المبيعات عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية في الصين

إذا كان لديك منتج برمجيات أو خدمة يمكن توصيلها من الخارج أو منتج مادي لا يمانع الناس في انتظاره، يمكنك القيام بأعمال تجارية على المستوى الدولي مباشرة من بلدك.

This is also valid for الصين if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
هل أنت مستعد لإقناع الموزعين الأجانب؟

حيث يبدأ كل شيء: حدد المجموعة المستهدفة

كما هو الحال بالنسبة لأي بلد: عليك أولاً تحديد المجموعة المستهدفة التي تريد البيع لها. إذا كانت هذه هي الشركات، فيمكنك التواصل مباشرةً من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات المستهدفة، على سبيل المثال على موقع LinkedIn. إذا أثار ذلك الاهتمام وأعطى معدل استجابة كافٍ، فربما تكون قد وجدت طريقة سهلة لجذب انتباه السوق.

إذا كانت مجموعتك المستهدفة أكثر انتشارًا، أو كانت مجموعة مستهلكين، فعليك الاعتماد بشكل أكبر على الإعلانات مثل فيسبوك أو إنستغرام.

ترجمة موقعك الإلكتروني والتحقق من تحسين محركات البحث

حتى لو كانت شركتك عالمية بالفعل، قد يكون من الحكمة إعداد ترجمات محلية للموقع الإلكتروني والتحقق من توافق النص مع الثقافة المحلية.

This also counts for الصين where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

فيما يتعلق بالمحتوى، فإن تجربتي الشخصية هي أنه إذا كان لديك موضوع مدونة ناجح بلغة واحدة، فمن المحتمل أن يحقق نجاحًا جيدًا أيضًا في اللغات الأخرى. لا تقم بإعادة اختراع العجلة، فقط قم بعمل ترجمة مناسبة.

تمكين الدفع المحلي

فالعملاء الذين يرون الأسعار ويمكنهم الدفع بعملتهم المحلية تزيد احتمالية تعاملهم معك بثلاثة أضعاف. لذلك من المنطقي أن تقدم هذا الخيار.

Also for الصين offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

تعمل مدفوعات بطاقات الائتمان عادةً بشكل أفضل حتى مبلغ يعادل 500 دولار أمريكي أو يورو. إذا كان مبلغ الفواتير أعلى من ذلك، فغالباً ما يكون هناك إجراء داخلي مختلف مطلوب.

The e-commerce market in الصين

يُعد السوق الصيني عبر الإنترنت هو الأكبر في العالم، حيث بلغت قيمته حوالي 2.3 تريليون دولار أمريكي في عام 2022. هذا السوق الهائل يغذيه النمو السريع للطبقة المتوسطة وزيادة انتشار الهواتف الذكية والإنترنت وتفضيل قوي لمنصات التسوق عبر الإنترنت. يهيمن اللاعبون الرئيسيون مثل Alibaba و JD.com على المشهد، ويقدمون مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. فيما يلي بعض المتاجر الإلكترونية الرئيسية في الصين:

1. تاوباو (taobao.com)

الحصة السوقية: أكبر منصة C2C في الصين

التركيز: مجموعة واسعة من المنتجات، من الأزياء إلى الإلكترونيات

تُعد منصة تاوباو أكبر سوق في الصين، حيث تستقطب 275.6 مليون زائر شهريًا. تزدهر هذه المنصة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مثل مراجعات وتقييمات المنتجات، مما يعزز ثقة المستهلكين. بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى البيع على Taobao، من الضروري الاستفادة من أدوات التسويق والخدمات الإعلانية المتنوعة التي توفرها المنصة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي استخدام نظام الدفع AliPay إلى تبسيط المعاملات وتحسين تجربة العملاء.

2. JD.com (jd.com)

الحصة السوقية: توليد 155 مليار دولار أمريكي من إيرادات التجارة الإلكترونية في عام 2023

التركيز: الإلكترونيات، والأجهزة، ومجموعة واسعة من السلع

تشتهر JD.com بشبكتها اللوجستية القوية وأساليب التوصيل المبتكرة، بما في ذلك المركبات ذاتية القيادة والطائرات بدون طيار. وبفضل سمعتها القوية للمنتجات الأصلية، فإنها تجذب المستهلكين الذين يبحثون عن الموثوقية. يمكن للبائعين الاستفادة من نظام التوصيل الفعال لدى JD.com وتركيزه على الإلكترونيات والأجهزة المنزلية للوصول إلى جمهور مهتم بالتكنولوجيا بشكل فعال.

3. Pinduoduoduo (pinduoduo.com)

الحصة السوقية: شركة التجارة الإلكترونية الأسرع نموًا مع 354.4 مليون زائر شهريًا

التركيز: مشتريات الفريق، والتجارة الاجتماعية، والمنتجات الزراعية

لقد أحدثت Pinduoduuo ثورة في التسوق عبر الإنترنت من خلال ميزاتها الفريدة مثل المشتريات الجماعية وبرامج التجارة الاجتماعية. تعمل هذه المنصة على نموذج من المستهلك إلى المُصنِّع (C2M)، مما يسمح للشركات بالتأثير المباشر على عروض المنتجات بناءً على طلب المستهلكين. كما أنها فعالة بشكل خاص في الوصول إلى المستهلكين ذوي الحساسية تجاه الأسعار والترويج للمنتجات الزراعية، مما يجعلها قناة قيمة للبائعين الذين يتطلعون إلى الاستفادة من هذه السوق.

4. Tmall (tmall.com)

الحصة السوقية: ثالث أكبر متجر على الإنترنت في الصين بمبيعات بلغت 13.8 مليار دولار أمريكي في عام 2023

التركيز: منتجات ذات علامات تجارية عالية الجودة

وتتميز منصة Tmall بالتزامها بالجودة والأصالة، حيث تفرض إجراءات صارمة ضد السلع المقلدة. وعلى الرغم من أن المنصة لديها متطلبات دخول أعلى – مثل الإيداعات والرسوم السنوية – إلا أنها توفر بيئة مثالية للعلامات التجارية الراسخة التي تهدف إلى التواصل مع المستهلكين الصينيين المميزين. يتيح البيع على Tmall للشركات عرض عروضها عالية الجودة بفعالية.

5. VIP.com (vip.com)

الحصة السوقية: ثاني أكبر متجر على الإنترنت في الصين بإيرادات قدرها 15.5 مليار دولار أمريكي في عام 2023

التركيز: التخفيضات السريعة والسلع ذات العلامات التجارية المخفضة

تعمل منصة Vip.com على نموذج يتمحور حول الخصومات الكبيرة والعروض محدودة المدة، مما يجذب المتسوقين المهتمين بالميزانية بشكل خاص. تعمل استثمارات المنصة في الذكاء الاصطناعي على تعزيز تجارب التسوق المخصصة للمستخدمين. بالنسبة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تصفية المخزون أو الوصول إلى المستهلكين الحساسين للأسعار، يوفر Vip.com وسيلة ممتازة من خلال استراتيجية التخفيضات السريعة والتركيز على منتجات الموضة والجمال.

 

شحن منتجاتك

If you sell tangible products, you need to get them delivered into الصين but depending on the country you are in, this can be a challenge.

أولاً وقبل كل شيء قد يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد أو تسوية ضريبة القيمة المضافة. هناك عتبات معينة لكلا هذين الرسمين، على سبيل المثال أثناء الاستيراد في الاتحاد الأوروبي لا يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد على أي شحنة تقل قيمتها عن 150 يورو.

قد تكون هناك أيضًا عوائق غير مالية، مثل الشهادات أو الموافقات التي يجب الحصول عليها. قد يكون هذا هو الحال خاصة بالنسبة للأغذية أو مستحضرات التجميل أو الأدوية. تحقق من ذلك مسبقاً، حتى قبل أن تستثمر في التسويق الخاص بك.

فلتحدد رموز النظام المنسق الذي تستخدمه للشحن

كل بلد أو كتلة تجارية في العالم تقريبًا لديها تفاصيلها الخاصة في قائمة النظام المنسق الدولي. من خلال تقريرنا فإنك تقلل بشدة من المخاطر المتعلقة بالتصنيفات الخاطئة والتأخيرات والرسوم الجمركية الأعلى من المتوقع.

أخبرنا بما تريد شحنه وإلى أين تريد شحنه وسنطرح عليك جميع الأسئلة ذات الصلة للوصول إلى الرمز الأكثر احتمالاً.

الأسئلة المتداولة

أفضل طريقة للعثور على مستورد في الصين هو فهم قناة البيع لمنتجك، وما هي الأطراف المعنية. ثم ابحث عن المستوردين أو تجار الجملة المناسبين في بداية تلك السلسلة. قبل أن تبدأ في الترويج لمنتجك، تواصل مع عدد منهم لتسألهم عما يحتاجون إليه. بهذه الطريقة يمكنك وضع منتجك بشكل أفضل قبل أن تصل إلى مجموعة أوسع.
تحقق أولاً مما إذا كان منتجك يباع عادةً من خلال متاجر الويب في الصين أو أن هياكل التوزيع الأخرى أكثر شيوعًا. ثم حدد خصائص متجرك الإلكتروني المثالي، وابحث عن عدد منها، أو استعن بمصادر خارجية لهذا البحث. عندما تقترب من القلة الأولى، ستتعرف على ما يجدونه مهمًا ومن هم منافسوك.
كما هو الحال في أي بلد، من الصعب إقناع المستورد أو تاجر الجملة بوضع منتجك في تشكيلته. أيضاً في الصين وينظر المستوردون إلى دوران المنتج، ومدى سهولة ووتيرة بيعه، ويضربون ذلك بالهامش الذي يمكنهم تحقيقه من خلاله. يجب أن تكون النتيجة أعلى مما يكسبونه الآن من أي منتج منافس. فقط إذا كانت لديك بيانات مبيعات مناسبة، على سبيل المثال من بلدان أخرى، فسوف يدخلون معك في مناقشة.