inspire à ses clients et ses fonctionnalités avancées telles qu’Amazon Prime. Si elle offre aux vendeurs d’excellentes possibilités d’atteindre une clientèle diversifiée, la concurrence intense peut représenter un défi pour certaines entreprises.
Part de marché : Acteur important avec 7,5 millions de visites mensuelles en 2020
Focus : Articles de mode, en particulier les produits coréens
Qoo10, une coentreprise entre le site de commerce électronique coréen Gmarket et eBay, est particulièrement populaire pour ses produits coréens. La plateforme propose aux vendeurs des frais de service échelonnés en fonction de leur statut, allant de 7 % à 12 % du montant total de la transaction. La forte présence de Qoo10 à Singapour et au Japon en fait une option intéressante pour les entreprises qui souhaitent se développer sur ces marchés.
Part de marché : Parmi les 5 sites de commerce électronique les plus visités
Focus : Marché C2C, biens de seconde main
Carousell a gagné en popularité en tant que place de marché de consommateur à consommateur (C2C), en particulier pour les biens d’occasion. Son interface conviviale et l’accent mis sur le commerce communautaire en ont fait une plateforme de choix pour les Singapouriens qui cherchent à acheter et à vendre un large éventail d’articles, de l’électronique à la mode en passant par les articles pour la maison.
L’entrée sur un nouveau marché est un investissement. La recherche de partenaires, les contrats, les traductions et le marketing coûtent de l’argent et vous pouvez avoir besoin d’un fonds de roulement supplémentaire.
Ce n’est qu’avec un bon plan et des données financières suffisantes que vous pourrez convaincre les banques et les investisseurs de vous financer. Nous vous aidons à élaborer un dossier complet et à le documenter.
Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Par exemple, si vous importez dans l’UE, vous ne devez pas payer de droits d’importation sur les envois d’une valeur inférieure à 150 euros.
Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les aliments, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.