Commerciële due diligence in Nederland

Als u gaat investeren in een bedrijf met internationale uitbreidingsplannen, wilt u er zeker van zijn dat hun product of dienst goede kansen heeft om succesvol te zijn in de landen waar u ambities hebt.

This of course is also important for Nederland. Only with the right knowledge about demand, competition and regulations it is wise to invest in market entry.

Business opportunities in Nederland

Nederland is een hoogontwikkelde en open markt met specifieke kenmerken waarvan bedrijven zich bewust moeten zijn voordat ze de markt betreden.

Belangrijke marktcijfers

Nederland is een stabiele en welvarende markt met een sterke economie en een hoge levensstandaard. Hier volgen enkele belangrijke statistieken:

Bevolking: Ongeveer 17,8 miljoen (2023)
BBP per hoofd van de bevolking: Ongeveer $59.000 USD (2023), wat de hoge economische output van het land per persoon weerspiegelt.
Verstedelijking: Ongeveer 92% van de bevolking woont in stedelijke gebieden, met grote steden als Amsterdam, Rotterdam en Den Haag die veel van de economische activiteit aanjagen.
Economische structuur: Ongeveer 70% van de Nederlandse economie bestaat uit diensten, waardoor het een dienstengerichte markt is, gevolgd door industrie en landbouw.
Vergrijzende bevolking: Ja, de bevolking vergrijst, met een groeiend aandeel mensen van 65 jaar en ouder. Dit heeft gevolgen voor sectoren als gezondheidszorg, pensioenen en vrijetijdsdiensten. De mediane leeftijd in Nederland ligt rond de 43 jaar (2023).

Taal en documentatie

De officiële taal in Nederland is Nederlands, dat gebruikt wordt in alle officiële documenten, overheidscommunicatie en de meeste zakelijke contexten. Nederland is echter een van de meest Engels sprekende landen ter wereld.

Taal Overwegingen: Engels wordt veel gesproken, vooral in zakelijke omgevingen, en ongeveer 90% van de bevolking spreekt vloeiend Engels. Dit maakt het relatief gemakkelijk om Engels te gebruiken voor communicatie, verpakking en documentatie. Maar hoewel Engels voor velen acceptabel is, kunnen Nederlandse vertalingen voor klantgericht materiaal de geloofwaardigheid en het bereik van uw merk vergroten, vooral op lokale markten.
Verpakking en documentatie: Hoewel Nederlands de voorkeur heeft voor bepaalde sectoren (zoals voedingsmiddelen of consumentengoederen), zijn Engelse verpakkingen en documentatie over het algemeen acceptabel, vooral in internationale zakelijke omgevingen. In sterk gereguleerde sectoren, zoals farmaceutica en levensmiddelen, kunnen Nederlandse vertalingen echter wettelijk verplicht zijn.

Consumenten- en B2B koopgedrag

Inzicht in lokaal koopgedrag is cruciaal voor succes op de Nederlandse markt. Nederlandse consumenten en bedrijven hebben een aantal gemeenschappelijke kenmerken die aankoopbeslissingen beïnvloeden:

Consumentengedrag: Nederlanders staan bekend om hun pragmatische en prijsbewuste manier van kopen. Ze hechten waarde aan kwaliteit, transparantie en duurzaamheid. De aankoopbeslissingen van consumenten worden sterk beïnvloed door duidelijke en eerlijke communicatie en de impact op het milieu. Nederland winkelt veel online, met ongeveer 94% van de internetgebruikers in 2023.
B2B Koopgedrag: Bij B2B-transacties hechten Nederlandse bedrijven veel waarde aan directheid, efficiëntie en langetermijnrelaties. Onderhandelingen zijn doorgaans ongecompliceerd en transparantie staat hoog aangeschreven. Digitale platforms worden vaak gebruikt voor inkoop en business-to-business interacties.
Online winkelen: E-commerce is goed ontwikkeld in Nederland, met een aanzienlijk percentage van de bevolking (ongeveer 94% van de internetgebruikers) dat online winkelt. Dit maakt het een zeer gunstige markt voor e-commerce bedrijven.

Uitdagingen en kansen voor de markt

Hoewel Nederland veel kansen biedt, is het belangrijk om te begrijpen welke producten en diensten het moeilijk kunnen hebben op deze markt. Hieronder vindt u enkele inzichten:

Producten/Diensten die het moeilijk kunnen krijgen: Producten of diensten die niet in lijn zijn met duurzaamheid en milieuvriendelijkheid kunnen op weerstand stuiten op de Nederlandse markt. Nederlandse consumenten zijn zeer milieubewust, en bedrijven die geen rekening houden met duurzaamheid kunnen moeite hebben om klanten aan te trekken. Bovendien kunnen producten die niet voldoen aan hoge kwaliteitsnormen of die niet transparant zijn, moeite hebben om aan te slaan.
Potentieel testmarkt: Nederland wordt vaak beschouwd als een goede “testmarkt” vanwege zijn open economie, hoge innovatieniveaus en digitale gereedheid. Het is met name sterk voor het testen van op technologie gebaseerde oplossingen, e-commercemodellen en duurzame producten of diensten.

Prestaties in bestaande markten vergelijken

Als het bedrijf dat we beoordelen al in verschillende landen verkoopt, kunt u de prestaties van distributeurs of verkooppersoneel bepalen.

Dit doet u door de werkelijke omzet te corrigeren met gegevens over:

de koopkracht op de markt;
het geografische bereik van de distributeur of het verkoopteam;
de concurrentie-intensiteit;
het aantal jaren dat u actief bent op de markt.

Het combineren van de gegevens van de verschillende landen in de loop van de tijd leidt tot een groeicurve waarbij overpresteerders en onderpresteerders gemakkelijk kunnen worden geïdentificeerd.

U kunt dan selectieve interviews doen om de oorzaken van ondermaatse prestaties te achterhalen, en u kunt dan corrigerende maatregelen nemen.

Een curve als deze helpt ook om het potentieel in een nieuwe markt in te schatten.

Before you focus only on Nederland

Houd er rekening mee dat er veel landen in de wereld zijn en dat de grootste of de dichtstbijzijnde niet automatisch de beste keuze zijn. Alles hangt af van de marktgroei, de concurrentie en de toetredingsdrempels.

Daarom raden wij u aan om een shortlist te maken van ten minste drie, maar bij voorkeur vijf potentiële nieuwe markten en deze te vergelijken aan de hand van dezelfde criteria.