Ventes en ligne et commerce électronique au Royaume-Uni

Si vous disposez d’un logiciel, d’un service qui peut être fourni depuis l’étranger ou d’un produit physique que les gens n’ont pas peur d’attendre, vous pouvez faire du commerce international directement depuis votre pays.

This is also valid for le Royaume-Uni if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
Est-il judicieux d'entrer sur le marché en
le Royaume-Uni
avec votre produit ?

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Il s’agit d’un conseil généré par l’IA, mais basé sur nos questions, nos messages et nos connaissances exclusives.

Aucune inscription n’est nécessaire, il suffit de deux minutes pour compléter le formulaire.

Le point de départ : la sélection d'un groupe cible

Comme pour tout autre pays, vous devez d’abord définir le groupe cible auquel vous souhaitez vendre. S’il s’agit d’entreprises, vous pouvez les atteindre directement par courrier électronique et par des annonces ciblées, par exemple sur LinkedIn. Si cela suscite de l’intérêt et donne un taux de réponse suffisant, vous avez peut-être trouvé un moyen facile d’attirer l’attention du marché.

Si votre groupe cible est plus diffus, ou s’il s’agit d’un groupe de consommateurs, vous devez alors vous appuyer davantage sur la publicité, par exemple sur Facebook ou Instagram.

Traduisez votre site web et vérifiez votre référencement

Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.

This also counts for le Royaume-Uni where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.

Permettre le paiement local

Les clients qui voient les prix et peuvent payer dans leur monnaie locale sont trois fois plus susceptibles de traiter avec vous. Il est donc logique de proposer cette option.

Also for le Royaume-Uni offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

Les paiements par carte de crédit fonctionnent généralement mieux jusqu’à un montant équivalent à 500 USD ou EUR. Si le montant de la facture est plus élevé, une procédure interne différente est souvent nécessaire.

The e-commerce market in le Royaume-Uni

Le marché britannique du commerce électronique est l’un des plus importants et des plus avancés d’Europe, et une croissance significative est prévue pour les années à venir. Voici quelques informations clés sur le paysage du commerce électronique au Royaume-Uni :

1. Amazon.co.uk

Part de marché : Plus de 30 % du marché britannique du commerce électronique

Visiteurs mensuels : Plus de 400 millions

Amazon domine la scène du commerce électronique au Royaume-Uni avec une vaste sélection de produits dans diverses catégories. Ses ventes au Royaume-Uni en 2023/24 ont atteint 26,4 milliards de livres sterling, avec une croissance annuelle composée de 9,2 % sur cinq ans.

2. eBay.co.uk

Visiteurs mensuels : Près de 200 millions

eBay est classé deuxième magasin en ligne du Royaume-Uni en 2024. Il propose une large gamme de produits neufs et d’occasion aux enchères et à prix fixe.

3. Sainsbury’s (y compris Argos)

Chiffre d’affaires annuel : 10 milliards de livres sterling (2023/24)

Sainsbury’s, fort de son acquisition d’Argos, a investi massivement dans les services en ligne et de livraison, devenant ainsi un concurrent majeur dans le domaine du commerce électronique.

4. Tesco

Position sur le marché : Troisième place des ventes en ligne parmi les détaillants britanniques

Tesco, avec Sainsbury’s et Asda, fait partie des quatre principaux détaillants en ligne du Royaume-Uni, générant collectivement un peu moins de 20 milliards de livres sterling de ventes en ligne.

5. ASOS

Focus : Mode et cosmétique au détail

Bien que des données spécifiques ne soient pas fournies, ASOS est mentionné comme l’un des leaders du marché du commerce électronique au Royaume-Uni, spécialisé dans la mode et les produits de beauté.

Le marché britannique du commerce électronique devrait atteindre 220,22 milliards de dollars en 2024, avec une base de clients de plus de 65 millions d’acheteurs en ligne. La dépense moyenne par acheteur est de 4 679 dollars, et 69 % des consommateurs utilisent des smartphones pour leurs achats en ligne. Le marché devrait croître à un taux de croissance annuel moyen de 21,76 % entre 2024 et 2029, pour atteindre potentiellement 750,80 milliards de dollars d’ici 2029.

Expédier vos produits

If you sell tangible products, you need to get them delivered into le Royaume-Uni but depending on the country you are in, this can be a challenge.

Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Par exemple, si vous importez dans l’UE, vous ne devez pas payer de droits d’importation sur les envois d’une valeur inférieure à 150 euros.

Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les aliments, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.

VAlidate the HS-codes you use for shipping

Presque chaque pays ou bloc commercial dans le monde a ses propres détails sur la liste internationale des codes SH. Grâce à notre rapport, vous réduisez fortement le risque d’erreurs de classification, de retards et de droits de douane plus élevés que prévu.

Dites-nous ce que vous voulez expédier et où, et nous vous poserons toutes les questions nécessaires pour trouver le code le plus probable.

Questions fréquemment posées

Le meilleur moyen de trouver un importateur en le Royaume-Uni est de comprendre le circuit de vente de votre produit et les parties impliquées. Trouvez ensuite les bons importateurs ou grossistes au début de cette chaîne. Avant de commencer à promouvoir votre produit, approchez un certain nombre d’entre eux pour leur demander ce dont ils ont besoin. Vous pouvez ainsi mieux positionner votre produit avant d’atteindre un groupe plus large.
Vérifiez d’abord si votre produit est normalement vendu par l’intermédiaire de boutiques en ligne dans les pays suivants le Royaume-Uni ou que d’autres structures de distribution sont plus courantes. Déterminez ensuite les caractéristiques de votre boutique en ligne idéale et trouvez-en un certain nombre, ou sous-traitez cette recherche. En approchant les premiers, vous apprendrez ce qu’ils considèrent comme important et qui sont vos concurrents.
Comme dans n’importe quel pays, il est difficile de convaincre un importateur ou un grossiste d’inclure votre produit dans son assortiment. Également dans le Royaume-Uni Les importateurs examinent la rotation du produit, la facilité et la fréquence avec lesquelles ils peuvent le vendre, et multiplient ce chiffre par la marge qu’ils peuvent réaliser sur le produit. Le résultat devrait être supérieur à ce qu’ils gagnent aujourd’hui avec n’importe quel produit concurrent. Ils n’entameront une discussion avec vous que si vous disposez de données de vente appropriées, par exemple pour d’autres pays.