أفريقيا، ثاني أكبر قارات العالم وثاني أكبر قارات العالم من حيث عدد السكان، لديها تنوع سكاني يتجاوز 1.3 مليار نسمة. وتتميز بشبابها، حيث تقل أعمار نسبة كبيرة منهم عن 25 عامًا، مما يمثل تحديات وفرصًا للتنمية.
تتنوع الاقتصادات الأفريقية، بدءًا من الدول الغنية بالموارد مثل نيجيريا وجنوب إفريقيا إلى الاقتصادات سريعة النمو مثل إثيوبيا. وتشمل القطاعات الرئيسية الزراعة والتعدين والطاقة، وعلى نحو متزايد، التكنولوجيا والخدمات. الاستثمار في البنية التحتية والتكنولوجيا أمر بالغ الأهمية للنمو في المستقبل.
وتكثر الفرص في مجالات الطاقة المتجددة، والأعمال التجارية الزراعية، والخدمات الرقمية، وتطوير البنية التحتية، والسياحة. كما أن الطبقة المتوسطة المتنامية في القارة والتوسع الحضري يفتحان أيضًا أسواقًا للسلع الاستهلاكية والخدمات المالية والرعاية الصحية.
تختلف ثقافة الأعمال في أفريقيا بشكل كبير بسبب تنوعها عبر 54 دولة. بشكل عام، فإنه يؤكد على العلاقات الشخصية، واحترام التسلسل الهرمي، واتخاذ القرارات الموجهة نحو المجتمع. يعد التواصل والاجتماعات وجهًا لوجه أمرًا بالغ الأهمية لبناء الثقة. تعكس الملابس الرسمية في أماكن العمل الاحترافية، على الرغم من أن هذا قد يختلف حسب المنطقة.
الصبر والمرونة أمران أساسيان، لأن العمليات قد تستغرق وقتًا أطول مما تستغرقه السياقات الغربية. إن فهم واحترام العادات والتقاليد واللغات المحلية يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نجاح الأعمال.
ألفريد غريفيوين، مؤسس شركة “إكسبورتيرز
في السنوات الـ 15 الماضية تواصلت أنا وزملائي مع مئات الوكلاء والموزعين والمستوردين وتجار التجزئة في جميع أنحاء العالم لأصحاب العلامات التجارية الذين يهدفون إلى بيع منتجاتهم في الخارج. في عام 2012 كانت مكالمة هاتفية كافية للحصول على اجتماع. أما اليوم، فعليك أولاً أن ترسل عرضك الترويجي، ثم تأمل أن يجيبك أحدهم.
الموزعون اللازمون للوصول إلى عملائك يعملون بالفعل مع منافسيك. لقد استثمروا في التسويق والمخزون والمبيعات، وهم يكسبون المال. إن مطالبتهم بالتحول إليك يعني مطالبتهم بالبدء من جديد.
تجربتي هي أنه إذا أرسلت فقط موقعًا إلكترونيًا أو كتالوجًا للمنتجات، فإن الإجابات نادرة. الأرقام تصنع الفارق. أظهر الأحجام المتوقعة والهوامش وجهد المبيعات والاستثمار. أظهر أن هناك حالة تجارية بالنسبة لهم، وليس فقط بالنسبة لك.
حتى لو كانت شركتك عالمية بالفعل، قد يكون من الحكمة إعداد ترجمات محلية للموقع الإلكتروني والتحقق من توافق النص مع الثقافة المحلية.
فيما يتعلق بالمحتوى، فإن تجربتي الشخصية هي أنه إذا كان لديك موضوع مدونة ناجح بلغة واحدة، فمن المحتمل أن يحقق نجاحًا جيدًا أيضًا في اللغات الأخرى. لا تقم بإعادة اختراع العجلة، فقط قم بعمل ترجمة مناسبة.
أولاً وقبل كل شيء قد يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد أو تسوية ضريبة القيمة المضافة. قد يكون ذلك معقداً إذا لم يكن لديك كيان قانوني خاص بك في البلد.
قد تكون هناك أيضًا عوائق غير مالية، مثل الشهادات أو الموافقات التي يجب الحصول عليها. قد يكون هذا هو الحال خاصة بالنسبة للأغذية أو مستحضرات التجميل أو الأدوية. تحقق من ذلك مسبقاً، حتى قبل أن تستثمر في التسويق الخاص بك.
كل بلد أو كتلة تجارية في العالم تقريبًا لديها تفاصيلها الخاصة في قائمة النظام المنسق الدولي. من خلال تقريرنا فإنك تقلل بشدة من المخاطر المتعلقة بالتصنيفات الخاطئة والتأخيرات والرسوم الجمركية الأعلى من المتوقع.
أخبرنا بما تريد شحنه وإلى أين تريد شحنه وسنطرح عليك جميع الأسئلة ذات الصلة للوصول إلى الرمز الأكثر احتمالاً.
حدد أولاً من يمكن أن يكونوا المستخدمين النهائيين لمنتجك أو خدمتك.
ممن يشترون الآن؟
قم بإجراء مقابلات مع عدد من الجهات الفاعلة الرئيسية في سلسلة القيمة حول كيفية رؤيتهم لعروضك واسألهم عن منافسيك.
عندئذ فقط يمكنك وضع منتجك أو خدمتك في مكانها الصحيح والتواصل الفعال مع المشترين المحتملين.
نعم، يمكننا فعل ذلك بالتأكيد، لأن لدينا مطوري أعمال من ذوي الخبرة في البلاد.
بالطبع من المهم أن يكون منتجك جيداً وموثقاً بشكل جيد وأن تكون قد اكتشفت أفضل عمليات البيع بالفعل في بلدك الأم.