Almanya’da çevrimiçi satışlar ve e-ticaret

Bir yazılım ürününüz, yurt dışından teslim edilebilecek bir hizmetiniz veya insanların beklemekten çekinmeyeceği fiziksel bir ürününüz varsa, doğrudan kendi ülkenizden uluslararası iş yapabilirsiniz.

This is also valid for Almanya if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

Connect directly with a trusted export advisor in Almanya

Yerel danışmanımız, pazara girmenin ve ilgili web mağazalarını bulup onlarla iletişime geçmenin veya kendi çevrimiçi mağazanızı kurmanın en iyi yolu konusunda size tavsiyelerde bulunabilir.

    Your first name

    Last name

    Your company email

    Mobile number

    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

    This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country. There is always an initial payment and they don't work on a commission basis.

    Her şeyin başladığı yer: bir hedef grup seçin

    Her ülke için geçerli olduğu gibi: öncelikle satış yapmak istediğiniz hedef kitleyi tanımlamanız gerekir. Bunlar işletmeler ise, e-postalar ve hedefli reklamlar yoluyla doğrudan ulaşabilirsiniz, örneğin LinkedIn’de. Bu ilgi uyandırır ve yeterli bir yanıt oranı sağlarsa, pazarın dikkatini çekmenin kolay bir yolunu bulmuş olabilirsiniz.

    Hedef grubunuz daha dağınıksa veya bir tüketici grubuysa, Facebook veya Instagram gibi reklamlara daha fazla güvenmeniz gerekir.

    Potansiyel distribütörleri ikna edin

    Yerel bir danışman olası iş ortaklarını bulabilir ya da siz onları kendiniz belirleyebilirsiniz. Ancak onları ürün veya hizmetlerinizi pazarlamaya ve satmaya nasıl ikna edebilirsiniz?

    Bunun için net bir strateji ve yeterli finansal detaylar içeren bir ihracat planına ihtiyacınız var.

    Web sitenizi çevirin ve SEO'nuzu kontrol edin

    İşletmeniz gerçekten uluslararası olsa bile, yerel web sitesi çevirileri oluşturmak ve metninizin kültürle uyumlu olup olmadığını kontrol etmek akıllıca olabilir.

    This also counts for Almanya where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

    İçerikle ilgili olarak, benim kişisel deneyimim, bir dilde başarılı bir blog konunuz varsa, bunun diğer dillerde de başarılı olma olasılığının yüksek olduğudur. Tekerleği yeniden icat etmeyin, sadece uygun bir çeviri yapın.

    Wordpress sitenizi WPML ile çevirin

    Bir ülkeyi hedeflemek için Google translate’in ötesine geçen web sitesi çevirilerine ihtiyacınız olabilir. Bunu WPML ile yapabilirsiniz.

    WPML, web sayfalarınızın farklı çevirilerini ayarlamanıza yardımcı olan bir Wordpress eklentisidir. Bu otomatik çevirilerle olabilir, ancak manuel veya ayarlanmış çevirilere ve hatta dil sayfalarında belirli içeriğe sahip olmayı da seçebilirsiniz.

    Yerel ödemeyi etkinleştirin

    Fiyatları gören ve kendi yerel para birimlerinde ödeme yapabilen müşterilerin sizinle iş yapma olasılığı üç kat daha fazladır. Dolayısıyla bu seçeneği sunmak mantıklıdır.

    Also for Almanya offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

    Kredi kartı ödemeleri genellikle 500 USD veya EUR’ya eşdeğer bir tutara kadar en iyi şekilde çalışır. Faturalama tutarı daha yüksekse, genellikle farklı bir dahili prosedür gerekir.

    Paranızı toplamak için Stripe kullanın

    Stripe ile aşağıdakiler de dahil olmak üzere 45'ten fazla ülkede ödeme yöntemleri sunabilirsiniz Almanya.

    Stripe, doğrudan banka ödemeleri ve after pay dahil olmak üzere bir ülkede mevcut olan çeşitli ödeme yöntemlerini birleştirir. Bu şekilde müşterilerinizin iş yapma engeli düşüktür.

    The e-commerce market in Almanya

    Almanya e-ticaret pazarı, 2024 yılında 98,31 milyar € değerinde olan ve 2029 yılına kadar 145,96 milyar €’ya ulaşması beklenen Avrupa’nın en büyük pazarlarından biridir. İşte Almanya’daki başlıca web mağazaları ve e-ticaret platformlarından bazıları:

    1. Amazon.de

    Pazar Payı: Aylık 559,92 milyon ziyaret ile pazarın hakimi

    Odak noktası: Tüm kategorilerde geniş ürün yelpazesi

    Amazon.de, geniş ürün yelpazesi, Prime teslimat hizmeti ve gelişmiş sipariş karşılama seçenekleriyle Alman e-ticaret pazarına liderlik ediyor. Sağlam satıcı araçları ve analizler sunarak her ölçekten işletme için cazip hale getiriyor. Platformun müşteri odaklı yaklaşımı ve verimli sevkiyatı popülerliğine katkıda bulunuyor[1][2].

    2. eBay.de

    Pazar Payı: Aylık 120,36 milyon ziyaret ile en çok ziyaret edilen ikinci pazar

    Odak noktası: Açık artırma ve sabit fiyatlı satışlar, çeşitli ürün yelpazesi

    eBay Almanya açık artırma ve anında satış formatlarını bir araya getirerek bireysel satıcılara, küçük işletmelere ve büyük şirketlere hizmet vermektedir. Platformun geniş ürün yelpazesi ve yerleşik kullanıcı tabanı, onu Alman e-ticaret ortamında önemli bir oyuncu haline getirmektedir[2][8].

    3. Otto.de

    Pazar Payı: Almanya’nın en büyük e-ticaret şirketlerinden biri

    Odak noktası: Moda, yaşam tarzı ve ev ürünleri

    Başlangıçta bir posta siparişi işletmesi olan Otto, e-ticarete başarılı bir şekilde geçiş yapmıştır. Çok kanallı perakende yaklaşımıyla moda ve ev eşyalarına güçlü bir odaklanma sunuyor. Platform, Alman tüketiciler arasında yerleşik marka güveni ve müşteri dostu iade politikasıyla tanınıyor[1][5].

    4. Zalando.de

    Pazar Payı: Önde gelen online moda perakendecisi

    Odak noktası: Moda ve yaşam tarzı ürünleri

    Zalando, Alman moda e-ticaret sektöründe baskın bir güç olarak kendini kanıtlamıştır. Platform, moda bilincine sahip tüketicilere hitap eden çeşitli markalardan çok çeşitli giyim, ayakkabı ve aksesuarlar sunmaktadır[1][5].

    5. Idealo.de

    Pazar Payı: Aylık 98 milyondan fazla ziyaret

    Odak noktası: Fiyat karşılaştırması ve ürün bilgisi

    Idealo kendisini hem bir karşılaştırma sitesi hem de bir e-ticaret platformu olarak konumlandırıyor. Müşterilerin elektronik, spor, ev ve bahçe ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli kategorilerde en iyi fiyatlı ürünleri bulmalarını sağlar. Platform ayrıca ayrıntılı ürün bilgileri sağlayarak satıcıların sundukları ürünlerin belirli özelliklerini ve avantajlarını vurgulamalarına olanak tanıyor[2][4].

    Bankalardan ve yatırımcılardan fon alın

    Yeni bir pazara girmek bir yatırımdır. Ortak bulmak, sözleşmeler, çeviriler ve pazarlama maliyetlidir ve ek işletme sermayesine ihtiyacınız olabilir.

    Sadece yeterli finansal veriye sahip iyi bir planla bankaları ve yatırımcıları size fon sağlamaya ikna edebilirsiniz. Size eksiksiz iş vakası ve dokümantasyon konusunda yardımcı oluyoruz.

    Ürünlerinizin nakliyesi

    If you sell tangible products, you need to get them delivered into Almanya but depending on the country you are in, this can be a challenge.

    Öncelikle ithalat vergisi ödemeniz veya KDV ödemeniz gerekebilir. Bu ücretlerin her ikisi için de belirli eşikler vardır, örneğin AB’de ithalat yaparken 150 € ‘dan az olan herhangi bir sevkiyat için ithalat vergisi ödemek zorunda değilsiniz.

    Alınması gereken sertifikalar veya onaylar gibi finansal olmayan engeller de olabilir. Özellikle gıda, kozmetik veya ilaç için bu durum söz konusu olabilir. Pazarlamanıza yatırım yapmadan önce bile bunu önceden kontrol edin.

    Sıkça sorulan sorular

    Türkiye’de bir ithalatçı bulmanın en iyi yolu Almanya ürününüzün satış kanalını ve hangi tarafların dahil olduğunu anlamaktır. Ardından bu zincirin başındaki doğru ithalatçıları veya toptancıları bulun. Ürününüzü tanıtmaya başlamadan önce, neye ihtiyaç duyduklarını sormak için birkaç tanesine yaklaşın. Bu şekilde, daha geniş bir gruba ulaşmadan önce ürününüzü daha iyi konumlandırabilirsiniz.
    Öncelikle ürününüzün normalde web mağazaları aracılığıyla satılıp satılmadığını kontrol edin. Almanya veya diğer dağıtım yapılarının daha yaygın olduğunu göstermektedir. Ardından ideal web mağazanızın özelliklerini belirleyin ve bunlardan birkaçını bulun veya bu aramayı dışarıdan yaptırın. İlk birkaçına yaklaştığınızda, neleri önemli bulduklarını ve rakiplerinizin kimler olduğunu öğreneceksiniz.
    Her ülkede olduğu gibi, bir ithalatçıyı veya toptancıyı ürününüzü ürün yelpazesine koymaya ikna etmek zordur. Ayrıca Almanya İthalatçılar ürünün rotasyonuna, ne kadar kolay ve sık satabileceklerine bakar ve bunu elde edebilecekleri marjla çarparlar. Sonuç, şu anda herhangi bir rakip üründen kazandıklarından daha yüksek olmalıdır. Yalnızca, örneğin diğer ülkelerden uygun satış verilerine sahipseniz, sizinle bir tartışmaya gireceklerdir.