Ventes en ligne et commerce électronique aux Pays-Bas

Si vous disposez d’un logiciel, d’un service qui peut être fourni depuis l’étranger ou d’un produit physique que les gens n’ont pas peur d’attendre, vous pouvez faire du commerce international directement depuis votre pays.

This is also valid for les Pays-Bas if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
Est-il judicieux d'entrer sur le marché en
les Pays-Bas
avec votre produit ?

Répondez à 10 questions rapides et obtenez une évaluation de l’opportunité d’entrer ou non sur le marché.

Il s’agit d’un conseil généré par l’IA, mais basé sur nos questions, nos messages et nos connaissances exclusives.

Aucune inscription n’est nécessaire, il suffit de deux minutes pour compléter le formulaire.

Le point de départ : la sélection d'un groupe cible

Comme pour tout autre pays, vous devez d’abord définir le groupe cible auquel vous souhaitez vendre. S’il s’agit d’entreprises, vous pouvez les atteindre directement par courrier électronique et par des annonces ciblées, par exemple sur LinkedIn. Si cela suscite de l’intérêt et donne un taux de réponse suffisant, vous avez peut-être trouvé un moyen facile d’attirer l’attention du marché.

Si votre groupe cible est plus diffus, ou s’il s’agit d’un groupe de consommateurs, vous devez alors vous appuyer davantage sur la publicité, par exemple sur Facebook ou Instagram.

Traduisez votre site web et vérifiez votre référencement

Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.

This also counts for les Pays-Bas where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.

Permettre le paiement local

Les clients qui voient les prix et peuvent payer dans leur monnaie locale sont trois fois plus susceptibles de traiter avec vous. Il est donc logique de proposer cette option.

Also for les Pays-Bas offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

Les paiements par carte de crédit fonctionnent généralement mieux jusqu’à un montant équivalent à 500 USD ou EUR. Si le montant de la facture est plus élevé, une procédure interne différente est souvent nécessaire.

The e-commerce market in les Pays-Bas

Le marché néerlandais du commerce électronique connaît une croissance significative et est l’un des plus importants d’Europe. Voici quelques informations clés sur le paysage du commerce électronique aux Pays-Bas :

1. Bol.com

Part de marché : Premier marché en ligne aux Pays-Bas

Visiteurs mensuels : 11,6 millions

Bol.com est le leader du marché néerlandais du commerce électronique avec une large gamme de produits. Il compte plus de 50 000 marchands partenaires et 13 millions de clients.

2. Bleu glacier

Visiteurs mensuels : 5 millions

Coolblue est un acteur majeur du commerce électronique néerlandais, connu pour ses produits électroniques et électroménagers.

3. Amazon.nl

Part de marché : Croissance rapide, proche du top 3 du commerce électronique néerlandais

Visites mensuelles : 26,7 millions

Amazon a fait son entrée sur le marché néerlandais en 2020 et a rapidement gagné du terrain. On estime qu’elle a généré 1,2 milliard d’euros de ventes en 2023.

4. Zalando

Part de marché : 6% de l’ensemble du commerce électronique aux Pays-Bas

Zalando est un détaillant de mode en ligne de premier plan aux Pays-Bas, avec une forte présence dans toute l’Europe.

5. Albert Heijn en ligne

Focus : Commerce électronique de produits alimentaires

Bien que des données spécifiques ne soient pas fournies, Albert Heijn est un acteur important dans le secteur croissant de l’épicerie en ligne aux Pays-Bas.

Le marché néerlandais du commerce électronique devrait atteindre 52,16 milliards de dollars d’ici 2029, avec un taux de croissance annuel moyen de 9,31 %. L’électronique est le segment de marché le plus important, représentant 31,7 % du chiffre d’affaires du commerce électronique néerlandais, suivi par la mode (17,3 %) et l’épicerie (16,3 %).

Expédier vos produits

If you sell tangible products, you need to get them delivered into les Pays-Bas but depending on the country you are in, this can be a challenge.

Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Par exemple, si vous importez dans l’UE, vous ne devez pas payer de droits d’importation sur les envois d’une valeur inférieure à 150 euros.

Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les aliments, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.

VAlidate the HS-codes you use for shipping

Presque chaque pays ou bloc commercial dans le monde a ses propres détails sur la liste internationale des codes SH. Grâce à notre rapport, vous réduisez fortement le risque d’erreurs de classification, de retards et de droits de douane plus élevés que prévu.

Dites-nous ce que vous voulez expédier et où, et nous vous poserons toutes les questions nécessaires pour trouver le code le plus probable.

Questions fréquemment posées

Le meilleur moyen de trouver un importateur en les Pays-Bas est de comprendre le circuit de vente de votre produit et les parties impliquées. Trouvez ensuite les bons importateurs ou grossistes au début de cette chaîne. Avant de commencer à promouvoir votre produit, approchez un certain nombre d’entre eux pour leur demander ce dont ils ont besoin. Vous pouvez ainsi mieux positionner votre produit avant d’atteindre un groupe plus large.
Vérifiez d’abord si votre produit est normalement vendu par l’intermédiaire de boutiques en ligne dans les pays suivants les Pays-Bas ou que d’autres structures de distribution sont plus courantes. Déterminez ensuite les caractéristiques de votre boutique en ligne idéale et trouvez-en un certain nombre, ou sous-traitez cette recherche. En approchant les premiers, vous apprendrez ce qu’ils considèrent comme important et qui sont vos concurrents.
Comme dans n’importe quel pays, il est difficile de convaincre un importateur ou un grossiste d’inclure votre produit dans son assortiment. Également dans les Pays-Bas Les importateurs examinent la rotation du produit, la facilité et la fréquence avec lesquelles ils peuvent le vendre, et multiplient ce chiffre par la marge qu’ils peuvent réaliser sur le produit. Le résultat devrait être supérieur à ce qu’ils gagnent aujourd’hui avec n’importe quel produit concurrent. Ils n’entameront une discussion avec vous que si vous disposez de données de vente appropriées, par exemple pour d’autres pays.