Online verkoop en e-commerce in China

Als u een softwareproduct hebt, een dienst die vanuit het buitenland geleverd kan worden of een fysiek product waarop mensen graag willen wachten, dan kunt u rechtstreeks vanuit uw eigen land internationaal zakendoen.

This is also valid for China if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
Heeft het zin om de markt te betreden in
China
met uw product?

Beantwoord 10 snelle vragen en krijg een beoordeling of u al dan niet de markt op moet gaan.

Dit is een door AI gegenereerd advies, maar gebaseerd op onze vragen, aanwijzingen en eigen kennis.

Aanmelden is niet nodig, het duurt slechts twee minuten om in te vullen.

Waar het allemaal begint: selecteer een doelgroep

Zoals voor elk land geldt: u moet eerst de doelgroep definiëren aan wie u wilt verkopen. Als dit bedrijven zijn, dan kunt u ze rechtstreeks bereiken via e-mails en gerichte advertenties, bijvoorbeeld op LinkedIn. Als dit interesse wekt en voldoende respons geeft, dan hebt u misschien een gemakkelijke manier gevonden om de aandacht van de markt te krijgen.

Als uw doelgroep diffuser is, of een consumentengroep is, dan moet u meer vertrouwen op reclame zoals op Facebook of Instagram.

Vertaal je website en check je SEO

Zelfs als je bedrijf echt internationaal is, kan het verstandig zijn om lokale websitevertalingen op te zetten en te checken of je tekst aansluit bij de cultuur.

This also counts for China where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Wat betreft content, is mijn persoonlijke ervaring dat als je een succesvol blogonderwerp hebt in één taal, het waarschijnlijk ook goed zal doen in andere talen. Vind het wiel niet opnieuw uit, maak gewoon een goede vertaling.

Lokale betaling inschakelen

Klanten die prijzen zien en in hun lokale valuta kunnen betalen, zijn drie keer meer geneigd om zaken met u te doen. Het is dus zinvol om deze optie aan te bieden.

Also for China offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

Betalingen met creditcard werken meestal het beste tot een bedrag van 500 USD of EUR. Als het factuurbedrag hoger is, is er vaak een andere interne procedure vereist.

The e-commerce market in China

De Chinese online markt is de grootste ter wereld, met een geschatte waarde van ongeveer USD 2,3 biljoen in 2022. Deze immense markt wordt gevoed door een snel groeiende middenklasse, een toenemende smartphone- en internetpenetratie en een sterke voorkeur voor online winkelplatformen. Grote spelers zoals Alibaba en JD.com domineren het landschap en bieden een gevarieerd aanbod van producten en diensten. Hier zijn enkele van de belangrijkste webwinkels in China:

1. Taobao (taobao.com)

Marktaandeel: Grootste C2C-platform in China

Focus: Breed assortiment, van mode tot elektronica

Taobao staat als de grootste marktplaats in China, met een indrukwekkende 275,6 miljoen maandelijkse bezoekers. Dit platform gedijt op gebruiker-gegenereerde inhoud, zoals productoverzichten en classificaties, die het vertrouwen van de consument verbetert. Voor ondernemingen die op Taobao willen verkopen, is het benutten van zijn diverse marketing hulpmiddelen en reclamediensten essentieel. Bovendien kan het gebruik van het AliPay betalingssysteem transacties stroomlijnen en de klantenervaring verbeteren.

2. JD.com (jd.com)

Marktaandeel: Genereerde US$155 miljard aan eCommerce inkomsten in 2023

Focus: Elektronica, huishoudelijke apparaten en een breed scala aan goederen

JD.com staat bekend om zijn robuuste logistieke netwerk en innovatieve leveringsmethoden, waaronder autonome voertuigen en drones. Met een sterke reputatie voor authentieke producten spreekt het consumenten aan die op zoek zijn naar betrouwbaarheid. Verkopers kunnen profiteren van het efficiënte bezorgsysteem van JD.com en de focus op elektronica en huishoudelijke apparaten om een technisch onderlegd publiek effectief te bereiken.

3. Pinduoduo (pinduoduo.com)

Marktaandeel: Snelst groeiende e-commercebedrijf met 354,4 miljoen maandelijkse bezoekers

Focus: Teamaankopen, sociale handel en landbouwproducten

Pinduoduo heeft een revolutie teweeggebracht in online winkelen met zijn unieke functies zoals teamaankopen en social commerce programma’s. Dit platform werkt volgens een Consumer-to-Manufacturer (C2M) model, waardoor bedrijven direct invloed kunnen uitoefenen op productaanbiedingen op basis van de vraag van de consument. Het is vooral effectief voor het bereiken van prijsgevoelige consumenten en het promoten van landbouwproducten, waardoor het een waardevol kanaal is voor verkopers die deze markt willen aanboren.

4. Tmall (tmall.com)

Marktaandeel: Op twee na grootste online winkel in China met een omzet van US$13,8 miljard in 2023

Focus: Merkproducten van hoge kwaliteit

Tmall onderscheidt zich door zijn toewijding aan kwaliteit en authenticiteit, waarbij strenge maatregelen tegen namaakgoederen worden opgelegd. Hoewel het platform hogere toegangsvereisten heeft, zoals aanbetalingen en jaarlijkse kosten, biedt het een ideale omgeving voor gevestigde merken die in contact willen komen met veeleisende Chinese consumenten. Door te verkopen op Tmall kunnen bedrijven hun aanbod van hoge kwaliteit effectief onder de aandacht brengen.

5. Vip.com (vip.com)

Marktaandeel: Op een na grootste online winkel in China met US$15.5 miljard aan inkomsten in 2023

Focus: Flash sales, merkartikelen met korting

Vip.com werkt volgens een model dat gericht is op fikse kortingen en aanbiedingen met een beperkte geldigheidsduur, wat vooral budgetbewuste shoppers aanspreekt. De investeringen van het platform in kunstmatige intelligentie verbeteren de gepersonaliseerde winkelervaring voor gebruikers. Voor merken die hun voorraad willen opruimen of prijsgevoelige consumenten willen bereiken, biedt Vip.com een uitstekende mogelijkheid dankzij de flash sale-strategie en de focus op mode- en schoonheidsproducten.

 

Je producten verzenden

If you sell tangible products, you need to get them delivered into China but depending on the country you are in, this can be a challenge.

Allereerst kan het zijn dat u invoerrechten moet betalen of BTW moet afdragen. Er zijn bepaalde drempels voor beide heffingen, bijv. als u in de EU importeert, hoeft u geen invoerrechten te betalen voor zendingen met een waarde van minder dan € 150.

Er kunnen ook niet-financiële baten zijn, zoals certificeringen of goedkeuringen die verkregen moeten worden. Vooral voor voedsel, cosmetica of medicijnen kan dit het geval zijn. Controleer dit van tevoren, nog voordat u in uw marketing investeert.

Maak een lijst van de HS-codes die u gebruikt voor verzending

Bijna elk land of handelsblok in de wereld heeft zijn eigen detaillering op de internationale HS-codelijst. Met ons rapport vermindert u sterk het risico op verkeerde classificaties, vertragingen en hogere douanerechten dan verwacht.

Vertel ons wat u wilt verzenden en waarheen en wij stellen u alle relevante vragen om tot de meest waarschijnlijke code te komen.

Veelgestelde vragen

De beste manier om een importeur te vinden in China is om het verkoopkanaal voor uw product te begrijpen, en welke partijen erbij betrokken zijn. Vind dan de juiste importeurs of groothandelaars aan het begin van die keten. Voordat u begint met het pushen van uw product, benadert u een aantal van hen om te vragen wat ze nodig hebben. Zo kunt u uw product beter positioneren voordat u een bredere groep bereikt.
Controleer eerst of uw product normaal gesproken via webwinkels wordt verkocht in China of dat andere distributiestructuren gebruikelijker zijn. Bepaal vervolgens de kenmerken van uw ideale webwinkel, en zoek er een aantal uit, of besteed deze zoektocht uit. Als u de eerste paar benadert, leert u wat zij belangrijk vinden en wie uw concurrenten zijn.
Zoals in elk land is het moeilijk om een importeur of groothandelaar te overtuigen om uw product in zijn assortiment op te nemen. Ook in China Importeurs kijken naar de rotatie van het product, hoe gemakkelijk en vaak ze het kunnen verkopen, en vermenigvuldigen dit met de marge die ze erop kunnen maken. Het resultaat zou hoger moeten zijn dan wat ze nu aan een concurrerend product verdienen. Alleen als u goede verkoopgegevens hebt, bijvoorbeeld uit andere landen, zullen ze met u in discussie gaan.