Find clients and sell your products in Zuid-Korea

Klanten vinden in het buitenland is altijd een uitdaging, en zakelijke ontwikkeling in Zuid-Korea is niet anders. Je hebt de juiste contacten nodig en als je eenmaal de beslisser bereikt, heb je de juiste verkooppitch nodig.

A lot of companies that want to enter the market in Zuid-Korea do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.

How to sell your product or service in Zuid-Korea?

Zuid-Korea heeft in 2023 ongeveer 52 miljoen inwoners. Zuid-Korea staat bekend om zijn economische wonder, technologische vooruitgang en levendige cultuur en is een belangrijke speler op de wereldmarkt.

Met een BBP per hoofd van de bevolking van ongeveer 31.000 USD in 2023 wordt de economie van Zuid-Korea sterk aangedreven door de export. Belangrijke industrieën zijn elektronica (zoals smartphones en tv’s), auto’s, scheepsbouw en staal. Het land is ook toonaangevend op het gebied van technologische innovatie en digitalisering.

Zuid-Koreaanse zakelijke etiquette

Zuid-Koreanen zijn serieuze zakenmensen en taaie onderhandelaars. Koreanen zijn bekend met het Engels en als ze goed opgeleid zijn, spreken ze de taal functioneel vloeiend. Maar omdat Engels niet hun moedertaal is, mag u er niet van uitgaan dat hun schijn van instemming een teken van begrip is. Koreanen geven er de voorkeur aan dat een bekend gezicht een nieuwe zakenrelatie introduceert. Ze zijn extreem patriottisch. Elk bewustzijn van buitenlanders van de Koreaanse cultuur wordt dus hoog gewaardeerd.

Zuid-Koreanen spelen met hun kaarten dicht bij hun borst, dus wees op alles voorbereid! Ze zullen altijd denken dat ze vanuit een sterke positie onderhandelen (de klant is koning) en proberen het maximale uit de deal te halen terwijl ze het minimum weggeven.

Confusianisme en Kibun in de Koreaanse zakencultuur?

Als u vertrouwd wilt raken met de Koreaanse cultuur, is het belangrijk om de grondbeginselen te kennen waarop deze is gebaseerd. Confucianisme staat voor deugden als eer, oprechtheid, plicht, respect, kinderlijke vroomheid, eer en natuurlijk loyaliteit. In theorie geloven Koreanen dat ze deze waarden zelfs op het werk handhaven.

Kibun, aan de andere kant, omvat een andere belangrijke eigenschap van de Koreaanse cultuur. Het betekent gezicht, reputatie of iemands gevoelens redden. Kibun houdt in dat u zich onthoudt van openlijke beledigingen. Maar westerlingen moeten begrijpen dat Kibun vaak eenrichtingsverkeer is. Als leverancier van een Koreaanse klant kunt u herhaaldelijk gezichtsverlies lijden, zolang de klant het zijne maar redt!

Onderhandelingstactieken Zuid-Korea

Hoe groter de groep die u ontmoet, hoe belangrijker uw product is. Onthoud dat Zuid-Koreanen hard zullen onderhandelen en u zullen uitputten, in de verwachting dat de zwakke of ongeduldige buitenlander ergens een compromis over zal sluiten om de deal snel rond te krijgen. Wees dus voorbereid en volg deze tactieken:

Plan uw vergadering een paar weken van tevoren. Het zou idealiter tussen 10 en 12 uur of 14 tot 16 uur gehouden moeten worden.
Kom op tijd, informeer als u te laat bent en wees geduldig
Wees voorbereid met een geschenk op de eerste ontmoeting, maar laat het niet openlijk zien. Accepteer en presenteer geschenken met beide handen.
Stuur uw bedrijfsinformatie voorafgaand aan de vergadering op, zodat ze de tijd hebben om het intern in hun team door te nemen
Vertel uw kant van de zaak langzaam en duidelijk
Herhaal belangrijke punten
Wees diplomatiek, haal uzelf of iemand anders niet naar beneden (kibun)
Tegen andere Aziaten zeggen Koreanen niet direct “nee”, dus let op lichaamstaal. Koreanen geloven te veel in het Hollywood-beeld van westerlingen, en zullen daarom “nee” tegen hen zeggen.

Maak een lijst van de HS-codes die u gebruikt voor verzending

Bijna elk land of handelsblok in de wereld heeft zijn eigen detaillering op de internationale HS-codelijst. Met ons rapport vermindert u sterk het risico op verkeerde classificaties, vertragingen en hogere douanerechten dan verwacht.

Vertel ons wat u wilt verzenden en waarheen en wij stellen u alle relevante vragen om tot de meest waarschijnlijke code te komen.

Vertaal je website en check je SEO

Zelfs als je bedrijf echt internationaal is, kan het verstandig zijn om lokale websitevertalingen op te zetten en te checken of je tekst aansluit bij de cultuur.

This also counts for Zuid-Korea and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Wat betreft content, is mijn persoonlijke ervaring dat als je een succesvol blogonderwerp hebt in één taal, het waarschijnlijk ook goed zal doen in andere talen. Vind het wiel niet opnieuw uit, maak gewoon een goede vertaling.

Je producten verzenden

If you sell physical products, you need them to get delivered into Zuid-Korea. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Allereerst moet je misschien invoerrechten betalen of BTW afrekenen. Dit kan ingewikkeld zijn als je geen eigen juridische entiteit in het land hebt.

Er kunnen ook niet-financiële baten zijn, zoals certificeringen of goedkeuringen die verkregen moeten worden. Vooral voor voedsel, cosmetica of medicijnen kan dit het geval zijn.