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Los polacos tienen una buena educación y una ética del trabajo que no difiere demasiado de la de sus homólogos europeos. La principal lengua hablada en el país es el polaco, mientras que la otra minoritaria es el silesiano. Lo ideal sería que todo lo que se comparta con los polacos durante una negociación comercial se traduzca a su lengua, aunque el medio verbal sea el inglés. Debido a que muchos expatriados entran en Polonia por motivos de negocios, los empresarios locales están acostumbrados a relacionarse con personas de diversas nacionalidades.
Los polacos son personas reservadas pero negociadores directos y francos. Establezca una relación estrecha y de confianza antes de proceder a hablar de «negocios» con sus socios polacos.
¿Cuáles son las tácticas de negociación adecuadas en Polonia?
- Informe a sus socios comerciales polacos de su llegada al país un día antes de la reunión.
- Organice las reuniones entre las 10.00 y las 12.00 horas o de 14.00 a 16.00 horas. Junio, julio y agosto son vacaciones de verano y no se recomiendan para las reuniones.
- Esté preparado para una comunicación franca, incluido un «no» cuando sea necesario.
- Utilice títulos y apellidos al presentar, en lugar de nombres de pila
- Los apretones de manos firmes y el contacto visual directo es lo que les gusta a los polacos
- El tiempo de negociación o el tiempo que se tarda en llegar a una decisión depende de ambas partes
- Absténgase de estrechar la mano en el umbral de una puerta. Eso se considera mala suerte.
¿Cuánto vale un contrato en Polonia?
Es aconsejable buscar asistencia jurídica a la hora de elaborar o suscribir un contrato comercial en Polonia, ya que un acuerdo firmado entre dos partes se considera serio y vinculante. En ciertos casos, incluso un acuerdo verbal puede considerarse como un trato hecho. Sin embargo, uno escrito es mejor para proteger los intereses de ambas partes.
Sería beneficioso para la parte extranjera contratar los servicios de un traductor polaco que pueda explicar todos los términos y condiciones incluidos en un contrato para evitar problemas en una fase posterior.
El Código Civil polaco establece las normas generales del derecho contractual bajo las que se rigen todos los contratos realizados en el país.
Legislación y arbitraje en Polonia
El sistema judicial polaco y los procedimientos civiles abarcan muchas áreas que el sistema jurídico de otros países no cubre. Las disputas entre particulares o empresas, los litigios contractuales o extracontractuales se consideran procedimientos civiles por naturaleza.
El arbitraje, por otra parte, se utiliza habitualmente para resolver litigios comerciales en Polonia. De hecho, los contratos comerciales entre empresas extranjeras y empresas polacas suelen contener cláusulas de arbitraje, ya que prefieren recurrir a un foro neutral en lugar de a un tribunal estatal. Las organizaciones más utilizadas para resolver litigios comerciales son el Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio Polaco-Alemana y el Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio Polaca.
Por lo tanto, hacer negocios en Polonia requiere un buen conocimiento del mercado polaco, de las habilidades de negociación polacas y del entorno empresarial, incluidas las normativas previstas y vigentes del Gobierno polaco.