Zoek verkoopagenten of vertegenwoordigers in Australië

Voor veel producten kan het een goede oplossing zijn om samen te werken met een lokale verkoopagent of een toegewijde vertegenwoordiger.

Vooral als u een product of dienst op maat hebt, of als u wilt samenwerken met een aantal wederverkopers in het land, kan een agent degene zijn die deze partijen verbindt met uw organisatie in het buitenland.

Agenten kunnen individuen zijn, maar ik raad vaak aan om met gevestigde bedrijven te werken die al een goed netwerk hebben en waar u niet afhankelijk bent van slechts één persoon.

Set up your sales force in Australië

Australië is een belangrijke wereldspeler in verschillende sectoren en heeft een bevolking van ongeveer 26 miljoen mensen.

De Australische economie, met een BBP per hoofd van de bevolking van ongeveer $55.000 USD in 2023, wordt aangedreven door mijnbouw (steenkool, ijzererts, goud), landbouw en een robuuste dienstensector. Het is ook een belangrijke exporteur van natuurlijke hulpbronnen.

Het land importeert voornamelijk machines, voertuigen, elektronische apparatuur en aardolieproducten, wat de gediversifieerde economie ondersteunt.

Australische zakelijke etiquette

In Australië worden zaken gedaan op een open en vriendelijke manier met een vleugje informaliteit. De volgende eenvoudige richtlijnen zullen helpen:

  • Maak vooraf een afspraak met uw prospects, waarbij u hen ongeveer een week van tevoren op de hoogte stelt
  • Spreek niet over uw positie en probeer geen rang te bekleden; dit is zeker een afknapper in Australië.
  • Begroet met een handdruk en een glimlach; wees uzelf
  • Een Australiër spreekt u meestal aan met ‘G’day mate’; vat dit niet op als een gewone begroeting, het is daar de gewoonte.
  • Begin met een praatje
  • Tafelmanieren zijn belangrijk in Australië
  • Geschenken kunnen het beste worden vermeden tijdens eerste ontmoetingen

Overtuig buitenlandse distributeurs met cijfers, niet met verhalen

Alfred Griffioen, oprichter van Exporteers

Alfred Griffioen

In de afgelopen 15 jaar hebben ik en mijn collega’s wereldwijd honderden agenten, distributeurs, importeurs en detailhandelaren benaderd voor merkeigenaren die hun producten in het buitenland willen verkopen. In 2012 was een telefoontje genoeg voor een ontmoeting. Vandaag de dag moet u eerst uw verhaal opsturen – en dan hopen dat iemand zal antwoorden.

De distributeurs die nodig zijn om uw klanten te bereiken, werken al bij uw concurrenten. Ze hebben geïnvesteerd in marketing, voorraad en verkoop, en ze verdienen geld. Hen vragen om naar u over te stappen betekent hen vragen om helemaal opnieuw te beginnen.

Mijn ervaring is dat als u alleen een website of productcatalogus stuurt, antwoorden zeldzaam zijn. Cijfers maken het verschil. Laat verwachte volumes, marges, verkoopinspanningen en investeringen zien. Laat zien dat er een business case is voor hen, niet alleen voor u.

Bent u klaar om buitenlandse distributeurs te overtuigen?

Alternatives for working with agents in Australië: local offices or distance selling

Als u niet met agenten wilt werken, kunt u altijd zelf een lokaal kantoor opzetten of proberen uw product vanuit het buitenland te verkopen. Dit hangt allemaal af van het product of de dienst en het gemak om de juiste kopers te bereiken. Wees voorzichtig met de contracten die u sluit met agenten. In veel landen is hun status goed beschermd en kunt u hun terugkerende inkomsten niet gemakkelijk van hen afpakken.

Agenten

  • Agenten vertegenwoordigen u in het land en hebben een beperkte onderhandelingsruimte.
  • Ze verkopen vaak niet alleen voor u, maar ook voor andere partijen.
  • Een goede agent heeft al een netwerk in uw doelmarkt en kan direct beginnen met verkopen.

Lokale kantoren

  • Lokale kantoren zijn een dure optie, maar geven u volledige controle over uw verkoop.
  • U moet iemand sturen en lokaal personeel en kantoorfaciliteiten inhuren.
  • Dit biedt de mogelijkheid om vanuit het land aan lokale marketing en bedrijfsontwikkeling te doen.

Verkoop op afstand

  • Als uw product gemakkelijk vanuit het buitenland geleverd en onderhouden kan worden (zoals software), kan dit een goede optie zijn.
  • Videoconferenties zijn nu meer geaccepteerd en kunnen het reizen beperken.
  • Leadgeneratie kan worden gedaan met SEO, reclame en e-mailmarketing.

Hoe overtuigt u een agent om voor u te werken?

Ik leg altijd veel nadruk op het opstellen van een goede distributeurspitch. Zelfs als u al geweldig verkoopmateriaal voor uw eindgebruikers hebt, maakt dit vaak niet duidelijk wat de voordelen voor een potentiële agent, distributeur of detailhandelaar zijn om met u samen te werken.

Als u potentiële verkoopkanalen benadert met uw standaarddocumentatie, is de kans groot dat ze er niets van willen weten. Als u glashelder maakt wat de voordelen voor hen zijn, zoals in de voorbeeldpresentatie, zult u een veel hogere respons krijgen.

Houd er rekening mee dat het helpt om concrete gegevens in uw presentatie te zetten. U denkt misschien dat het gevoelig ligt, maar weet dat het geheim zit in hoe u de rotatie of het lage rendementsniveau bereikt, niet in de gegevens zelf. Deel ze dus hier, om de juiste aandacht te krijgen.

Maak een lijst van de HS-codes die u gebruikt voor verzending

Bijna elk land of handelsblok in de wereld heeft zijn eigen detaillering op de internationale HS-codelijst. Met ons rapport vermindert u sterk het risico op verkeerde classificaties, vertragingen en hogere douanerechten dan verwacht.

Vertel ons wat u wilt verzenden en waarheen en wij stellen u alle relevante vragen om tot de meest waarschijnlijke code te komen.

Veelgestelde vragen

Controleer eerst of uw product normaal gesproken wordt verkocht via een agent in Australiëof dat andere distributiestructuren gebruikelijker zijn. Bepaal vervolgens de kenmerken van uw ideale agent en zoek er een aantal uit, of besteed deze zoektocht uit. Als u de eerste paar benadert, leert u wat zij belangrijk vinden en wie uw concurrenten zijn, en kunt u een idee krijgen van de commissies die zij willen.
Zoals in elk land is het moeilijk om een bedrijf met een goed verkoopteam te overtuigen om uw aanbod in hun assortiment op te nemen. Ook in Australië kijken potentiële agenten naar de rotatie van het product, hoe gemakkelijk en vaak ze het kunnen verkopen, en vermenigvuldigen dit met de marge die ze erop kunnen maken. Het resultaat zou hoger moeten zijn dan wat ze nu aan een concurrerend product verdienen. Alleen als u goede verkoopgegevens hebt, bijvoorbeeld uit andere landen, zullen ze met u in discussie gaan.
Verkopers zullen altijd kijken naar de tijd die ze moeten steken in de verkoop van uw product versus de commissie of provisie die ze krijgen. Als u al actief bent buiten Australiëen u hebt gegevens van andere verkopers met wie u samenwerkt, zal het gemakkelijker zijn om hen te overtuigen.

Zoek verkoopagenten in andere landen