ويبلغ عدد سكان ماليزيا حوالي 33 مليون نسمة اعتبارًا من عام 2023. تشتهر ماليزيا بثقافتها المتنوعة، وهي بمثابة بوتقة تنصهر فيها الثقافات الماليزية والصينية والهندية والسكان الأصليين.
يتميز الاقتصاد الماليزي، الذي يبلغ نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي بحوالي 11400 دولار أمريكي في عام 2023، بأنه متنوع بشكل جيد. وتشمل القطاعات الرئيسية التصنيع، وخاصة الإلكترونيات والسيارات؛ إنتاج زيت النخيل والمطاط؛ والخدمات، بما في ذلك السياحة والتمويل.
تشمل الواردات الرئيسية للبلاد الإلكترونيات والآلات والمنتجات البترولية والبلاستيك والمركبات، مما يدعم اقتصادها المتنوع.
الماليزيون مهذبون للغاية ومهذبون في تعاملاتهم. إنهم يهدفون إلى خلق والحفاظ على شعور بالانسجام بين دوائر أعمالهم. على الرغم من أنهم غير معروفين بقدرتهم على إبرام صفقات صعبة، إلا أن رجال الأعمال الماليزيين يتمتعون بالخبرة والذكاء. يعد السعر نقطة مهمة في التفاوض ويمكن لمعظم الماليزيين قضاء بعض الوقت في هذا الجانب قبل أن يصلوا إلى المبلغ المتفق عليه.
من المهم إنشاء رابطة شخصية قبل الشروع في أي عمل تجاري مع نظرائهم الماليزيين. تشمل المواضيع المفضلة لكسر الجمود الأسرة وكرة القدم وانطباعاتك عن بلدهم، وبالطبع معلومات عن نفسك وعن عملك وخططك المستقبلية.
ونظرًا لتاريخ التجارة الغني منذ العصور القديمة، يمكن للماليزيين أن يكونوا رجال أعمال أذكياء. يمكن للإرشادات التالية أن تساعد في إبرام الصفقات في ماليزيا:
ألفريد غريفيوين، مؤسس شركة “إكسبورتيرز
في السنوات الـ 15 الماضية تواصلت أنا وزملائي مع مئات الوكلاء والموزعين والمستوردين وتجار التجزئة في جميع أنحاء العالم لأصحاب العلامات التجارية الذين يهدفون إلى بيع منتجاتهم في الخارج. في عام 2012 كانت مكالمة هاتفية كافية للحصول على اجتماع. أما اليوم، فعليك أولاً أن ترسل عرضك الترويجي، ثم تأمل أن يجيبك أحدهم.
الموزعون اللازمون للوصول إلى عملائك يعملون بالفعل مع منافسيك. لقد استثمروا في التسويق والمخزون والمبيعات، وهم يكسبون المال. إن مطالبتهم بالتحول إليك يعني مطالبتهم بالبدء من جديد.
تجربتي هي أنه إذا أرسلت فقط موقعًا إلكترونيًا أو كتالوجًا للمنتجات، فإن الإجابات نادرة. الأرقام تصنع الفارق. أظهر الأحجام المتوقعة والهوامش وجهد المبيعات والاستثمار. أظهر أن هناك حالة تجارية بالنسبة لهم، وليس فقط بالنسبة لك.
حتى لو كانت شركتك عالمية بالفعل، قد يكون من الحكمة إعداد ترجمات محلية للموقع الإلكتروني والتحقق من توافق النص مع الثقافة المحلية.
فيما يتعلق بالمحتوى، فإن تجربتي الشخصية هي أنه إذا كان لديك موضوع مدونة ناجح بلغة واحدة، فمن المحتمل أن يحقق نجاحًا جيدًا أيضًا في اللغات الأخرى. لا تقم بإعادة اختراع العجلة، فقط قم بعمل ترجمة مناسبة.
أولاً وقبل كل شيء قد يتعين عليك دفع رسوم الاستيراد أو تسوية ضريبة القيمة المضافة. قد يكون ذلك معقداً إذا لم يكن لديك كيان قانوني خاص بك في البلد.
قد تكون هناك أيضًا عوائق غير مالية، مثل الشهادات أو الموافقات التي يجب الحصول عليها. قد يكون هذا هو الحال خاصة بالنسبة للأغذية أو مستحضرات التجميل أو الأدوية. تحقق من ذلك مسبقاً، حتى قبل أن تستثمر في التسويق الخاص بك.
كل بلد أو كتلة تجارية في العالم تقريبًا لديها تفاصيلها الخاصة في قائمة النظام المنسق الدولي. من خلال تقريرنا فإنك تقلل بشدة من المخاطر المتعلقة بالتصنيفات الخاطئة والتأخيرات والرسوم الجمركية الأعلى من المتوقع.
أخبرنا بما تريد شحنه وإلى أين تريد شحنه وسنطرح عليك جميع الأسئلة ذات الصلة للوصول إلى الرمز الأكثر احتمالاً.
حدد أولاً من يمكن أن يكونوا المستخدمين النهائيين لمنتجك أو خدمتك.
ممن يشترون الآن؟
قم بإجراء مقابلات مع عدد من الجهات الفاعلة الرئيسية في سلسلة القيمة حول كيفية رؤيتهم لعروضك واسألهم عن منافسيك.
عندئذ فقط يمكنك وضع منتجك أو خدمتك في مكانها الصحيح والتواصل الفعال مع المشترين المحتملين.
نعم، يمكننا فعل ذلك بالتأكيد، لأن لدينا مطوري أعمال من ذوي الخبرة في البلاد.
بالطبع من المهم أن يكون منتجك جيداً وموثقاً بشكل جيد وأن تكون قد اكتشفت أفضل عمليات البيع بالفعل في بلدك الأم.