Online verkoop en e-commerce in het Verenigd Koninkrijk

Als u een softwareproduct hebt, een dienst die vanuit het buitenland geleverd kan worden of een fysiek product waarop mensen graag willen wachten, dan kunt u rechtstreeks vanuit uw eigen land internationaal zakendoen.

Dit geldt ook voor het Verenigd Koninkrijk als u in gedachten houdt dat u uw marketing zult moeten aanpassen. U moet misschien vertalingen maken en verschillende valuta accepteren, en voor fysieke producten moet u het hele verzend- en douaneproces beheren.

Maak rechtstreeks verbinding met een vertrouwde exportadviseur in het Verenigd Koninkrijk

Onze lokale consultant kan u adviseren over de beste manier om de markt te betreden en om relevante webwinkels te vinden en te benaderen, of om uw eigen online winkel op te zetten.

    Your first name

    Last name

    Your company email

    Mobile number

    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

    This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country. There is always an initial payment and they don't work on a commission basis.

    Waar het allemaal begint: selecteer een doelgroep

    Zoals voor elk land geldt: u moet eerst de doelgroep definiëren aan wie u wilt verkopen. Als dit bedrijven zijn, dan kunt u ze rechtstreeks bereiken via e-mails en gerichte advertenties, bijvoorbeeld op LinkedIn. Als dit interesse wekt en voldoende respons geeft, dan hebt u misschien een gemakkelijke manier gevonden om de aandacht van de markt te krijgen.

    Als uw doelgroep diffuser is, of een consumentengroep is, dan moet u meer vertrouwen op reclame zoals op Facebook of Instagram.

    Doe uw eerste benadering met instantly.ai

    Als u zich richt op mensen in het Verenigd Koninkrijk in een specifieke branche of met een bepaalde rol in het bedrijf (zoals HR-directeuren) kunt u zelf een eenvoudige eerste proef doen.

    Met de tooling van onze partner Instantly.ai kunt u uw doelgroep definiëren, of dat nu 50 of 50.000 mensen zijn. Stuur hen een reeks e-mails, rechtstreeks in hun inbox, voor doorgaans minder dan 10 dollarcent per persoon.

    Vertaal je website en check je SEO

    Zelfs als je bedrijf echt internationaal is, kan het verstandig zijn om lokale websitevertalingen op te zetten en te checken of je tekst aansluit bij de cultuur.

    Dit geldt ook voor het Verenigd Koninkrijk waar mensen liever in hun eigen taal lezen en ook meestal in hun eigen taal zoeken. Daarom moet u de relevante sleutelwoorden in uw teksten opnemen, en dit hoeven geen directe vertalingen te zijn.

    Wat betreft content, is mijn persoonlijke ervaring dat als je een succesvol blogonderwerp hebt in één taal, het waarschijnlijk ook goed zal doen in andere talen. Vind het wiel niet opnieuw uit, maak gewoon een goede vertaling.

    Vertaal uw Wordpress website met WPML

    Om u op een land te richten, hebt u misschien websitevertalingen nodig die verder gaan dan Google translate. U kunt dit doen met WPML.

    WPML is een Wordpress-plugin waarmee u verschillende vertalingen van uw webpagina’s kunt instellen. Dit kunnen automatische vertalingen zijn, maar u kunt ook kiezen voor handmatige of aangepaste vertalingen of zelfs specifieke inhoud op de taalpagina’s.

    Lokale betaling inschakelen

    Klanten die prijzen zien en in hun lokale valuta kunnen betalen, zijn drie keer meer geneigd om zaken met u te doen. Het is dus zinvol om deze optie aan te bieden.

    Ook voor het Verenigd Koninkrijk is het aanbieden van lokale betaalmethoden aan te raden. Natuurlijk zijn er verschillende opties, maar de gemakkelijkste eerste stap is het gebruik van creditcard- of bankpasbetalingen.

    Betalingen met creditcard werken meestal het beste tot een bedrag van 500 USD of EUR. Als het factuurbedrag hoger is, is er vaak een andere interne procedure vereist.

    Gebruik Stripe voor het innen van uw geld

    Met Stripe kunt u betaalmethoden aanbieden in meer dan 45 landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk. You can also make local payments.

    Stripe combineert verschillende betaalmethoden die in een land beschikbaar zijn, zelfs directe bankbetalingen en achteraf betalen. Op deze manier is de drempel voor uw klanten om zaken te doen laag.

    Je producten verzenden

    Als u tastbare producten verkoopt, moet u ze geleverd krijgen in het Verenigd Koninkrijk maar afhankelijk van het land waar u zich bevindt, kan dit een uitdaging zijn.

    Allereerst kan het zijn dat u invoerrechten moet betalen of BTW moet afdragen. Er zijn bepaalde drempels voor beide heffingen, bijv. als u in de EU importeert, hoeft u geen invoerrechten te betalen voor zendingen met een waarde van minder dan € 150.

    Er kunnen ook niet-financiële baten zijn, zoals certificeringen of goedkeuringen die verkregen moeten worden. Vooral voor voedsel, cosmetica of medicijnen kan dit het geval zijn. Controleer dit van tevoren, nog voordat u in uw marketing investeert.

    Inklaring voor het Verenigd Koninkrijk

    Het kan een uitdaging zijn om uw producten in een bepaald land geïmporteerd en geleverd te krijgen. Ik heb goede ervaringen met Tecex, die kan optreden als uw importeur van record en zelfs als fysieke distributeur. Als u uw gegevens achterlaat, nemen zij contact met u op.

    Tecex-logo

      Your first name

      Last name

      Your company email

      Mobile number

      What is your company website?

      Where is your company based?

      What can we do for you?

      This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

      Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

      De e-commercemarkt in het Verenigd Koninkrijk

      De Britse e-commercemarkt is een van de grootste en meest geavanceerde in Europa, met een verwachte aanzienlijke groei in de komende jaren. Hier volgen de belangrijkste details over het Britse e-commerce landschap:

      1. Amazon.nl

      Marktaandeel: Meer dan 30% van de Britse e-commercemarkt

      Maandelijkse bezoekers: Meer dan 400 miljoen

      Amazon domineert de e-commercescene in het VK met een enorm productaanbod in verschillende categorieën. De omzet in het VK in 2023/24 bedroeg £26,4 miljard, met een verwachte samengestelde jaarlijkse groei van 9,2% over vijf jaar.

      2. eBay.nl

      Maandelijkse bezoekers: Bijna 200 miljoen

      eBay staat in 2024 op de tweede plaats van grootste online winkels in het Verenigd Koninkrijk en biedt een breed scala aan nieuwe en gebruikte producten via veilingen en formaten met vaste prijzen.

      3. Sainsbury’s (inclusief Argos)

      Jaarlijkse omzet: £10 miljard (2023/24)

      Sainsbury’s, gesterkt door de overname van Argos, heeft zwaar geïnvesteerd in online- en bezorgdiensten en is een belangrijke concurrent op het gebied van e-commerce geworden.

      4. Tesco

      Marktpositie: Derde plaats in online verkoop onder Britse retailers

      Tesco maakt samen met Sainsbury’s en Asda deel uit van de top vier online retailers in het Verenigd Koninkrijk, die samen iets minder dan £20 miljard aan online verkopen genereren.

      5. ASOS

      Focus: Detailhandel in mode en cosmetica

      Hoewel er geen specifieke gegevens worden verstrekt, wordt ASOS genoemd als een van de marktleiders op het gebied van e-commerce in het Verenigd Koninkrijk, gespecialiseerd in mode- en schoonheidsproducten.

      De Britse e-commercemarkt zal in 2024 naar verwachting 220,22 miljard dollar bereiken, met een klantenbestand van meer dan 65 miljoen online shoppers. De gemiddelde uitgave per shopper is $4.679, en 69% van de consumenten gebruikt een smartphone voor online aankopen. Verwacht wordt dat de markt van 2024 tot 2029 met een CAGR van 21,76% zal groeien en in 2029 een potentiële waarde van $750,80 miljard zal bereiken.

      Reizen naar het Verenigd Koninkrijk voor een betere indruk

      De beste voorbereiding op zakendoen in een land is het bezoeken ervan. Zo kunt u de cultuur ervaren, de winkels bekijken en uw netwerk opbouwen.

      Met Trip.com kunt u vluchten vergelijken en ook uw hotel boeken.

      Hotellook vergelijkt verschillende hotelsites zodat u altijd de beste prijs hebt.

      Localrent verbindt u met nationale autoverhuurders per land.

      Veelgestelde vragen

      De beste manier om een importeur te vinden in het Verenigd Koninkrijk is om het verkoopkanaal voor uw product te begrijpen, en welke partijen erbij betrokken zijn. Vind dan de juiste importeurs of groothandelaars aan het begin van die keten. Voordat u begint met het pushen van uw product, benadert u een aantal van hen om te vragen wat ze nodig hebben. Zo kunt u uw product beter positioneren voordat u een bredere groep bereikt.
      Controleer eerst of uw product normaal gesproken via webwinkels wordt verkocht in het Verenigd Koninkrijk of dat andere distributiestructuren gebruikelijker zijn. Bepaal vervolgens de kenmerken van uw ideale webwinkel, en zoek er een aantal uit, of besteed deze zoektocht uit. Als u de eerste paar benadert, leert u wat zij belangrijk vinden en wie uw concurrenten zijn.
      Zoals in elk land is het moeilijk om een importeur of groothandelaar te overtuigen om uw product in zijn assortiment op te nemen. Ook in het Verenigd Koninkrijk Importeurs kijken naar de rotatie van het product, hoe gemakkelijk en vaak ze het kunnen verkopen, en vermenigvuldigen dit met de marge die ze erop kunnen maken. Het resultaat zou hoger moeten zijn dan wat ze nu aan een concurrerend product verdienen. Alleen als u goede verkoopgegevens hebt, bijvoorbeeld uit andere landen, zullen ze met u in discussie gaan.