Vendas em linha e comércio eletrónico no Canadá

Se tem um produto de software, um serviço que pode ser entregue a partir do estrangeiro ou um produto físico pelo qual as pessoas não se importam de esperar, pode fazer negócios internacionais diretamente a partir do seu próprio país.

Isto também é válido para Canadá se tiver em conta que terá de ajustar a sua comercialização. Poderá ter de fazer traduções e aceitar moedas diferentes e, no caso de produtos físicos, terá de gerir todo o processo de expedição e alfândega.

Onde tudo começa: selecione um grupo-alvo

Como acontece em qualquer país: primeiro tem de definir o grupo-alvo a quem quer vender. Se se tratar de empresas, pode contactá-las diretamente através de e-mails e anúncios específicos, por exemplo, no LinkedIn. Se isto despertar interesse e der uma taxa de resposta suficiente, então pode ter encontrado uma forma fácil de chamar a atenção do mercado.

Se o seu grupo-alvo for mais difuso, ou se for um grupo de consumidores, então tem de recorrer mais à publicidade, como no Facebook ou no Instagram.

Faça a sua primeira abordagem com instantly.ai

Se o seu alvo são pessoas em Canadá num sector específico ou com uma determinada função na empresa (como diretores de RH), pode fazer você mesmo uma primeira experiência fácil.

Com as ferramentas do nosso parceiro Instantly.ai, pode definir o seu grupo-alvo, quer se trate de 50 ou 50.000 pessoas. Envie-lhes uma sequência de e-mails, diretamente na sua caixa de entrada, por menos de 10 dólares por pessoa.

Traduza o seu sítio Web e verifique a sua SEO

Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.

Isto também conta para Canadá onde as pessoas preferem ler na sua própria língua e também pesquisam a maior parte do tempo na sua própria língua. Por conseguinte, tem de incluir as palavras-chave relevantes nos seus textos, que podem não ser uma tradução direta.

No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.

Traduza o seu site Wordpress com o WPML

Para segmentar um país, pode precisar de traduções de sítios web que vão além do Google Translate. Pode fazer isso com o WPML.

O WPML é um plugin para Wordpress que o ajuda a configurar diferentes traduções das suas páginas web. Isto pode ser feito com traduções automáticas, mas também pode optar por ter traduções manuais ou ajustadas ou mesmo conteúdos específicos nas páginas linguísticas.

Permitir o pagamento local

Os clientes que vêem os preços e podem pagar na sua moeda local têm três vezes mais probabilidades de negociar consigo. Por isso, faz sentido oferecer-lhe esta opção.

Também para Canadá Recomenda-se que ofereça métodos de pagamento locais. Claro que existem diferentes opções, mas o primeiro passo mais fácil é utilizar pagamentos com cartão de crédito ou débito.

Os pagamentos com cartão de crédito funcionam normalmente melhor até um montante equivalente a 500 USD ou EUR. Se o montante da faturação for superior, é frequentemente necessário um procedimento interno diferente.

Utilize o Stripe para recolher o seu dinheiro

Com o Stripe, pode oferecer métodos de pagamento em mais de 45 países, incluindo Canadá.

O Stripe combina vários métodos de pagamento disponíveis num país, incluindo até pagamentos bancários diretos e pós-pagamento. Desta forma, a barreira para os seus clientes fazerem negócio é baixa.

Expedição dos seus produtos

Se vende produtos tangíveis, precisa de os fazer chegar a Canadá mas dependendo do país onde se encontra, isto pode ser um desafio.

Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Existem determinados limiares para estes dois encargos, por exemplo, se importar na UE não tem de pagar direitos de importação sobre qualquer remessa de valor inferior a 150 euros.

Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. É o caso, nomeadamente, dos produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.

Desembaraço aduaneiro para Canadá

Conseguir que os seus produtos sejam importados e entregues num determinado país pode ser um desafio. Tenho uma boa experiência com a Tecex, que pode atuar como seu importador de registo e até distribuidor físico. Se deixar os seus dados, eles entrarão em contacto consigo.

Tecex-logo

    Your first name

    Last name

    Your company email

    Mobile number

    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

    This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

    O mercado do comércio eletrónico em Canadá

    O mercado canadiano de comércio eletrónico está a registar um crescimento significativo e prevê-se que atinja 61,45 mil milhões de USD até 2029, crescendo a uma CAGR de 9,77% de 2024 a 2029. Eis alguns detalhes importantes sobre o panorama do comércio eletrónico canadiano:

    1. Amazon.com

    Quota de mercado: Jogador dominante com 40% da quota de mercado do comércio eletrónico a retalho

    Visitas mensais: Cerca de 44 milhões

    A Amazon Canada lidera o cenário do comércio eletrónico com uma vasta seleção de produtos em várias categorias, incluindo eletrónica, moda e mercearias.

    2. Walmart.com

    Visitas mensais: Segundo sítio de comércio eletrónico mais visitado

    A Walmart transitou com êxito da sua presença física para o espaço em linha, oferecendo uma vasta gama de produtos.

    3. Costco.com.br

    Visitas mensais: Cerca de 11,2 milhões

    A Costco é conhecida pelos seus preços baixos de armazém em artigos de grandes marcas e construiu uma reputação de consciência ambiental.

    4. CanadianTire.ca

    Posição no mercado: Entre os principais sítios de comércio eletrónico no Canadá

    A Canadian Tire oferece uma gama diversificada de produtos, incluindo artigos para automóveis, casa e exterior.

    5. BestBuy.com.br

    Visitas mensais: Cerca de 6,5 milhões

    A Best Buy é particularmente conhecida pela sua vasta seleção de produtos electrónicos de consumo.

    O mercado canadiano do comércio eletrónico caracteriza-se por uma mudança para o comércio móvel, uma adoção crescente dos pagamentos digitais e uma ênfase na experiência do cliente. A eletrónica é a categoria de produtos mais popular entre os compradores de comércio eletrónico canadianos, seguida da moda e do mobiliário.

    Viaje para Canadá para uma melhor impressão

    A melhor preparação para fazer negócios em qualquer país é visitá-lo. Desta forma, pode conhecer a cultura, visitar as lojas e construir a sua rede de contactos.

    Com Trip.com pode comparar voos e também reservar o seu hotel.

    O Hotellook compara diferentes sites de hotéis para que tenha sempre a melhor tarifa.

    A Localrent liga-o a fornecedores nacionais de aluguer de automóveis por país.

    Perguntas mais frequentes

    A melhor maneira de encontrar um importador em Canadá é compreender o canal de vendas do seu produto e quais as partes envolvidas. Em seguida, encontre os importadores ou grossistas certos no início dessa cadeia. Antes de começar a promover o seu produto, aproxime-se de alguns deles e pergunte-lhes o que precisam. Desta forma, pode posicionar melhor o seu produto antes de chegar a um grupo mais vasto.
    Em primeiro lugar, verifique se o seu produto é normalmente vendido através de lojas Web em Canadá ou que outras estruturas de distribuição são mais comuns. Em seguida, determine as caraterísticas da sua loja virtual ideal e encontre algumas delas, ou subcontrate esta pesquisa. Quando abordar os primeiros, ficará a saber o que eles consideram importante e quem são os seus concorrentes.
    Como em qualquer país, é difícil convencer um importador ou grossista a incluir o seu produto no seu sortido. Também em Canadá Os importadores consideram a rotação do produto, a facilidade e a frequência com que o podem vender, e multiplicam-na pela margem que podem obter. O resultado deverá ser superior ao que ganham atualmente com qualquer produto concorrente. Só se tiver dados de vendas adequados, por exemplo, de outros países, é que eles entrarão em contacto consigo.