Se tem um produto de software, um serviço que pode ser entregue a partir do estrangeiro ou um produto físico pelo qual as pessoas não se importam de esperar, pode fazer negócios internacionais diretamente a partir do seu próprio país.
O nosso consultor local pode aconselhá-lo sobre a melhor forma de entrar no mercado e de encontrar e abordar lojas Web relevantes, ou de criar a sua própria loja em linha.
Como acontece em qualquer país: primeiro tem de definir o grupo-alvo a quem quer vender. Se se tratar de empresas, pode contactá-las diretamente através de e-mails e anúncios específicos, por exemplo, no LinkedIn. Se isto despertar interesse e der uma taxa de resposta suficiente, então pode ter encontrado uma forma fácil de chamar a atenção do mercado.
Se o seu grupo-alvo for mais difuso, ou se for um grupo de consumidores, então tem de recorrer mais à publicidade, como no Facebook ou no Instagram.
Um consultor local pode encontrar possíveis parceiros de negócios, ou você mesmo os identificou. Mas como convencê-los a comercializar e vender os seus produtos ou serviços?
Para isso, precisa de um plano de exportação com uma estratégia clara e pormenores financeiros suficientes.
Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.
No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.
Para segmentar um país, pode precisar de traduções de sítios web que vão além do Google Translate. Pode fazer isso com o WPML.
O WPML é um plugin para Wordpress que o ajuda a configurar diferentes traduções das suas páginas web. Isto pode ser feito com traduções automáticas, mas também pode optar por ter traduções manuais ou ajustadas ou mesmo conteúdos específicos nas páginas linguísticas.
Os clientes que vêem os preços e podem pagar na sua moeda local têm três vezes mais probabilidades de negociar consigo. Por isso, faz sentido oferecer-lhe esta opção.
Os pagamentos com cartão de crédito funcionam normalmente melhor até um montante equivalente a 500 USD ou EUR. Se o montante da faturação for superior, é frequentemente necessário um procedimento interno diferente.
O Stripe combina vários métodos de pagamento disponíveis num país, incluindo até pagamentos bancários diretos e pós-pagamento. Desta forma, a barreira para os seus clientes fazerem negócio é baixa.
O mercado de comércio eletrónico de Singapura é um dos mais avançados e em rápido crescimento no Sudeste Asiático, impulsionado por uma população com conhecimentos tecnológicos, excelentes infra-estruturas digitais e um forte apoio governamental. Em 2024, o mercado está avaliado em cerca de SGD 7,5 mil milhões, com uma taxa de crescimento anual de cerca de 10%. Eis algumas das principais lojas virtuais e plataformas de comércio eletrónico em Singapura:
Quota de mercado: O sítio de comércio eletrónico mais visitado, com 13,2 milhões de visitas mensais
O seu foco: Vasta gama de produtos, mercado centrado nos telemóveis
A Shopee, fundada em 2015, tornou-se rapidamente o mercado de comércio eletrónico favorito de Singapura. Oferece uma experiência fácil, segura e envolvente a milhões de utilizadores diários. A plataforma é conhecida pela sua vasta gama de produtos, pagamentos e logística integrados e funcionalidades de entretenimento adaptadas ao mercado local. O sucesso do Shopee deve-se à sua abordagem mobile-first e às baixas taxas cobradas aos comerciantes, tornando-o atrativo tanto para vendedores como para compradores.
Quota de mercado: Segundo mais visitado com cerca de 6 milhões de visitas mensais
Prioridade: amplo acesso ao mercado, apoio logístico abrangente
A Lazada, atualmente propriedade da Alibaba, oferece um vasto alcance de mercado e uma variedade de produtos. Fornece um apoio logístico abrangente, garantindo uma entrega eficiente. A plataforma é conhecida pelas suas colaborações estratégicas de marketing com marcas e influenciadores, aumentando a visibilidade dos vendedores. As opções de pagamento seguras da Lazada aumentam a confiança dos clientes, tornando-a um interveniente forte no panorama do comércio eletrónico de Singapura.
Quota de mercado: Terceiro mais visitado com cerca de 5 milhões de visitas mensais
O seu foco: Vasta gama de produtos, serviços de entrega fiáveis
A entrada da Amazon em Singapura tem sido impactante, oferecendo uma vasta gama de produtos e serviços. A plataforma é conhecida pelos seus serviços de entrega fiáveis, pela forte confiança dos clientes e por funcionalidades avançadas como o Amazon Prime. Embora ofereça excelentes oportunidades para os vendedores chegarem a uma base de clientes diversificada, a intensa concorrência pode ser um desafio para algumas empresas.
Quota de mercado: Um ator significativo com 7,5 milhões de visitas mensais à Web em 2020
O seu foco: Artigos de moda, especialmente produtos coreanos
A Qoo10, uma empresa comum entre o sítio coreano de comércio eletrónico Gmarket e o eBay, é particularmente popular pelos seus produtos coreanos. A plataforma oferece taxas de serviço diferenciadas aos vendedores em função do seu estatuto, variando entre 7% e 12% do montante total da transação. A forte presença da Qoo10 em Singapura e no Japão torna-a uma opção atractiva para as empresas que pretendem expandir-se nestes mercados.
Quota de mercado: Entre os 5 sítios de comércio eletrónico mais visitados
O seu foco: Mercado C2C, bens em segunda mão
A Carousell ganhou popularidade como um mercado de consumidor para consumidor (C2C), particularmente para bens em segunda mão. A sua interface de fácil utilização e o seu enfoque no comércio orientado para a comunidade tornaram-no uma plataforma de eleição para os singapurenses que procuram comprar e vender uma vasta gama de artigos, desde eletrónica a moda e artigos para o lar.
Entrar num novo mercado é um investimento. Encontrar parceiros, contratos, traduções e marketing custa dinheiro e pode precisar de capital de exploração adicional.
Só com um bom plano e dados financeiros suficientes pode convencer os bancos e os investidores a financiá-lo. Ajudamo-lo com a documentação e o business case completos.
Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Existem determinados limiares para estes dois encargos, por exemplo, se importar na UE não tem de pagar direitos de importação sobre qualquer remessa de valor inferior a 150 euros.
Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. É o caso, nomeadamente, dos produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.