Kaufmännische Sorgfaltspflicht in den Niederlanden

Wenn Sie in ein Unternehmen mit internationalen Expansionsplänen investieren wollen, sollten Sie sich vergewissern, dass das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens gute Chancen hat, in den Ländern erfolgreich zu sein, in denen Sie Ambitionen haben.

This of course is also important for die Niederlande. Only with the right knowledge about demand, competition and regulations it is wise to invest in market entry.

Business opportunities in die Niederlande

Die Niederlande sind ein hoch entwickelter und offener Markt mit besonderen Merkmalen, die Unternehmen vor dem Markteintritt kennen sollten.

Wichtige Marktzahlen

Die Niederlande sind ein stabiler und wohlhabender Markt mit einer starken Wirtschaft und einem hohen Lebensstandard. Hier sind einige wichtige Statistiken, die Sie beachten sollten:

Einwohnerzahl: Ungefähr 17,8 Millionen (2023)
Pro-Kopf-BIP: Rund 59.000 USD (2023), was die hohe Wirtschaftsleistung des Landes pro Person widerspiegelt
Verstädterung: Rund 92% der Bevölkerung leben in städtischen Gebieten, wobei Großstädte wie Amsterdam, Rotterdam und Den Haag einen Großteil der wirtschaftlichen Aktivitäten bestimmen.
Wirtschaftliche Struktur: Dienstleistungen machen etwa 70% der niederländischen Wirtschaft aus und machen sie zu einem dienstleistungsorientierten Markt, gefolgt von Industrie und Landwirtschaft.
Überalterung der Bevölkerung: Ja, die Bevölkerung altert, und der Anteil der Menschen über 65 Jahre wächst. Dies hat Auswirkungen auf Sektoren wie Gesundheitswesen, Altersvorsorge und Freizeitdienstleistungen. Das Medianalter in den Niederlanden liegt bei 43 Jahren (2023).

Sprache und Dokumentation

Die Amtssprache in den Niederlanden ist Niederländisch, das in allen offiziellen Dokumenten, in der Regierungskommunikation und in den meisten geschäftlichen Zusammenhängen verwendet wird. Dennoch sind die Niederlande eines der Länder mit den besten Englischkenntnissen der Welt.

Sprachliche Erwägungen: Englisch ist weit verbreitet, vor allem im Geschäftsleben. Etwa 90% der Bevölkerung sprechen fließend Englisch. Daher ist es relativ einfach, Englisch für die Kommunikation, Verpackung und Dokumentation zu verwenden. Aber auch wenn Englisch für viele akzeptabel ist, kann eine niederländische Übersetzung für kundenorientierte Materialien die Glaubwürdigkeit und Reichweite Ihrer Marke erhöhen, insbesondere auf lokalen Märkten.
Verpackung und Dokumentation: Während Niederländisch für bestimmte Sektoren (z.B. Lebensmittel oder Konsumgüter) bevorzugt wird, sind englische Verpackungen und Dokumentationen im Allgemeinen akzeptabel, insbesondere im internationalen Geschäftsverkehr. In stark regulierten Sektoren wie Pharmazeutika und Lebensmitteln können niederländische Übersetzungen jedoch gesetzlich vorgeschrieben sein.

Verbraucherverhalten und B2B-Kaufverhalten

Das Verständnis des lokalen Kaufverhaltens ist entscheidend für den Erfolg auf dem niederländischen Markt. Niederländische Verbraucher und Unternehmen haben einige gemeinsame Merkmale, die Kaufentscheidungen beeinflussen:

Verbraucherverhalten: Die Niederländer sind für ihre pragmatische und preisbewusste Einstellung zum Einkaufen bekannt. Sie legen Wert auf Qualität, Transparenz und Nachhaltigkeit. Die Kaufentscheidungen der Verbraucher werden stark von einer klaren und ehrlichen Kommunikation sowie von der Umweltverträglichkeit beeinflusst. Die Niederlande haben eine hohe Rate an Online-Einkäufen. Im Jahr 2023 werden etwa 94% der Internetnutzer online einkaufen.
B2B-Kaufverhalten: Bei B2B-Transaktionen legen niederländische Unternehmen Wert auf Direktheit, Effizienz und langfristige Beziehungen. Die Verhandlungen sind in der Regel unkompliziert, und Transparenz wird hoch geschätzt. Digitale Plattformen werden häufig für die Beschaffung und für Business-to-Business-Interaktionen genutzt.
Online-Einkauf: Der E-Commerce ist in den Niederlanden gut entwickelt. Ein erheblicher Prozentsatz der Bevölkerung (etwa 94 % der Internetnutzer) kauft online ein. Dies macht das Land zu einem äußerst günstigen Markt für E-Commerce-Unternehmen.

Marktherausforderungen und Chancen

Die Niederlande bieten zwar viele Möglichkeiten, aber es ist wichtig zu verstehen, welche Produkte und Dienstleistungen es auf diesem Markt schwer haben könnten. Nachfolgend finden Sie einige Einblicke:

Produkte/Dienstleistungen, die es schwer haben könnten: Produkte oder Dienstleistungen, die nicht auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit ausgerichtet sind, könnten auf dem niederländischen Markt auf Widerstand stoßen. Die niederländischen Verbraucher sind sehr umweltbewusst, und Unternehmen, die nicht auf Nachhaltigkeit achten, könnten es schwer haben, Kunden zu gewinnen. Außerdem können Produkte, die nicht den Qualitätsstandards entsprechen oder denen es an Transparenz mangelt, nur schwer Fuß fassen.
Testmarkt-Potenzial: Die Niederlande werden aufgrund ihrer offenen Wirtschaft, ihres hohen Innovationsniveaus und ihrer digitalen Bereitschaft oft als guter „Testmarkt“ angesehen. Sie eignen sich besonders gut zum Testen von technologiebasierten Lösungen, E-Commerce-Modellen und nachhaltigen Produkten oder Dienstleistungen.

Vergleich der Leistung auf bestehenden Märkten

Wenn das Unternehmen, das wir bewerten, bereits in verschiedenen Ländern Umsätze erzielt, können Sie die Leistung der Vertriebshändler oder des Verkaufspersonals ermitteln.

Wir tun dies, indem wir den tatsächlichen Umsatz mit Daten über korrigieren:

die Kaufkraft auf dem Markt;
die geografische Reichweite des Vertriebsunternehmens oder des Verkaufsteams;
die Wettbewerbsintensität;
die Anzahl der Jahre, die Sie auf dem Markt tätig sind.

Kombiniert man die Daten der verschiedenen Länder im Laufe der Zeit, ergibt sich eine Wachstumskurve, auf der sich Overperformer und Underperformer leicht identifizieren lassen.

Wir können dann gezielte Befragungen zu den Ursachen einer unzureichenden Leistung durchführen, und Sie können Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Eine solche Kurve hilft auch bei der Einschätzung des Potenzials in einem neuen Markt.

Before you focus only on die Niederlande

Bitte beachten Sie, dass es viele Länder auf der Welt gibt und dass die größten oder nahe gelegenen Länder nicht automatisch die beste Wahl sind. Es hängt alles vom Marktwachstum, dem Wettbewerb und den Eintrittsbarrieren ab.

Daher würden wir Ihnen raten, eine Auswahlliste von mindestens drei, besser jedoch fünf potenziellen neuen Märkten zu erstellen und diese anhand derselben Kriterien zu vergleichen.