المبيعات عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية في هولندا

إذا كان لديك منتج برمجيات أو خدمة يمكن توصيلها من الخارج أو منتج مادي لا يمانع الناس في انتظاره، يمكنك القيام بأعمال تجارية على المستوى الدولي مباشرة من بلدك.

This is also valid for هولندا if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
هل من المنطقي دخول السوق في
هولندا
مع منتجك؟

أجب عن 10 أسئلة سريعة واحصل على تقييم ما إذا كنت ستدخل السوق أم لا.

هذه نصيحة من توليد الذكاء الاصطناعي، ولكن بناءً على أسئلتنا ومطالبتنا ومعرفتنا الخاصة.

لا حاجة للتسجيل، ولا يستغرق الأمر سوى دقيقتين فقط لإكماله.

حيث يبدأ كل شيء: حدد المجموعة المستهدفة

كما هو الحال بالنسبة لأي بلد: عليك أولاً تحديد المجموعة المستهدفة التي تريد البيع لها. إذا كانت هذه هي الشركات، فيمكنك التواصل مباشرةً من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات المستهدفة، على سبيل المثال على موقع LinkedIn. إذا أثار ذلك الاهتمام وأعطى معدل استجابة كافٍ، فربما تكون قد وجدت طريقة سهلة لجذب انتباه السوق.

إذا كانت مجموعتك المستهدفة أكثر انتشارًا، أو كانت مجموعة مستهلكين، فعليك الاعتماد بشكل أكبر على الإعلانات مثل فيسبوك أو إنستغرام.

ترجمة موقعك الإلكتروني والتحقق من تحسين محركات البحث

حتى لو كانت شركتك عالمية بالفعل، قد يكون من الحكمة إعداد ترجمات محلية للموقع الإلكتروني والتحقق من توافق النص مع الثقافة المحلية.

This also counts for هولندا where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

فيما يتعلق بالمحتوى، فإن تجربتي الشخصية هي أنه إذا كان لديك موضوع مدونة ناجح بلغة واحدة، فمن المحتمل أن يحقق نجاحًا جيدًا أيضًا في اللغات الأخرى. لا تقم بإعادة اختراع العجلة، فقط قم بعمل ترجمة مناسبة.

تمكين الدفع المحلي

فالعملاء الذين يرون الأسعار ويمكنهم الدفع بعملتهم المحلية تزيد احتمالية تعاملهم معك بثلاثة أضعاف. لذلك من المنطقي أن تقدم هذا الخيار.

Also for هولندا offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

تعمل مدفوعات بطاقات الائتمان عادةً بشكل أفضل حتى مبلغ يعادل 500 دولار أمريكي أو يورو. إذا كان مبلغ الفواتير أعلى من ذلك، فغالباً ما يكون هناك إجراء داخلي مختلف مطلوب.

The e-commerce market in هولندا

تشهد سوق التجارة الإلكترونية الهولندية نمواً كبيراً وهي واحدة من أكبر الأسواق في أوروبا. فيما يلي تفاصيل أساسية عن مشهد التجارة الإلكترونية في هولندا:

1. Bol.com

الحصة السوقية: أكبر سوق على الإنترنت في هولندا

زائر شهرياً 11.6 مليون

يتصدر موقع Bol.com سوق التجارة الإلكترونية الهولندي بمجموعة واسعة من المنتجات. ولديها أكثر من 50,000 تاجر شريك و13 مليون عميل.

2. كول بلو

زائر شهرياً 5 ملايين

تُعد Coolblue لاعباً رئيسياً في مجال التجارة الإلكترونية الهولندية، وهي معروفة بالإلكترونيات والأجهزة المنزلية.

3. Amazon.nl

الحصة السوقية: تنمو بسرعة، وتقترب من المراكز الثلاثة الأولى في التجارة الإلكترونية الهولندية

عدد الزيارات الشهرية: 26.7 مليون زيارة شهرياً

دخلت أمازون السوق الهولندية في عام 2020، وسرعان ما اكتسبت زخمًا كبيرًا. وتشير التقديرات إلى أنها حققت مبيعات بقيمة 1.2 مليار يورو في عام 2023.

4. زالاندو

الحصة السوقية: 6% من إجمالي التجارة الإلكترونية في هولندا

Zalando هي شركة رائدة في مجال تجارة التجزئة للأزياء عبر الإنترنت في هولندا، ولها حضور قوي في جميع أنحاء أوروبا.

5. Albert Heijn Online

التركيز: التجارة الإلكترونية للبقالة

على الرغم من عدم تقديم بيانات محددة، إلا أن ألبرت هايجن لاعب مهم في قطاع البقالة المتنامي عبر الإنترنت في هولندا.

من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في هولندا إلى 52.16 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 9.31%. تُعد الإلكترونيات أكبر قطاع في السوق، حيث تمثل 31.7% من إيرادات التجارة الإلكترونية الهولندية، تليها الأزياء بنسبة 17.3% والبقالة بنسبة 16.3%.

شحن منتجاتك

If you sell tangible products, you need to get them delivered into هولندا but depending on the country you are in, this can be a challenge.

أولاً وقبل كل شيء قد يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد أو تسوية ضريبة القيمة المضافة. هناك عتبات معينة لكلا هذين الرسمين، على سبيل المثال أثناء الاستيراد في الاتحاد الأوروبي لا يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد على أي شحنة تقل قيمتها عن 150 يورو.

قد تكون هناك أيضًا عوائق غير مالية، مثل الشهادات أو الموافقات التي يجب الحصول عليها. قد يكون هذا هو الحال خاصة بالنسبة للأغذية أو مستحضرات التجميل أو الأدوية. تحقق من ذلك مسبقاً، حتى قبل أن تستثمر في التسويق الخاص بك.

فلتحدد رموز النظام المنسق الذي تستخدمه للشحن

كل بلد أو كتلة تجارية في العالم تقريبًا لها تفاصيلها الخاصة في قائمة النظام المنسق الدولي. ومن خلال تقريرنا فإنك تقلل بشدة من المخاطر المتعلقة بالتصنيفات الخاطئة والتأخيرات والرسوم الجمركية الأعلى من المتوقع.

أخبرنا بما تريد شحنه وإلى أين تريد شحنه وسنطرح عليك جميع الأسئلة ذات الصلة للوصول إلى الرمز الأكثر احتمالاً.

الأسئلة المتداولة

أفضل طريقة للعثور على مستورد في هولندا هو فهم قناة البيع لمنتجك، وما هي الأطراف المعنية. ثم ابحث عن المستوردين أو تجار الجملة المناسبين في بداية تلك السلسلة. قبل أن تبدأ في الترويج لمنتجك، تواصل مع عدد منهم لتسألهم عما يحتاجون إليه. بهذه الطريقة يمكنك وضع منتجك بشكل أفضل قبل أن تصل إلى مجموعة أوسع.
تحقق أولاً مما إذا كان منتجك يباع عادةً من خلال متاجر الويب في هولندا أو أن هياكل التوزيع الأخرى أكثر شيوعًا. ثم حدد خصائص متجرك الإلكتروني المثالي، وابحث عن عدد منها، أو استعن بمصادر خارجية لهذا البحث. عندما تقترب من القلة الأولى، ستتعرف على ما يجدونه مهمًا ومن هم منافسوك.
كما هو الحال في أي بلد، من الصعب إقناع المستورد أو تاجر الجملة بوضع منتجك في تشكيلته. أيضاً في هولندا وينظر المستوردون إلى دوران المنتج، ومدى سهولة ووتيرة بيعه، ويضربون ذلك بالهامش الذي يمكنهم تحقيقه من خلاله. يجب أن تكون النتيجة أعلى مما يكسبونه الآن من أي منتج منافس. فقط إذا كانت لديك بيانات مبيعات مناسبة، على سبيل المثال من بلدان أخرى، فسوف يدخلون معك في مناقشة.