Online verkoop en e-commerce in de VAE

Als u een softwareproduct hebt, een dienst die vanuit het buitenland geleverd kan worden of een fysiek product waarop mensen graag willen wachten, dan kunt u rechtstreeks vanuit uw eigen land internationaal zakendoen.

Dit geldt ook voor Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten als u in gedachten houdt dat u uw marketing zult moeten aanpassen. U moet misschien vertalingen maken en verschillende valuta accepteren, en voor fysieke producten moet u het hele verzend- en douaneproces beheren.

Waar het allemaal begint: selecteer een doelgroep

Zoals voor elk land geldt: u moet eerst de doelgroep definiëren aan wie u wilt verkopen. Als dit bedrijven zijn, dan kunt u ze rechtstreeks bereiken via e-mails en gerichte advertenties, bijvoorbeeld op LinkedIn. Als dit interesse wekt en voldoende respons geeft, dan hebt u misschien een gemakkelijke manier gevonden om de aandacht van de markt te krijgen.

Als uw doelgroep diffuser is, of een consumentengroep is, dan moet u meer vertrouwen op reclame zoals op Facebook of Instagram.

Doe uw eerste benadering met instantly.ai

Als u zich richt op mensen in Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten in een specifieke branche of met een bepaalde rol in het bedrijf (zoals HR-directeuren) kunt u zelf een eenvoudige eerste proef doen.

Met de tooling van onze partner Instantly.ai kunt u uw doelgroep definiëren, of dat nu 50 of 50.000 mensen zijn. Stuur hen een reeks e-mails, rechtstreeks in hun inbox, voor doorgaans minder dan 10 dollarcent per persoon.

Vertaal je website en check je SEO

Zelfs als je bedrijf echt internationaal is, kan het verstandig zijn om lokale websitevertalingen op te zetten en te checken of je tekst aansluit bij de cultuur.

Dit geldt ook voor Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten waar mensen liever in hun eigen taal lezen en ook meestal in hun eigen taal zoeken. Daarom moet u de relevante sleutelwoorden in uw teksten opnemen, en dit hoeven geen directe vertalingen te zijn.

Wat betreft content, is mijn persoonlijke ervaring dat als je een succesvol blogonderwerp hebt in één taal, het waarschijnlijk ook goed zal doen in andere talen. Vind het wiel niet opnieuw uit, maak gewoon een goede vertaling.

Vertaal uw Wordpress website met WPML

Om u op een land te richten, hebt u misschien websitevertalingen nodig die verder gaan dan Google translate. U kunt dit doen met WPML.

WPML is een Wordpress-plugin waarmee u verschillende vertalingen van uw webpagina’s kunt instellen. Dit kunnen automatische vertalingen zijn, maar u kunt ook kiezen voor handmatige of aangepaste vertalingen of zelfs specifieke inhoud op de taalpagina’s.

Lokale betaling inschakelen

Klanten die prijzen zien en in hun lokale valuta kunnen betalen, zijn drie keer meer geneigd om zaken met u te doen. Het is dus zinvol om deze optie aan te bieden.

Ook voor Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten is het aanbieden van lokale betaalmethoden aan te raden. Natuurlijk zijn er verschillende opties, maar de gemakkelijkste eerste stap is het gebruik van creditcard- of bankpasbetalingen.

Betalingen met creditcard werken meestal het beste tot een bedrag van 500 USD of EUR. Als het factuurbedrag hoger is, is er vaak een andere interne procedure vereist.

Gebruik Stripe voor het innen van uw geld

Met Stripe kunt u betaalmethoden aanbieden in meer dan 45 landen, waaronder Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten. You can also make local payments.

Stripe combineert verschillende betaalmethoden die in een land beschikbaar zijn, zelfs directe bankbetalingen en achteraf betalen. Op deze manier is de drempel voor uw klanten om zaken te doen laag.

Je producten verzenden

Als u tastbare producten verkoopt, moet u ze geleverd krijgen in Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten maar afhankelijk van het land waar u zich bevindt, kan dit een uitdaging zijn.

Allereerst kan het zijn dat u invoerrechten moet betalen of BTW moet afdragen. Er zijn bepaalde drempels voor beide heffingen, bijv. als u in de EU importeert, hoeft u geen invoerrechten te betalen voor zendingen met een waarde van minder dan € 150.

Er kunnen ook niet-financiële baten zijn, zoals certificeringen of goedkeuringen die verkregen moeten worden. Vooral voor voedsel, cosmetica of medicijnen kan dit het geval zijn. Controleer dit van tevoren, nog voordat u in uw marketing investeert.

Inklaring voor Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten

Het kan een uitdaging zijn om uw producten in een bepaald land geïmporteerd en geleverd te krijgen. Ik heb goede ervaringen met Tecex, die kan optreden als uw importeur van record en zelfs als fysieke distributeur. Als u uw gegevens achterlaat, nemen zij contact met u op.

Tecex-logo

    Your first name

    Last name

    Your company email

    Mobile number

    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

    This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

    De e-commercemarkt in Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten

    De e-commercemarkt in de Verenigde Arabische Emiraten (VAE) maakt een snelle groei door en is klaar om een belangrijk centrum voor online retail in het Midden-Oosten te worden. Hier volgen enkele belangrijke details over het e-commerce landschap in de VAE:

    1. Amazon.nl

    Marktaandeel: Dominante speler op de e-commercemarkt in de VAE

    Focus: Breed assortiment producten in alle categorieën

    Amazon.ae, voorheen Souq.com, biedt een uitgebreide selectie producten en maakt gebruik van zijn geavanceerde logistieke netwerk. De Prime-service en klantgerichte aanpak van het platform hebben bijgedragen aan de populariteit onder consumenten in de VAE.

    2. Middag.com

    Marktaandeel: Grote lokale concurrent voor Amazon

    Focus: Elektronica, mode en huishoudelijke artikelen

    Noon.com heeft zich snel gevestigd als een belangrijke speler op de e-commercemarkt in de VAE. Het wordt gesteund door lokale investeerders en biedt een mix van internationale en regionale merken, die inspelen op lokale voorkeuren.

    3. Carrefour VAE

    Marktaandeel: Toonaangevend online kruideniersplatform

    Focus: Boodschappen en huishoudelijke artikelen

    Het online platform van Carrefour heeft aan populariteit gewonnen, vooral in het kruidenierssegment. De gevestigde merkaanwezigheid en efficiënte bezorgdiensten hebben het een populaire keuze gemaakt voor inwoners van de VAE.

    4. Namshi

    Marktaandeel: Prominente e-tailer voor mode

    Focus: Mode- en lifestyleproducten

    Namshi is gespecialiseerd in mode en accessoires en biedt een zorgvuldig samengestelde selectie van lokale en internationale merken. De focus op trendy, betaalbare mode heeft Namshi populair gemaakt onder jongere consumenten.

    5. Sharaf DG

    Marktaandeel: Toonaangevende detailhandelaar in elektronica

    Focus: Consumentenelektronica en huishoudelijke apparaten

    Sharaf DG heeft zijn sterke offline aanwezigheid met succes omgezet naar de online ruimte. Het bedrijf biedt een breed assortiment elektronica en biedt concurrerende prijzen en after-sales diensten.

    De e-commercemarkt in de VAE zal tegen 2029 naar verwachting USD 18,99 miljard bedragen, met een groei van 11,52% van 2024 tot 2029. Belangrijke factoren die deze groei stimuleren zijn onder andere een hoge internetpenetratie, een technisch onderlegde bevolking en overheidsinitiatieven die digitale transformatie ondersteunen. De markt wordt gekenmerkt door een verschuiving naar mobiele handel, toenemende adoptie van digitale betalingen en een focus op klantervaring en gemak.

    Reizen naar Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten voor een betere indruk

    De beste voorbereiding op zakendoen in een land is het bezoeken ervan. Zo kunt u de cultuur ervaren, de winkels bekijken en uw netwerk opbouwen.

    Met Trip.com kunt u vluchten vergelijken en ook uw hotel boeken.

    Hotellook vergelijkt verschillende hotelsites zodat u altijd de beste prijs hebt.

    Localrent verbindt u met nationale autoverhuurders per land.

    Veelgestelde vragen

    De beste manier om een importeur te vinden in Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten is om het verkoopkanaal voor uw product te begrijpen, en welke partijen erbij betrokken zijn. Vind dan de juiste importeurs of groothandelaars aan het begin van die keten. Voordat u begint met het pushen van uw product, benadert u een aantal van hen om te vragen wat ze nodig hebben. Zo kunt u uw product beter positioneren voordat u een bredere groep bereikt.
    Controleer eerst of uw product normaal gesproken via webwinkels wordt verkocht in Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten of dat andere distributiestructuren gebruikelijker zijn. Bepaal vervolgens de kenmerken van uw ideale webwinkel, en zoek er een aantal uit, of besteed deze zoektocht uit. Als u de eerste paar benadert, leert u wat zij belangrijk vinden en wie uw concurrenten zijn.
    Zoals in elk land is het moeilijk om een importeur of groothandelaar te overtuigen om uw product in zijn assortiment op te nemen. Ook in Dubai en de Verenigde Arabische Emiraten Importeurs kijken naar de rotatie van het product, hoe gemakkelijk en vaak ze het kunnen verkopen, en vermenigvuldigen dit met de marge die ze erop kunnen maken. Het resultaat zou hoger moeten zijn dan wat ze nu aan een concurrerend product verdienen. Alleen als u goede verkoopgegevens hebt, bijvoorbeeld uit andere landen, zullen ze met u in discussie gaan.