Se tem um produto de software, um serviço que pode ser entregue a partir do estrangeiro ou um produto físico pelo qual as pessoas não se importam de esperar, pode fazer negócios internacionais diretamente a partir do seu próprio país.
O nosso consultor local pode aconselhá-lo sobre a melhor forma de entrar no mercado e de encontrar e abordar lojas Web relevantes, ou de criar a sua própria loja em linha.
Como acontece em qualquer país: primeiro tem de definir o grupo-alvo a quem quer vender. Se se tratar de empresas, pode contactá-las diretamente através de e-mails e anúncios específicos, por exemplo, no LinkedIn. Se isto despertar interesse e der uma taxa de resposta suficiente, então pode ter encontrado uma forma fácil de chamar a atenção do mercado.
Se o seu grupo-alvo for mais difuso, ou se for um grupo de consumidores, então tem de recorrer mais à publicidade, como no Facebook ou no Instagram.
Um consultor local pode encontrar possíveis parceiros de negócios, ou você mesmo os identificou. Mas como convencê-los a comercializar e vender os seus produtos ou serviços?
Para isso, precisa de um plano de exportação com uma estratégia clara e pormenores financeiros suficientes.
Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.
No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.
Para segmentar um país, pode precisar de traduções de sítios web que vão além do Google Translate. Pode fazer isso com o WPML.
O WPML é um plugin para Wordpress que o ajuda a configurar diferentes traduções das suas páginas web. Isto pode ser feito com traduções automáticas, mas também pode optar por ter traduções manuais ou ajustadas ou mesmo conteúdos específicos nas páginas linguísticas.
Os clientes que vêem os preços e podem pagar na sua moeda local têm três vezes mais probabilidades de negociar consigo. Por isso, faz sentido oferecer-lhe esta opção.
Os pagamentos com cartão de crédito funcionam normalmente melhor até um montante equivalente a 500 USD ou EUR. Se o montante da faturação for superior, é frequentemente necessário um procedimento interno diferente.
O Stripe combina vários métodos de pagamento disponíveis num país, incluindo até pagamentos bancários diretos e pós-pagamento. Desta forma, a barreira para os seus clientes fazerem negócio é baixa.
O mercado em linha chinês é o maior do mundo, avaliado em cerca de 2,3 biliões de dólares em 2022. Este imenso mercado é alimentado por uma classe média em rápido crescimento, pelo aumento da penetração dos smartphones e da Internet e por uma forte preferência por plataformas de compras online. Grandes empresas como a Alibaba e a JD.com dominam o panorama, oferecendo uma gama diversificada de produtos e serviços. Eis algumas das principais lojas Web na China:
Quota de mercado: A maior plataforma C2C na China
O seu foco: Vasta gama de produtos, da moda à eletrónica
O Taobao é o maior mercado da China, com um número impressionante de 275,6 milhões de visitantes mensais. Esta plataforma prospera com conteúdos gerados pelos utilizadores, tais como críticas e classificações de produtos, o que aumenta a confiança dos consumidores. Para as empresas que pretendem vender no Taobao, é essencial tirar partido das suas várias ferramentas de marketing e serviços de publicidade. Além disso, a utilização do sistema de pagamento AliPay pode agilizar as transacções e melhorar a experiência do cliente.
Quota de mercado: Gerou US$155 mil milhões em receitas de comércio eletrónico em 2023
O seu foco: Eletrónica, electrodomésticos e uma vasta gama de produtos
A JD.com é conhecida pela sua rede logística robusta e métodos de entrega inovadores, incluindo veículos autónomos e drones. Com uma forte reputação de produtos autênticos, apela aos consumidores que procuram fiabilidade. Os vendedores podem tirar partido do sistema de entrega eficiente da JD.com e do seu enfoque em produtos electrónicos e electrodomésticos para chegarem eficazmente a um público experiente em tecnologia.
Quota de mercado: Empresa de comércio eletrónico com o crescimento mais rápido, com 354,4 milhões de visitantes mensais
O seu foco: Compras em equipa, comércio social e produtos agrícolas
A Pinduoduo revolucionou as compras online com as suas caraterísticas únicas, como as compras em equipa e os programas de comércio social. Esta plataforma funciona com base num modelo Consumer-to-Manufacturer (C2M), permitindo às empresas influenciar diretamente as ofertas de produtos com base na procura dos consumidores. É particularmente eficaz para chegar a consumidores sensíveis ao preço e promover produtos agrícolas, o que a torna um canal valioso para os vendedores que procuram entrar neste mercado.
Quota de mercado: Terceira maior loja online na China, com 13,8 mil milhões de dólares em vendas em 2023
Âmbito: Produtos de marca de alta qualidade
A Tmall distingue-se pelo seu compromisso com a qualidade e a autenticidade, aplicando medidas rigorosas contra os produtos de contrafação. Embora a plataforma tenha requisitos de entrada mais elevados – tais como depósitos e taxas anuais – oferece um ambiente ideal para marcas estabelecidas que pretendem estabelecer contacto com consumidores chineses exigentes. A venda na Tmall permite que as empresas apresentem as suas ofertas de alta qualidade de forma eficaz.
Quota de mercado: Segunda maior loja online na China, com 15,5 mil milhões de dólares de receitas em 2023
O seu foco: Vendas rápidas, produtos de marca com desconto
A Vip.com opera num modelo centrado em descontos profundos e ofertas por tempo limitado, apelando particularmente aos compradores preocupados com o orçamento. Os investimentos da plataforma em inteligência artificial melhoram as experiências de compras personalizadas para os utilizadores. Para as marcas que procuram limpar o inventário ou chegar a consumidores sensíveis ao preço, a Vip.com oferece uma excelente via através da sua estratégia de venda rápida e foco em produtos de moda e beleza.
Entrar num novo mercado é um investimento. Encontrar parceiros, contratos, traduções e marketing custa dinheiro e pode precisar de capital de exploração adicional.
Só com um bom plano e dados financeiros suficientes pode convencer os bancos e os investidores a financiá-lo. Ajudamo-lo com a documentação e o business case completos.
Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Existem determinados limiares para estes dois encargos, por exemplo, se importar na UE não tem de pagar direitos de importação sobre qualquer remessa de valor inferior a 150 euros.
Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. É o caso, nomeadamente, dos produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.