Ventes en ligne et commerce électronique en Corée du Sud

Si vous disposez d’un logiciel, d’un service qui peut être fourni depuis l’étranger ou d’un produit physique que les gens n’ont pas peur d’attendre, vous pouvez faire du commerce international directement depuis votre pays.

Ceci est également valable pour Corée du Sud si vous gardez à l'esprit que vous devrez adapter votre marketing. Vous devrez peut-être faire des traductions et accepter des devises différentes, et pour les produits physiques, vous devrez gérer l'ensemble du processus d'expédition et de douane.

Le point de départ : la sélection d'un groupe cible

Comme pour tout autre pays, vous devez d’abord définir le groupe cible auquel vous souhaitez vendre. S’il s’agit d’entreprises, vous pouvez les atteindre directement par courrier électronique et par des annonces ciblées, par exemple sur LinkedIn. Si cela suscite de l’intérêt et donne un taux de réponse suffisant, vous avez peut-être trouvé un moyen facile d’attirer l’attention du marché.

Si votre groupe cible est plus diffus, ou s’il s’agit d’un groupe de consommateurs, vous devez alors vous appuyer davantage sur la publicité, par exemple sur Facebook ou Instagram.

Faites votre première approche avec instantly.ai

Si vous ciblez les personnes en Corée du Sud dans un secteur spécifique ou avec un certain rôle dans l'entreprise (comme les directeurs des ressources humaines), vous pouvez facilement faire un premier essai vous-même.

Grâce à l’outil de notre partenaire Instantly.ai, vous pouvez définir votre groupe cible, qu’il s’agisse de 50 ou 50.000 personnes. Envoyez-leur une séquence d’emails, directement dans leur boîte de réception, pour moins de 10 dollars par personne.

Traduisez votre site web et vérifiez votre référencement

Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.

Cela vaut également pour Corée du Sud où les gens préfèrent lire dans leur propre langue et effectuent la plupart du temps des recherches dans leur propre langue. Vous devez donc inclure les mots-clés pertinents dans vos textes, et ceux-ci peuvent ne pas être une traduction directe.

En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.

Traduisez votre site Wordpress avec WPML

Pour cibler un pays, vous pouvez avoir besoin de traductions de sites web qui vont au-delà de Google translate. Vous pouvez le faire avec WPML.

WPML est un plugin Wordpress qui vous aide à mettre en place différentes traductions de vos pages web. Il peut s’agir de traductions automatiques, mais vous pouvez également opter pour des traductions manuelles ou ajustées, voire pour un contenu spécifique sur les pages linguistiques.

Permettre le paiement local

Les clients qui voient les prix et peuvent payer dans leur monnaie locale sont trois fois plus susceptibles de traiter avec vous. Il est donc logique de proposer cette option.

Également pour Corée du Sud Il est recommandé de proposer des méthodes de paiement locales. Il existe bien sûr différentes options, mais la première étape la plus simple consiste à utiliser les paiements par carte de crédit ou de débit.

Les paiements par carte de crédit fonctionnent généralement mieux jusqu’à un montant équivalent à 500 USD ou EUR. Si le montant de la facture est plus élevé, une procédure interne différente est souvent nécessaire.

Utilisez Stripe pour collecter votre argent

Avec Stripe, vous pouvez proposer des méthodes de paiement dans plus de 45 pays, notamment Corée du Sud.

Stripe combine plusieurs méthodes de paiement disponibles dans un pays, y compris les paiements bancaires directs et l’after pay. De cette manière, la barrière à franchir pour vos clients est faible.

Expédier vos produits

Si vous vendez des produits tangibles, vous devez les faire livrer à l'adresse suivante Corée du Sud mais selon le pays où vous vous trouvez, cela peut s'avérer difficile.

Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Par exemple, si vous importez dans l’UE, vous ne devez pas payer de droits d’importation sur les envois d’une valeur inférieure à 150 euros.

Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les aliments, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.

Dédouanement pour Corée du Sud

Faire importer et livrer vos produits dans un pays spécifique peut être un défi. J’ai une bonne expérience avec Tecex, qui peut agir en tant qu’importateur officiel et même distributeur physique. Si vous laissez vos coordonnées, ils vous contacteront.

Tecex-logo

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    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

    Le marché du commerce électronique en Corée du Sud

    Le marché sud-coréen du commerce électronique connaît une croissance rapide et devrait franchir des étapes importantes dans les années à venir :

    Taille et croissance du marché

    Projection pour 2024 : 125,8 milliards de dollars (164,3 billions de KRW), avec un taux de croissance de 10,2%.

    Projection pour 2028 : 170,1 milliards de dollars (222,1 billions de KRW), avec un TCAC de 7,8 % entre 2024 et 2028.

    Acteurs clés

    1. Coupang : 24,5 % de parts de marché, 147,6 millions d’utilisateurs en novembre 2023

    2. Naver : 23,3 % de parts de marché[7].

    3. Gmarket : 41,4 millions d’utilisateurs en novembre 2023

    4. 11 Street : 44,1 millions de visites en novembre 2023

    5. SSG.com

    Caractéristiques du marché

    – Infrastructure internet à haut débit et options de paiement en ligne sécurisé

    – Confiance croissante des consommateurs dans les achats en ligne

    – Catégories populaires : livraison de nourriture, mode et appareils ménagers

    – Des événements comme le Black Friday et le Cyber Monday stimulent la croissance du commerce électronique

    Tendances

    – Adoption croissante de solutions de paiement alternatives

    – Augmentation des livraisons de produits alimentaires en ligne, avec l’expansion de services tels que Coupang Eats

    – 92 % des consommateurs ont déclaré avoir acheté des produits alimentaires et des boissons en ligne au cours du mois précédent

    Cette vue d’ensemble met en évidence la nature dynamique et l’expansion rapide du marché du commerce électronique en Corée du Sud, qui offre des opportunités significatives aux entreprises de différents secteurs.

    Voyage à Corée du Sud pour une meilleure impression

    La meilleure préparation pour faire des affaires dans un pays est de le visiter. Vous pourrez ainsi vous imprégner de la culture, visiter les magasins et développer votre réseau.

    Avec Trip.com, vous pouvez comparer les vols et réserver votre hôtel.

    Hotellook compare différents sites d’hôtels afin que vous puissiez toujours bénéficier du meilleur tarif.

    Localrent vous met en relation avec des agences de location de voitures nationales par pays.

    Questions fréquemment posées

    Le meilleur moyen de trouver un importateur en Corée du Sud est de comprendre le circuit de vente de votre produit et les parties impliquées. Trouvez ensuite les bons importateurs ou grossistes au début de cette chaîne. Avant de commencer à promouvoir votre produit, approchez un certain nombre d’entre eux pour leur demander ce dont ils ont besoin. Vous pouvez ainsi mieux positionner votre produit avant d’atteindre un groupe plus large.
    Vérifiez d’abord si votre produit est normalement vendu par l’intermédiaire de boutiques en ligne dans les pays suivants Corée du Sud ou que d’autres structures de distribution sont plus courantes. Déterminez ensuite les caractéristiques de votre boutique en ligne idéale et trouvez-en un certain nombre, ou sous-traitez cette recherche. En approchant les premiers, vous apprendrez ce qu’ils considèrent comme important et qui sont vos concurrents.
    Comme dans n’importe quel pays, il est difficile de convaincre un importateur ou un grossiste d’inclure votre produit dans son assortiment. Également dans Corée du Sud Les importateurs examinent la rotation du produit, la facilité et la fréquence avec lesquelles ils peuvent le vendre, et multiplient ce chiffre par la marge qu’ils peuvent réaliser sur le produit. Le résultat devrait être supérieur à ce qu’ils gagnent aujourd’hui avec n’importe quel produit concurrent. Ils n’entameront une discussion avec vous que si vous disposez de données de vente appropriées, par exemple pour d’autres pays.