Online-Verkauf und E-Commerce in Deutschland

Wenn Sie ein Softwareprodukt, eine Dienstleistung, die aus dem Ausland geliefert werden kann, oder ein physisches Produkt haben, auf das man gerne wartet, können Sie direkt von Ihrem eigenen Land aus international tätig werden.

This is also valid for Deutschland if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

Connect directly with a trusted export advisor in Deutschland

Unser Berater vor Ort kann Sie beraten, wie Sie am besten in den Markt einsteigen, relevante Webshops finden und ansprechen oder Ihren eigenen Online-Shop einrichten.

Fehler: Kontaktformular wurde nicht gefunden.

Wo alles beginnt: Wählen Sie eine Zielgruppe

Wie für jedes Land gilt: Sie müssen zunächst die Zielgruppe definieren, an die Sie verkaufen möchten. Wenn es sich dabei um Unternehmen handelt, können Sie diese direkt über E-Mails und gezielte Anzeigen, z.B. auf LinkedIn, ansprechen. Wenn dies Interesse weckt und eine ausreichende Antwortquote ergibt, haben Sie vielleicht einen einfachen Weg gefunden, die Aufmerksamkeit des Marktes zu gewinnen.

Wenn Ihre Zielgruppe eher diffus ist oder es sich um eine Verbrauchergruppe handelt, dann müssen Sie sich mehr auf Werbung wie auf Facebook oder Instagram verlassen.

Überzeugen Sie potenzielle Vertriebspartner

Ein lokaler Berater kann mögliche Geschäftspartner ausfindig machen, oder Sie haben selbst welche gefunden. Aber wie können Sie diese davon überzeugen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten und zu verkaufen?

Dafür benötigen Sie einen Exportplan mit einer klaren Strategie und ausreichenden finanziellen Details.

Übersetzen Sie Ihre Website und überprüfen Sie Ihre SEO

Selbst wenn Ihr Unternehmen wirklich international ist, kann es ratsam sein, lokale Website-Übersetzungen zu erstellen und zu prüfen, ob Ihr Text mit der Kultur übereinstimmt.

This also counts for Deutschland where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Was den Inhalt betrifft, so habe ich die Erfahrung gemacht, dass ein erfolgreiches Blogthema in einer Sprache auch in anderen Sprachen gut ankommt. Erfinden Sie das Rad nicht neu, sondern machen Sie einfach eine gute Übersetzung.

Übersetzen Sie Ihre Wordpress-Website mit WPML

Für die Ausrichtung auf ein bestimmtes Land benötigen Sie möglicherweise Website-Übersetzungen, die über Google translate hinausgehen. Dies können Sie mit WPML erreichen.

WPML ist ein Wordpress-Plugin, mit dem Sie verschiedene Übersetzungen für Ihre Webseiten einrichten können. Dabei kann es sich um automatische Übersetzungen handeln, aber Sie können sich auch für manuelle oder angepasste Übersetzungen oder sogar für bestimmte Inhalte auf den Sprachseiten entscheiden.

Lokale Zahlung aktivieren

Kunden, die Preise sehen und in ihrer Landeswährung bezahlen können, sind dreimal eher bereit, mit Ihnen zu handeln. Es ist also sinnvoll, diese Option anzubieten.

Also for Deutschland offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

Zahlungen per Kreditkarte funktionieren in der Regel am besten bis zu einem Betrag von 500 USD oder EUR. Wenn der Rechnungsbetrag höher ist, ist oft ein anderes internes Verfahren erforderlich.

Verwenden Sie Stripe für Ihren Geldeinzug

Mit Stripe können Sie Zahlungsarten in über 45 Ländern anbieten, darunter Deutschland.

Stripe kombiniert verschiedene in einem Land verfügbare Zahlungsmethoden, darunter auch direkte Bankzahlungen und After Pay. Auf diese Weise ist die Hürde für Ihre Kunden, Geschäfte zu machen, niedrig.

The e-commerce market in Deutschland

Der deutsche E-Commerce-Markt ist einer der größten in Europa. Er wird im Jahr 2024 auf 98,31 Milliarden Euro geschätzt und soll bis 2029 145,96 Milliarden Euro erreichen. Hier sind einige der wichtigsten Webshops und E-Commerce-Plattformen in Deutschland:

1. Amazon.de

Marktanteil: Dominiert mit 559,92 Millionen monatlichen Besuchen

Schwerpunkt: Große Auswahl an Produkten in allen Kategorien

Amazon.de ist mit seiner großen Produktauswahl, dem Prime-Lieferservice und den fortschrittlichen Fulfillment-Optionen führend auf dem deutschen E-Commerce-Markt. Es bietet robuste Verkäufer-Tools und Analysen, die es für Unternehmen jeder Größe attraktiv machen. Der kundenorientierte Ansatz der Plattform und der effiziente Versand tragen zu ihrer Beliebtheit bei[1][2].

2. eBay.de

Marktanteil: Zweitmeistbesucht mit 120,36 Millionen monatlichen Besuchen

Schwerpunkt: Auktionen und Festpreisverkäufe, vielfältige Produktpalette

eBay Deutschland kombiniert Auktions- und Sofortverkaufsformate und richtet sich an Einzelverkäufer, kleine Unternehmen und große Konzerne. Die breite Produktpalette und die etablierte Nutzerbasis der Plattform machen sie zu einem bedeutenden Akteur in der deutschen E-Commerce-Landschaft[2][8].

3. Otto.de

Marktanteil: Eines der größten E-Commerce-Unternehmen in Deutschland

Schwerpunkt: Mode, Lifestyle und Haushaltsprodukte

Otto, ursprünglich ein Versandhandel, hat sich erfolgreich auf den E-Commerce umgestellt. Das Unternehmen konzentriert sich auf Mode und Haushaltswaren und bietet einen Multichannel-Einzelhandelsansatz. Die Plattform ist bekannt für ihr hohes Markenvertrauen bei den deutschen Verbrauchern und ihr kundenfreundliches Rückgaberecht[1][5].

4. Zalando.de

Marktanteil: Führender Online-Modehändler

Schwerpunkt: Mode und Lifestyle-Produkte

Zalando hat sich als eine dominierende Kraft im deutschen E-Commerce-Sektor für Mode etabliert. Die Plattform bietet eine große Auswahl an Kleidung, Schuhen und Accessoires verschiedener Marken und richtet sich an modebewusste Verbraucher[1][5].

5. Idealo.de

Marktanteil: Über 98 Millionen monatliche Besuche

Schwerpunkt: Preisvergleich und Produktinformation

Idealo ist sowohl eine Vergleichswebsite als auch eine E-Commerce-Plattform. Sie ermöglicht es Kunden, die günstigsten Produkte in verschiedenen Kategorien zu finden, darunter Elektronik, Sport, Haus und Garten und mehr. Die Plattform bietet außerdem detaillierte Produktinformationen, die es den Verkäufern ermöglichen, besondere Merkmale und Vorteile ihrer Angebote hervorzuheben[2][4].

Finanzierung durch Banken und Investoren

Der Eintritt in einen neuen Markt ist eine Investition. Die Suche nach Partnern, Verträgen, Übersetzungen und Marketing kostet Geld und Sie benötigen möglicherweise zusätzliches Betriebskapital.

Nur mit einem guten Plan mit ausreichenden Finanzdaten können Sie Banken und Investoren überzeugen, Sie zu finanzieren. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung des kompletten Business Case und der Dokumentation.

Versand Ihrer Produkte

If you sell tangible products, you need to get them delivered into Deutschland but depending on the country you are in, this can be a challenge.

Zunächst einmal müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle zahlen oder die Mehrwertsteuer abführen. Für beide Abgaben gibt es bestimmte Schwellenwerte, z.B. müssen Sie bei der Einfuhr in die EU keine Einfuhrzölle für Sendungen im Wert von weniger als 150 € zahlen.

Es kann auch nicht-finanzielle Barrieren geben, wie z.B. Zertifizierungen oder Genehmigungen, die eingeholt werden müssen. Dies kann insbesondere bei Lebensmitteln, Kosmetika oder Medikamenten der Fall sein. Prüfen Sie dies im Voraus, noch bevor Sie in Ihr Marketing investieren.

Häufig gestellte Fragen

Der beste Weg, einen Importeur in Deutschland ist es, den Vertriebskanal für Ihr Produkt zu verstehen und welche Parteien daran beteiligt sind. Dann finden Sie die richtigen Importeure oder Großhändler am Anfang dieser Kette. Bevor Sie Ihr Produkt auf den Markt bringen, fragen Sie einige von ihnen, was sie brauchen. Auf diese Weise können Sie Ihr Produkt besser positionieren, bevor Sie sich an eine breitere Gruppe wenden.
Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Produkt normalerweise über Webshops in Deutschland oder dass andere Vertriebsstrukturen üblicher sind. Legen Sie dann die Merkmale Ihres idealen Webshops fest und suchen Sie mehrere davon, oder vergeben Sie diese Suche an Dritte. Wenn Sie sich an die ersten wenden, werden Sie erfahren, was sie wichtig finden und wer Ihre Konkurrenten sind.
Wie in jedem Land ist es schwierig, einen Importeur oder Großhändler davon zu überzeugen, Ihr Produkt in sein Sortiment aufzunehmen. Auch in Deutschland Importeure achten auf die Rotation des Produkts, wie leicht und oft sie es verkaufen können, und multiplizieren dies mit der Marge, die sie damit erzielen können. Das Ergebnis sollte höher sein, als sie jetzt mit jedem Konkurrenzprodukt verdienen. Nur wenn Sie ordentliche Verkaufsdaten haben, zum Beispiel aus anderen Ländern, wird man sich auf eine Diskussion mit Ihnen einlassen.