Ventes en ligne et commerce électronique aux Pays-Bas

Si vous disposez d’un logiciel, d’un service qui peut être fourni depuis l’étranger ou d’un produit physique que les gens n’ont pas peur d’attendre, vous pouvez faire du commerce international directement depuis votre pays.

Ceci est également valable pour les Pays-Bas si vous gardez à l'esprit que vous devrez adapter votre marketing. Vous devrez peut-être faire des traductions et accepter des devises différentes, et pour les produits physiques, vous devrez gérer l'ensemble du processus d'expédition et de douane.

Connectez-vous directement avec un conseiller de confiance en matière d'exportation en les Pays-Bas

Notre consultant local peut vous conseiller sur la meilleure façon d’entrer sur le marché et de trouver et d’approcher les boutiques en ligne pertinentes, ou de créer votre propre boutique en ligne.

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    Le point de départ : la sélection d'un groupe cible

    Comme pour tout autre pays, vous devez d’abord définir le groupe cible auquel vous souhaitez vendre. S’il s’agit d’entreprises, vous pouvez les atteindre directement par courrier électronique et par des annonces ciblées, par exemple sur LinkedIn. Si cela suscite de l’intérêt et donne un taux de réponse suffisant, vous avez peut-être trouvé un moyen facile d’attirer l’attention du marché.

    Si votre groupe cible est plus diffus, ou s’il s’agit d’un groupe de consommateurs, vous devez alors vous appuyer davantage sur la publicité, par exemple sur Facebook ou Instagram.

    Faites votre première approche avec instantly.ai

    Si vous ciblez les personnes en les Pays-Bas dans un secteur spécifique ou avec un certain rôle dans l'entreprise (comme les directeurs des ressources humaines), vous pouvez facilement faire un premier essai vous-même.

    Grâce à l’outil de notre partenaire Instantly.ai, vous pouvez définir votre groupe cible, qu’il s’agisse de 50 ou 50.000 personnes. Envoyez-leur une séquence d’emails, directement dans leur boîte de réception, pour moins de 10 dollars par personne.

    Traduisez votre site web et vérifiez votre référencement

    Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.

    Cela vaut également pour les Pays-Bas où les gens préfèrent lire dans leur propre langue et effectuent la plupart du temps des recherches dans leur propre langue. Vous devez donc inclure les mots-clés pertinents dans vos textes, et ceux-ci peuvent ne pas être une traduction directe.

    En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.

    Traduisez votre site Wordpress avec WPML

    Pour cibler un pays, vous pouvez avoir besoin de traductions de sites web qui vont au-delà de Google translate. Vous pouvez le faire avec WPML.

    WPML est un plugin Wordpress qui vous aide à mettre en place différentes traductions de vos pages web. Il peut s’agir de traductions automatiques, mais vous pouvez également opter pour des traductions manuelles ou ajustées, voire pour un contenu spécifique sur les pages linguistiques.

    Permettre le paiement local

    Les clients qui voient les prix et peuvent payer dans leur monnaie locale sont trois fois plus susceptibles de traiter avec vous. Il est donc logique de proposer cette option.

    Également pour les Pays-Bas Il est recommandé de proposer des méthodes de paiement locales. Il existe bien sûr différentes options, mais la première étape la plus simple consiste à utiliser les paiements par carte de crédit ou de débit.

    Les paiements par carte de crédit fonctionnent généralement mieux jusqu’à un montant équivalent à 500 USD ou EUR. Si le montant de la facture est plus élevé, une procédure interne différente est souvent nécessaire.

    Utilisez Stripe pour collecter votre argent

    Avec Stripe, vous pouvez proposer des méthodes de paiement dans plus de 45 pays, notamment les Pays-Bas.

    Stripe combine plusieurs méthodes de paiement disponibles dans un pays, y compris les paiements bancaires directs et l’after pay. De cette manière, la barrière à franchir pour vos clients est faible.

    Expédier vos produits

    Si vous vendez des produits tangibles, vous devez les faire livrer à l'adresse suivante les Pays-Bas mais selon le pays où vous vous trouvez, cela peut s'avérer difficile.

    Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Par exemple, si vous importez dans l’UE, vous ne devez pas payer de droits d’importation sur les envois d’une valeur inférieure à 150 euros.

    Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les aliments, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.

    Dédouanement pour les Pays-Bas

    Faire importer et livrer vos produits dans un pays spécifique peut être un défi. J’ai une bonne expérience avec Tecex, qui peut agir en tant qu’importateur officiel et même distributeur physique. Si vous laissez vos coordonnées, ils vous contacteront.

    Tecex-logo

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      Le marché du commerce électronique en les Pays-Bas

      Le marché néerlandais du commerce électronique connaît une croissance significative et est l’un des plus importants d’Europe. Voici quelques informations clés sur le paysage du commerce électronique aux Pays-Bas :

      1. Bol.com

      Part de marché : Premier marché en ligne aux Pays-Bas

      Visiteurs mensuels : 11,6 millions

      Bol.com est le leader du marché néerlandais du commerce électronique avec une large gamme de produits. Il compte plus de 50 000 marchands partenaires et 13 millions de clients.

      2. Bleu glacier

      Visiteurs mensuels : 5 millions

      Coolblue est un acteur majeur du commerce électronique néerlandais, connu pour ses produits électroniques et électroménagers.

      3. Amazon.nl

      Part de marché : Croissance rapide, proche du top 3 du commerce électronique néerlandais

      Visites mensuelles : 26,7 millions

      Amazon a fait son entrée sur le marché néerlandais en 2020 et a rapidement gagné du terrain. On estime qu’elle a généré 1,2 milliard d’euros de ventes en 2023.

      4. Zalando

      Part de marché : 6% de l’ensemble du commerce électronique aux Pays-Bas

      Zalando est un détaillant de mode en ligne de premier plan aux Pays-Bas, avec une forte présence dans toute l’Europe.

      5. Albert Heijn en ligne

      Focus : Commerce électronique de produits alimentaires

      Bien que des données spécifiques ne soient pas fournies, Albert Heijn est un acteur important dans le secteur croissant de l’épicerie en ligne aux Pays-Bas.

      Le marché néerlandais du commerce électronique devrait atteindre 52,16 milliards de dollars d’ici 2029, avec un taux de croissance annuel moyen de 9,31 %. L’électronique est le segment de marché le plus important, représentant 31,7 % du chiffre d’affaires du commerce électronique néerlandais, suivi par la mode (17,3 %) et l’épicerie (16,3 %).

      Voyage à les Pays-Bas pour une meilleure impression

      La meilleure préparation pour faire des affaires dans un pays est de le visiter. Vous pourrez ainsi vous imprégner de la culture, visiter les magasins et développer votre réseau.

      Avec Trip.com, vous pouvez comparer les vols et réserver votre hôtel.

      Hotellook compare différents sites d’hôtels afin que vous puissiez toujours bénéficier du meilleur tarif.

      Localrent vous met en relation avec des agences de location de voitures nationales par pays.

      Questions fréquemment posées

      Le meilleur moyen de trouver un importateur en les Pays-Bas est de comprendre le circuit de vente de votre produit et les parties impliquées. Trouvez ensuite les bons importateurs ou grossistes au début de cette chaîne. Avant de commencer à promouvoir votre produit, approchez un certain nombre d’entre eux pour leur demander ce dont ils ont besoin. Vous pouvez ainsi mieux positionner votre produit avant d’atteindre un groupe plus large.
      Vérifiez d’abord si votre produit est normalement vendu par l’intermédiaire de boutiques en ligne dans les pays suivants les Pays-Bas ou que d’autres structures de distribution sont plus courantes. Déterminez ensuite les caractéristiques de votre boutique en ligne idéale et trouvez-en un certain nombre, ou sous-traitez cette recherche. En approchant les premiers, vous apprendrez ce qu’ils considèrent comme important et qui sont vos concurrents.
      Comme dans n’importe quel pays, il est difficile de convaincre un importateur ou un grossiste d’inclure votre produit dans son assortiment. Également dans les Pays-Bas Les importateurs examinent la rotation du produit, la facilité et la fréquence avec lesquelles ils peuvent le vendre, et multiplient ce chiffre par la marge qu’ils peuvent réaliser sur le produit. Le résultat devrait être supérieur à ce qu’ils gagnent aujourd’hui avec n’importe quel produit concurrent. Ils n’entameront une discussion avec vous que si vous disposez de données de vente appropriées, par exemple pour d’autres pays.