Find clients and sell your products in Coreia do Sul

Encontrar clientes no estrangeiro é sempre um desafio, e o desenvolvimento de negócios em Coreia do Sul não é diferente. Precisa dos contactos certos e, quando chegar ao decisor, precisa do argumento de venda certo.
A lot of companies that want to enter the market in Coreia do Sul do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.
Desenvolvimento de negócios internacionais

How to sell your product or service in Coreia do Sul?

A Coreia do Sul tem uma população de cerca de 52 milhões de habitantes em 2023. Conhecida pelo seu milagre económico, avanços tecnológicos e cultura vibrante, a Coreia do Sul é um importante ator global.

Com um PIB per capita de aproximadamente 31 000 USD em 2023, a economia da Coreia do Sul é fortemente impulsionada pelas exportações. As principais indústrias incluem a eletrónica (como os smartphones e os televisores), os automóveis, a construção naval e o aço. O país é também líder em inovação tecnológica e digitalização.

Etiqueta empresarial sul-coreana

Os sul-coreanos são homens de negócios sérios e negociadores duros. Os coreanos estão familiarizados com o inglês e, se tiverem um bom nível de educação, são funcionalmente fluentes na língua. No entanto, como o inglês não é a sua língua materna, não assuma que o facto de parecerem concordar é uma indicação de compreensão. Os coreanos preferem que seja uma cara conhecida a fazer as apresentações a um novo parceiro de negócios. São extremamente patriotas. Assim, qualquer conhecimento que os estrangeiros demonstrem ter da cultura coreana é altamente valorizado.

Os sul-coreanos jogam com as cartas no peito, por isso esteja preparado para tudo! Acreditará sempre que está a negociar a partir de uma posição de força (o cliente é rei) e tentará obter o máximo do negócio, dando o mínimo.

Confusianismo e Kibun na cultura empresarial coreana?

Se deseja familiarizar-se com a cultura coreana, é importante conhecer os princípios em que se baseia. O confucionismo é sinónimo de virtudes como a honra, a sinceridade, o dever, o respeito, a piedade filial, a honra e, claro, a lealdade. Teoricamente, os coreanos acreditam que mantêm estes valores mesmo no local de trabalho.

O Kibun, por outro lado, resume outro traço importante da cultura coreana. Significa salvar a face, a reputação ou os sentimentos de alguém. Kibun implica abster-se de insultos abertos. Mas os ocidentais precisam de compreender que o Kibun é muitas vezes uma rua de sentido único. Enquanto fornecedor de um cliente coreano, pode perder a face, repetidamente, desde que o cliente salve a dele!

Tácticas de negociação da Coreia do Sul

Quanto maior for o grupo que encontra, mais importante é o seu produto. Lembre-se de que os sul-coreanos negoceiam duramente e o desgastam, na expetativa de que o estrangeiro fraco ou impaciente se comprometa em algo para fechar rapidamente o negócio. Por isso, esteja preparado e siga estas tácticas:

  • Marque a sua reunião com algumas semanas de antecedência. Idealmente, deve realizar-se entre as 10 e as 12 horas ou entre as 14 e as 16 horas.
  • Seja pontual, informe se estiver atrasado e seja paciente
  • Prepare-se com um presente no primeiro encontro, mas evite exibi-lo abertamente. Aceite e ofereça presentes com as duas mãos.
  • Envie as informações sobre a sua empresa antes da reunião, para que eles tenham tempo de as analisar internamente na sua equipa
  • Exponha a sua versão do acordo de forma lenta e clara
  • Reiterar pontos importantes
  • Seja diplomático, não se rebaixe a si nem a ninguém (kibun)
  • Para os outros asiáticos, os coreanos não dizem “não” diretamente, por isso preste atenção à linguagem corporal. Os coreanos acreditam demasiado na imagem de Hollywood dos ocidentais, pelo que lhes dirão “não”.

VAlide os códigos SH que utiliza para a expedição

Quase todos os países ou blocos comerciais do mundo têm o seu próprio pormenor na lista internacional de códigos SH. Com o nosso relatório, reduz fortemente o risco de classificações incorrectas, atrasos e direitos aduaneiros mais elevados do que o previsto.

Diga-nos o que pretende enviar e para onde e nós fazemos-lhe todas as perguntas relevantes para chegar ao código mais provável.

Traduza o seu sítio Web e verifique a sua SEO

Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.

This also counts for Coreia do Sul and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.

Expedição dos seus produtos

If you sell physical products, you need them to get delivered into Coreia do Sul. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Isto pode ser complexo se não tiver a sua própria entidade jurídica no país.

Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. Pode ser o caso, nomeadamente, de produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.

Desenvolvimento de negócios em países específicos