Vendas em linha e comércio eletrónico no Reino Unido

Se tem um produto de software, um serviço que pode ser entregue a partir do estrangeiro ou um produto físico pelo qual as pessoas não se importam de esperar, pode fazer negócios internacionais diretamente a partir do seu próprio país.

This is also valid for o Reino Unido if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

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O nosso consultor local pode aconselhá-lo sobre a melhor forma de entrar no mercado e de encontrar e abordar lojas Web relevantes, ou de criar a sua própria loja em linha.

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    What can we do for you?

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    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country. There is always an initial payment and they don't work on a commission basis.

    Onde tudo começa: selecione um grupo-alvo

    Como acontece em qualquer país: primeiro tem de definir o grupo-alvo a quem quer vender. Se se tratar de empresas, pode contactá-las diretamente através de e-mails e anúncios específicos, por exemplo, no LinkedIn. Se isto despertar interesse e der uma taxa de resposta suficiente, então pode ter encontrado uma forma fácil de chamar a atenção do mercado.

    Se o seu grupo-alvo for mais difuso, ou se for um grupo de consumidores, então tem de recorrer mais à publicidade, como no Facebook ou no Instagram.

    Convença os potenciais distribuidores

    Um consultor local pode encontrar possíveis parceiros de negócios, ou você mesmo os identificou. Mas como convencê-los a comercializar e vender os seus produtos ou serviços?

    Para isso, precisa de um plano de exportação com uma estratégia clara e pormenores financeiros suficientes.

    Traduza o seu sítio Web e verifique a sua SEO

    Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.

    This also counts for o Reino Unido where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

    No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.

    Traduza o seu site Wordpress com o WPML

    Para segmentar um país, pode precisar de traduções de sítios web que vão além do Google Translate. Pode fazer isso com o WPML.

    O WPML é um plugin para Wordpress que o ajuda a configurar diferentes traduções das suas páginas web. Isto pode ser feito com traduções automáticas, mas também pode optar por ter traduções manuais ou ajustadas ou mesmo conteúdos específicos nas páginas linguísticas.

    Permitir o pagamento local

    Os clientes que vêem os preços e podem pagar na sua moeda local têm três vezes mais probabilidades de negociar consigo. Por isso, faz sentido oferecer-lhe esta opção.

    Also for o Reino Unido offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

    Os pagamentos com cartão de crédito funcionam normalmente melhor até um montante equivalente a 500 USD ou EUR. Se o montante da faturação for superior, é frequentemente necessário um procedimento interno diferente.

    Utilize o Stripe para recolher o seu dinheiro

    Com o Stripe, pode oferecer métodos de pagamento em mais de 45 países, incluindo o Reino Unido.

    O Stripe combina vários métodos de pagamento disponíveis num país, incluindo até pagamentos bancários diretos e pós-pagamento. Desta forma, a barreira para os seus clientes fazerem negócio é baixa.

    The e-commerce market in o Reino Unido

    O mercado de comércio eletrónico do Reino Unido é um dos maiores e mais avançados da Europa, prevendo-se um crescimento significativo nos próximos anos. Eis os principais pormenores sobre o panorama do comércio eletrónico no Reino Unido:

    1. Amazon.com.br

    Quota de mercado: Mais de 30% do mercado de comércio eletrónico do Reino Unido

    Visitantes mensais: Mais de 400 milhões

    A Amazon domina o panorama do comércio eletrónico no Reino Unido com uma vasta seleção de produtos em várias categorias. As suas vendas no Reino Unido em 2023/24 atingiram 26,4 mil milhões de libras, com um crescimento anual composto de 9,2% previsto para cinco anos.

    2. eBay.co.uk

    Visitantes mensais: Quase 200 milhões

    A eBay está classificada como a segunda maior loja em linha do Reino Unido em 2024, oferecendo uma vasta gama de produtos novos e usados através de leilões e de preços fixos.

    3. Sainsbury’s (incluindo Argos)

    Vendas anuais: 10 mil milhões de libras (2023/24)

    A Sainsbury’s, reforçada pela aquisição da Argos, investiu fortemente nos serviços em linha e de entrega, tornando-se um concorrente importante no espaço do comércio eletrónico.

    4. Tesco

    Posição no mercado: Terceiro lugar em vendas em linha entre os retalhistas do Reino Unido

    A Tesco, juntamente com a Sainsbury’s e a Asda, faz parte dos quatro principais retalhistas em linha do Reino Unido, gerando coletivamente pouco menos de 20 mil milhões de libras em vendas em linha.

    5. ASOS

    O seu foco: Retalho de moda e cosmética

    Embora não sejam fornecidos dados específicos, a ASOS é mencionada como um dos líderes do mercado do comércio eletrónico no Reino Unido, especializado em produtos de moda e beleza.

    Prevê-se que o mercado de comércio eletrónico do Reino Unido atinja 220,22 mil milhões de dólares em 2024, com uma base de clientes de mais de 65 milhões de compradores em linha. O gasto médio por comprador é de 4.679 dólares e 69% dos consumidores utilizam smartphones para fazer compras online. Prevê-se que o mercado cresça a um CAGR de 21,76% de 2024 a 2029, atingindo potencialmente 750,80 mil milhões de dólares em 2029.

    Obtenha financiamento de bancos e investidores

    Entrar num novo mercado é um investimento. Encontrar parceiros, contratos, traduções e marketing custa dinheiro e pode precisar de capital de exploração adicional.

    Só com um bom plano e dados financeiros suficientes pode convencer os bancos e os investidores a financiá-lo. Ajudamo-lo com a documentação e o business case completos.

    Expedição dos seus produtos

    If you sell tangible products, you need to get them delivered into o Reino Unido but depending on the country you are in, this can be a challenge.

    Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Existem determinados limiares para estes dois encargos, por exemplo, se importar na UE não tem de pagar direitos de importação sobre qualquer remessa de valor inferior a 150 euros.

    Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. É o caso, nomeadamente, dos produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.

    Perguntas mais frequentes

    A melhor maneira de encontrar um importador em o Reino Unido é compreender o canal de vendas do seu produto e quais as partes envolvidas. Em seguida, encontre os importadores ou grossistas certos no início dessa cadeia. Antes de começar a promover o seu produto, aproxime-se de alguns deles e pergunte-lhes o que precisam. Desta forma, pode posicionar melhor o seu produto antes de chegar a um grupo mais vasto.
    Em primeiro lugar, verifique se o seu produto é normalmente vendido através de lojas Web em o Reino Unido ou que outras estruturas de distribuição são mais comuns. Em seguida, determine as caraterísticas da sua loja virtual ideal e encontre algumas delas, ou subcontrate esta pesquisa. Quando abordar os primeiros, ficará a saber o que eles consideram importante e quem são os seus concorrentes.
    Como em qualquer país, é difícil convencer um importador ou grossista a incluir o seu produto no seu sortido. Também em o Reino Unido Os importadores consideram a rotação do produto, a facilidade e a frequência com que o podem vender, e multiplicam-na pela margem que podem obter. O resultado deverá ser superior ao que ganham atualmente com qualquer produto concorrente. Só se tiver dados de vendas adequados, por exemplo, de outros países, é que eles entrarão em contacto consigo.