Find clients and sell your products in Malaysia

Es ist immer eine Herausforderung, Kunden im Ausland zu finden, und die Geschäftsentwicklung in Malaysia ist nicht anders. Sie brauchen die richtigen Kontakte und wenn Sie den Entscheidungsträger erreicht haben, brauchen Sie das richtige Verkaufsgespräch.
A lot of companies that want to enter the market in Malaysia do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.
Internationale Geschäftsentwicklung

How to sell your product or service in Malaysia?

Malaysia hat im Jahr 2023 eine Bevölkerung von etwa 33 Millionen Menschen. Malaysia ist bekannt für seine vielfältige Kultur und ist ein Schmelztiegel malaiischer, chinesischer, indischer und einheimischer Kulturen.

Die Wirtschaft Malaysias ist mit einem Pro-Kopf-BIP von rund 11.400 USD im Jahr 2023 gut diversifiziert. Zu den wichtigsten Sektoren gehören die verarbeitende Industrie, insbesondere die Elektronik- und Automobilindustrie, die Palmöl- und Gummiproduktion sowie der Dienstleistungssektor, einschließlich Tourismus und Finanzwesen.

Zu den wichtigsten Importgütern des Landes gehören Elektronik, Maschinen, Erdölprodukte, Kunststoffe und Fahrzeuge, die die diversifizierte Wirtschaft des Landes unterstützen.

Die malaysische Geschäftskultur

Malaysier sind äußerst höflich und zuvorkommend im Umgang miteinander. Sie sind bestrebt, in ihren Geschäftskreisen ein Gefühl der Harmonie zu schaffen und zu erhalten. Auch wenn sie nicht dafür bekannt sind, hart zu verhandeln, sind malaysische Geschäftsleute erfahren und intelligent. Der Preis ist ein wichtiger Verhandlungspunkt, und die meisten Malaysier verbringen viel Zeit mit diesem Aspekt, bevor sie sich auf den vereinbarten Betrag einigen können.

Es ist wichtig, dass Sie eine persönliche Bindung aufbauen, bevor Sie Geschäfte mit malaysischen Geschäftspartnern tätigen. Beliebte Themen zur Auflockerung sind Familie, Fußball, Ihre Eindrücke über das Land und natürlich Informationen über Sie selbst, Ihr Unternehmen und Ihre Zukunftspläne.

Malaysia Verhandlungsstil

Aufgrund der reichen Geschichte des Handels seit der Antike können die Malaysier geschickte Geschäftsleute sein. Die folgenden Richtlinien können Ihnen helfen, Geschäfte in Malaysia abzuschließen:

  • Bieten Sie langfristige Vorteile
  • Bauen Sie starke Beziehungen auf, die auf Ihrem Ruf und Ihrer persönlichen Beziehung basieren.
  • Persönliche Beziehungen und gegenseitig bekannte Dritte können bei den Verhandlungen hilfreich sein
  • Überprüfen Sie die Behauptungen Ihrer potenziellen Kunden und prüfen Sie alle eingegangenen Geschäftsinformationen, bevor Sie auf der Grundlage dieser Informationen handeln.
  • Respektieren Sie ältere Geschäftsleute
  • Stellen Sie sich auf eine langsame Entscheidungsfindung ein und geben Sie geduldig relevante Informationen, wenn Sie danach gefragt werden; Malaysier ziehen viele Informationen heran, bevor sie eine Entscheidung treffen.
  • Rechnen Sie mit einigem Feilschen und Feilschen, bevor ein Geschäft abgeschlossen wird

Überzeugen Sie ausländische Vertriebshändler mit Zahlen, nicht mit Geschichten

Alfred Griffioen, Gründer von Exporteers

Alfred Griffioen

In den letzten 15 Jahren haben meine Kollegen und ich Hunderte von Agenten, Distributoren, Importeuren und Einzelhändlern auf der ganzen Welt für Markeninhaber angesprochen, die ihre Produkte im Ausland verkaufen möchten. Im Jahr 2012 reichte ein Anruf, um ein Treffen zu bekommen. Heute müssen Sie erst Ihr Angebot abschicken – und dann hoffen, dass jemand antwortet.

Die Vertriebshändler, die Sie benötigen, um Ihre Kunden zu erreichen, arbeiten bereits mit Ihren Konkurrenten zusammen. Sie haben in Marketing, Lager und Vertrieb investiert und verdienen Geld. Sie zu bitten, zu Ihnen zu wechseln, bedeutet, sie zu bitten, noch einmal ganz von vorne anzufangen.

Meine Erfahrung ist, dass Sie nur selten Antworten erhalten, wenn Sie nur eine Website oder einen Produktkatalog schicken. Zahlen machen den Unterschied. Zeigen Sie das erwartete Volumen, die Gewinnspanne, den Vertriebsaufwand und die Investitionen. Zeigen Sie, dass es einen Business Case für sie gibt, nicht nur für Sie.

Übersetzen Sie Ihre Website und überprüfen Sie Ihre SEO

Selbst wenn Ihr Unternehmen wirklich international ist, kann es ratsam sein, lokale Website-Übersetzungen zu erstellen und zu prüfen, ob Ihr Text mit der Kultur übereinstimmt.

This also counts for Malaysia and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Was den Inhalt betrifft, so habe ich die Erfahrung gemacht, dass ein erfolgreiches Blogthema in einer Sprache auch in anderen Sprachen gut ankommt. Erfinden Sie das Rad nicht neu, sondern machen Sie einfach eine gute Übersetzung.

Versand Ihrer Produkte

If you sell physical products, you need them to get delivered into Malaysia. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Zunächst einmal müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle zahlen oder die Mehrwertsteuer abführen. Das kann kompliziert sein, wenn Sie keine eigene Rechtspersönlichkeit in dem Land haben.

Es kann auch nicht-finanzielle Barrieren geben, wie z.B. Zertifizierungen oder Genehmigungen, die eingeholt werden müssen. Dies kann insbesondere bei Lebensmitteln, Kosmetika oder Medikamenten der Fall sein. Prüfen Sie dies im Voraus, noch bevor Sie in Ihr Marketing investieren.

Beleuchten Sie die HS-Codes, die Sie für den Versand verwenden

Fast jedes Land oder jeder Handelsblock in der Welt hat seine eigene Detaillierung in der internationalen HS-Code-Liste. Mit unserem Bericht reduzieren Sie das Risiko von Fehleinstufungen, Verzögerungen und höheren Zollgebühren als erwartet.

Sagen Sie uns, was Sie versenden möchten und wohin, und wir stellen Ihnen alle relevanten Fragen, um den wahrscheinlichsten Code zu ermitteln.

Häufig gestellte Fragen

Bestimmen Sie zunächst, wer die Endverbraucher für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sein können.
Von wem kaufen sie jetzt?
Befragen Sie eine Reihe von wichtigen Akteuren in der Wertschöpfungskette, wie sie Ihr Angebot wahrnehmen, und fragen Sie sie, wer Ihre Konkurrenz ist.
Nur so können Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung positionieren und potenzielle Käufer effektiv ansprechen.

Unter MalaysiaWie in vielen vergleichbaren Ländern hängt auch hier alles von Ihrem Angebot und der Art und Weise ab, wie Sie Ihren Verkauf organisieren. Wenn Ihr Angebot bereits in anderen Ländern verkauft wird, haben Sie gute Chancen, aber Sie müssen noch die Marktstruktur und die Vertriebskanäle herausfinden, die am besten funktionieren. Wir empfehlen immer, zuerst Interviews mit den Hauptakteuren zu führen.
Ja, Malaysia ist sicherlich offen für internationale Geschäfte, das Land unterhält Handelsbeziehungen mit vielen anderen Nationen und obwohl es Einfuhrzölle, Zertifizierungen und andere Zollbestimmungen geben kann, können Sie Ihre Waren dort sicherlich verkaufen.
Halten Sie sich zunächst an die örtliche Geschäftskultur und folgen Sie den örtlichen Gepflogenheiten bei der Vereinbarung und Gestaltung von Terminen. Auch in MalaysiaWenn Sie also zeigen können, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dazu beiträgt, dann wird das Interesse nicht anders sein als in anderen Ländern. Arbeiten Sie, wenn möglich, mit lokalen Partnern zusammen oder lassen Sie Ihren Vertrieb von einem internationalen Unternehmensberater unterstützen.

Ja, das können wir sicherlich tun, denn wir haben erfahrene Geschäftsentwickler im Land.
Natürlich ist es wichtig, dass Ihr Produkt gut ist, dass es gut dokumentiert ist und dass Sie die besten Verkaufsprozesse bereits in Ihrem Heimatland entdeckt haben.

Geschäftsentwicklung in bestimmten Ländern