Marktonderzoek voor zakendoen in China

China is, als ’s werelds op één na grootste economie, een cruciale markt voor bedrijven die internationaal willen uitbreiden. Het enorme consumentenbestand, de snelle verstedelijking en de groeiende middenklasse bieden ongekende mogelijkheden. Het is echter essentieel om de unieke marktdynamiek, de regelgeving en het consumentengedrag van China te begrijpen om succesvol te zijn.

Belangrijke marktcijfers

De economische omvang en diversiteit van China maken het een complexe maar lonende markt. Hier zijn de belangrijkste statistieken:

• Bevolking: Ongeveer 1,41 miljard (2023), de grootste ter wereld.
• BBP per hoofd van de bevolking: Ongeveer 13.000 USD (2023), met aanzienlijke regionale verschillen tussen stedelijke en plattelandsgebieden.
• Verstedelijking: Meer dan 64% van de bevolking woont in stedelijke gebieden, met grote steden als Shanghai, Beijing en Shenzhen als drijvende kracht achter de economische groei.
• Economische structuur: De dienstensector is goed voor 54% van het BBP, gevolgd door de industrie (39%) en de landbouw (7%). Belangrijke industrieën zijn technologie, productie en e-commerce.
• Verouderende bevolking: Ja, China wordt geconfronteerd met een vergrijzende bevolking: 18% van de bevolking is 65 jaar of ouder. Dit heeft gevolgen voor de arbeidsmarkten en vergroot de vraag naar gezondheidszorg en op senioren gerichte producten.

Taal en documentatie

Taal en culturele nuances spelen een belangrijke rol bij het zakendoen in China.

• Officiële taal: Mandarijn Chinees is de officiële taal en wordt veel gebruikt in alle zakelijke en consumenteninteracties.
• Taalkundige overwegingen: Hoewel de beheersing van het Engels toeneemt, vooral in stedelijke gebieden en onder jongere professionals, is het Mandarijn essentieel voor effectieve communicatie. Het vertalen van marketingmateriaal, contracten en productdocumentatie naar het Chinees is vaak een wettelijke en praktische vereiste.
• Verpakking en documentatie: Chinese voorschriften verplichten het gebruik van vereenvoudigd Chinees voor productetiketten, handleidingen en marketingmateriaal, vooral in gereguleerde sectoren zoals voeding, farmaceutica en elektronica. Niet-naleving kan leiden tot boetes of productverboden.

Consumenten- en B2B koopgedrag

Het Chinese consumenten- en zakenlandschap wordt sterk beïnvloed door digitalisering en culturele voorkeuren.

• Consumentengedrag: Chinese consumenten geven de voorkeur aan kwaliteit, merkreputatie en innovatie. E-commerce domineert de markt, met meer dan 70% van de detailhandelsverkopen online in 2023. Platformen zoals Tmall, JD.com en Pinduoduo zijn essentieel voor het betreden van de markt. Duurzaamheid en gezondheidsbewustzijn zijn stijgende trends, vooral onder jongere consumenten.
• B2B Koopgedrag: Chinese bedrijven hechten veel waarde aan relaties (bekend als “guanxi”), vertrouwen en reputatie. Besluitvormingsprocessen kunnen hiërarchisch en tijdrovend zijn, wat geduld en doorzettingsvermogen vereist. Lokale partners of vertegenwoordigers vergemakkelijken vaak de markttoegang.
• Online aanwezigheid: Een sterke digitale strategie, inclusief een aanwezigheid op Chinese sociale mediaplatforms zoals WeChat en Weibo, is cruciaal voor zowel B2C- als B2B-betrokkenheid. Gelokaliseerde websites en SEO-strategieën die geoptimaliseerd zijn voor Baidu zijn ook essentieel.

Uitdagingen en kansen voor de markt

China biedt aanzienlijke kansen, maar ook unieke uitdagingen voor buitenlandse bedrijven.

• Producten/Diensten die het moeilijk kunnen krijgen: Producten die niet aan de lokale smaak voldoen, niet gelokaliseerd zijn of niet aan strenge regelgevende normen voldoen, kunnen het moeilijk krijgen. Luxegoederen of premiumproducten zonder een duidelijk waardevoorstel kunnen problemen ondervinden door de toenemende concurrentie.
• Potentieel testmarkt: China’s diverse regionale markten maken het een uitstekende testomgeving voor schaalbare innovaties. Bedrijven moeten zich echter aanpassen aan lokale voorkeuren en snel evoluerende trends.
• Regelgeving: De Chinese regelgeving kan complex en dynamisch zijn. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze de lokale wetten met betrekking tot productnormen, belastingen en intellectuele eigendomsrechten naleven.