Estudos de mercado para fazer negócios na Europa

Se pretende fazer negócios em Europa precisa de conhecer a regulamentação, a estrutura do mercado, a concorrência e os investimentos que deve fazer.

Neste artigo, fornecerei informações básicas sobre o país e destacarei a forma como pode recolher e avaliar todas as informações de que necessita.

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O nosso consultor local pode aconselhá-lo sobre todos os aspectos do mercado e fazer uma investigação centrada no seu produto ou serviço.

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    Doing business in Europa

    A Europa é um dos maiores e mais diversificados mercados a nível mundial, compreendendo mais de 40 países com diferentes condições económicas, preferências dos consumidores e quadros regulamentares. Como a União Europeia (UE) constitui o núcleo deste mercado, oferece oportunidades significativas para as empresas, mas o sucesso requer um planeamento e uma adaptação cuidadosos.

    Principais números do mercado

    A dimensão económica e a diversidade da Europa fazem dela um mercado crítico para as empresas internacionais. As principais estatísticas incluem:

    • População: Cerca de 750 milhões, dos quais 447 milhões na União Europeia (UE) (2023).
    • PIB per capita: Varia muito; a Europa Ocidental tem uma média de cerca de 45 000 USD, enquanto a Europa Oriental pode ser significativamente inferior.
    • Urbanização: Cerca de 75% dos europeus vivem em zonas urbanas, com cidades como Berlim, Paris, Madrid e Varsóvia a funcionarem como centros económicos fundamentais.
    • Estrutura económica: Os serviços dominam, contribuindo com 70-80% do PIB na maioria dos países, seguidos pela indústria transformadora e pela agricultura.
    • Envelhecimento da população: Muitos países europeus enfrentam o envelhecimento da população, especialmente na Alemanha, Itália e Espanha, criando oportunidades nos cuidados de saúde, planeamento financeiro e produtos para idosos.

    Língua e documentação

    A diversidade linguística e o ambiente regulamentar da Europa exigem uma análise cuidadosa aquando da entrada no mercado.

    • Línguas oficiais: A Europa tem mais de 200 línguas, sendo as principais o inglês, o francês, o alemão, o espanhol e o italiano. O inglês é frequentemente utilizado como língua franca em contextos comerciais.
    • Considerações sobre o idioma: A localização é fundamental para o sucesso. Os consumidores esperam que as embalagens dos produtos, o marketing e o serviço de apoio ao cliente estejam na sua língua materna, especialmente nos países que não falam inglês.
    • Embalagem e documentação: A UE tem regulamentos rigorosos relativamente à rotulagem de produtos, segurança e normas ambientais. As embalagens requerem frequentemente pormenores como ingredientes, origem e instruções de reciclagem em várias línguas.

    Comportamento de compra do consumidor e B2B

    O comportamento de compra na Europa varia significativamente de país para país e de região para região, influenciado por factores culturais, económicos e tecnológicos.

    • Comportamento do consumidor: Os consumidores da Europa Ocidental valorizam a qualidade, a sustentabilidade e a reputação da marca. As compras em linha representam cerca de 15-20% das vendas a retalho na Europa (2023), com variações significativas por país. O Norte da Europa lidera a adoção digital, enquanto o Sul e o Leste da Europa estão a crescer rapidamente.
    • Comportamento de compra B2B: A construção de relações é crucial no Sul da Europa (por exemplo, Espanha e Itália), enquanto o Norte da Europa (por exemplo, Alemanha e Países Baixos) dá prioridade à eficiência e ao ROI. As estruturas de tomada de decisão também diferem, com alguns mercados a privilegiarem o consenso e outros a basearem-se na aprovação hierárquica.
    • Presença online: É essencial uma presença digital localizada, incluindo sítios Web em línguas locais e atividade em plataformas populares a nível regional como Zalando, Cdiscount ou Allegro, para além de plataformas globais como a Amazon.

    Desafios e oportunidades do mercado

    A diversidade dos mercados europeus oferece oportunidades, mas também desafios devido à complexidade da regulamentação e às diferenças culturais.

    • Produtos/Serviços que podem enfrentar dificuldades: Os produtos que não cumprem as rigorosas normas de segurança, ambientais ou de qualidade da UE podem enfrentar obstáculos. Do mesmo modo, os serviços que requerem operações centralizadas podem deparar-se com dificuldades devido à fragmentação linguística e cultural.
    • Potencial de mercado de teste: Os Países Baixos e a Dinamarca são frequentemente vistos como mercados de teste ideais devido às suas populações com conhecimentos tecnológicos, economias abertas e demografias pequenas mas diversificadas. O sucesso nestes países pode servir de modelo para uma expansão europeia mais alargada.
    • Enquadramento regulamentar: A conformidade com as normas da UE é obrigatória para a maioria dos bens e serviços, mas as empresas também têm de navegar pelas leis específicas de cada país. Os países não comunitários, como o Reino Unido, a Noruega e a Suíça, têm regras distintas que diferem do enquadramento da UE.

    Convença os potenciais distribuidores

    Um consultor local pode encontrar possíveis parceiros de negócios, ou você mesmo os identificou. Mas como convencê-los a comercializar e vender os seus produtos ou serviços?

    Para isso, precisa de um plano de exportação com uma estratégia clara e pormenores financeiros suficientes.

    Tópicos a verificar antes de fazer negócio

    Quando se trata de avaliar a viabilidade de um produto ou serviço num novo mercado, tenho sempre em conta os seguintes aspectos:

    1. Conformidade regulamentar

    O produto pode ser importado e vendido no país, quais são os direitos de importação e existem restrições à prestação de serviços? Quais são os investimentos para cumprir todos os regulamentos?

    2. Necessidades do mercado

    Existe uma verdadeira procura deste produto ou serviço no mercado e que aspectos são decisivos para os clientes? Quais são os canais comuns de marketing e vendas?

    3. Concorrência

    Qual é o grau de intensidade da concorrência e existe um líder de mercado claro? Há espaço para um novo operador e o que aconteceu a outras empresas que tentaram penetrar no mercado?

    4. Investimentos

    Que passos são necessários para entrar no mercado e quais são os custos associados. Com que rapidez pode esperar obter receitas e qual é o prazo razoável para o retorno do investimento?

    É claro que pode encontrar muita informação por si próprio, especialmente sobre os regulamentos. Mas para ter uma boa visão da concorrência, terá de pesquisar localmente, visitar pontos de venda ou falar com compradores. Só um especialista local o pode fazer.

    Before you focus only on Europa

    Tenha em atenção que existem muitos países no mundo e que os maiores ou os mais próximos não são automaticamente a melhor escolha. Tudo depende do crescimento do mercado, da concorrência e das barreiras à entrada.

    Por conseguinte, aconselho-o a fazer uma lista de pelo menos três, mas de preferência cinco, novos mercados potenciais e a compará-los com os mesmos critérios.

    Obtenha financiamento de bancos e investidores

    Entrar num novo mercado é um investimento. Encontrar parceiros, contratos, traduções e marketing custa dinheiro e pode precisar de capital de exploração adicional.

    Só com um bom plano e dados financeiros suficientes pode convencer os bancos e os investidores a financiá-lo. Ajudamo-lo com a documentação e o business case completos.

    Perguntas mais frequentes

    Em Europa todos os aspectos contam que normalmente tem noutros países. Quais são os regulamentos relevantes? Qual é a dimensão do mercado? Que concorrência é que vai enfrentar? E quanto é que lhe custará entrar no mercado? Estas perguntas ajudá-lo-ão a decidir se deve ou não entrar no mercado.