Finden Sie Verkaufsagenten oder Handelsvertreter in Europa

Für viele Produkte kann die Zusammenarbeit mit einem lokalen Handelsvertreter oder mit einem speziellen Vertriebsmitarbeiter eine gute Lösung sein.

Insbesondere wenn Sie ein individuelles Produkt oder eine Dienstleistung anbieten oder mit einer Reihe von Wiederverkäufern im Land zusammenarbeiten möchten, kann ein Agent die Verbindung zwischen diesen Parteien und Ihrem Unternehmen im Ausland herstellen.

Agenten können Einzelpersonen sein, aber ich empfehle oft, mit etablierten Unternehmen zusammenzuarbeiten, die bereits über ein gutes Netzwerk verfügen und bei denen Sie nicht nur von einer Person abhängig sind.

Set up your sales force in Europa

Mit über 700 Millionen Einwohnern, die relativ wohlhabend sind, bietet Europa ein riesiges Potenzial für den Verkauf Ihrer Waren oder Dienstleistungen. Aber Europa ist nicht ein einziger Markt, sondern besteht aus 44 Ländern, die von riesigen Territorien wie Deutschland bis zu kleinen Inseln wie Malta reichen.

Business-Etikette in (West-)Europa

In Europa wird Pünktlichkeit großgeschrieben, also bemühen Sie sich immer, pünktlich zu Meetings und Terminen zu erscheinen. Händeschütteln ist die übliche Form der Begrüßung, meist fest, aber nicht übermäßig aggressiv. Wenn Sie während eines Gesprächs Augenkontakt halten, zeugt dies von Aufrichtigkeit und Achtsamkeit. Geschäftskleidung ist in der Regel konservativ und formell, also ziehen Sie sich schick an, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Außerdem ist es wichtig, den persönlichen Freiraum zu respektieren. Vermeiden Sie es also, zu nahe zu stehen oder Kollegen unnötig zu berühren. Schließlich sind Geschäftsgespräche oft mit gründlichen Analysen und Entscheidungsprozessen verbunden. Stellen Sie sich also auf detaillierte Verhandlungen ein und erwarten Sie, dass der Schwerpunkt auf dem Aufbau langfristiger Beziehungen und nicht auf schnellen Abschlüssen liegt.

Südeuropäische Geschäftskultur

In Südeuropa, das Länder wie Italien, Spanien, Griechenland und Portugal umfasst, sind Beziehungen das A und O im Geschäftsleben. Der Aufbau von Vertrauen und die Herstellung persönlicher Beziehungen gehen den formellen Verhandlungen oft voraus. Geschäftstreffen finden häufig bei Mahlzeiten oder Kaffee statt und bieten Gelegenheit für informelle Gespräche und den Aufbau von Beziehungen. Es ist üblich, dass die Diskussionen lebhaft und leidenschaftlich sind, was die ausdrucksstarke Natur dieser Kulturen widerspiegelt.

Welche Geschäftskultur erwartet Sie in Osteuropa?

In Osteuropa, einschließlich Ländern wie Russland, Polen, der Ukraine und Ungarn, ist die Geschäftskultur durch eine Mischung aus Formalität und Informalität gekennzeichnet. Beziehungen sind zwar wichtig, aber im Geschäftsverkehr wird oft mehr Wert auf Professionalität und Kompetenz gelegt. Besprechungen sind in der Regel strukturierter und formeller, und es wird erwartet, dass sie pünktlich sind und die Tagesordnungen eingehalten werden. Geschäftskleidung ist in der Regel konservativ, und es ist wichtig, dass Sie bei allen Kontakten ein professionelles Auftreten an den Tag legen. Die Entscheidungsprozesse können stärker zentralisiert sein, wobei die Autorität oft bei der obersten Führungsebene oder bei Regierungsbeamten liegt.

Überzeugen Sie ausländische Vertriebshändler mit Zahlen, nicht mit Geschichten

Alfred Griffioen, Gründer von Exporteers

Alfred Griffioen

In den letzten 15 Jahren haben meine Kollegen und ich Hunderte von Agenten, Distributoren, Importeuren und Einzelhändlern auf der ganzen Welt für Markeninhaber angesprochen, die ihre Produkte im Ausland verkaufen möchten. Im Jahr 2012 reichte ein Anruf, um ein Treffen zu bekommen. Heute müssen Sie erst Ihr Angebot abschicken – und dann hoffen, dass jemand antwortet.

Die Vertriebshändler, die Sie benötigen, um Ihre Kunden zu erreichen, arbeiten bereits mit Ihren Konkurrenten zusammen. Sie haben in Marketing, Lager und Vertrieb investiert und verdienen Geld. Sie zu bitten, zu Ihnen zu wechseln, bedeutet, sie zu bitten, noch einmal ganz von vorne anzufangen.

Meine Erfahrung ist, dass Sie nur selten Antworten erhalten, wenn Sie nur eine Website oder einen Produktkatalog schicken. Zahlen machen den Unterschied. Zeigen Sie das erwartete Volumen, die Gewinnspanne, den Vertriebsaufwand und die Investitionen. Zeigen Sie, dass es einen Business Case für sie gibt, nicht nur für Sie.

Sind Sie bereit, ausländische Vertriebshändler zu überzeugen?

Alternatives for working with agents in Europa: local offices or distance selling

Wenn Sie nicht mit Agenten zusammenarbeiten möchten, können Sie jederzeit selbst ein lokales Büro einrichten oder versuchen, Ihr Produkt vom Ausland aus zu verkaufen. Das hängt alles von dem Produkt oder der Dienstleistung ab und davon, wie einfach es ist, die richtigen Käufer zu erreichen. Seien Sie vorsichtig mit den Verträgen, die Sie mit Vertretern abschließen. In vielen Ländern ist ihr Status gut geschützt und Sie können ihnen nicht ohne weiteres ihre wiederkehrenden Einnahmen wegnehmen.

Agenten

  • Agenten vertreten Sie auf dem Land und haben einen begrenzten Verhandlungsspielraum.
  • Sie verkaufen oft nicht nur für Sie, sondern auch für andere Parteien.
  • Ein guter Makler hat bereits ein Netzwerk in Ihrem Zielmarkt und kann direkt mit dem Verkauf beginnen.

Lokale Büros

  • Lokale Niederlassungen sind eine kostspielige Option, geben Ihnen aber die volle Kontrolle über Ihre Verkäufe.
  • Sie müssen jemanden hinschicken und Personal und Büroeinrichtungen vor Ort einstellen.
  • Dies bietet die Möglichkeit, lokales Marketing und Geschäftsentwicklung vom Land aus zu betreiben.

Fernabsatz

  • Wenn Ihr Produkt leicht aus dem Ausland geliefert und gewartet werden kann (wie z.B. Software), kann dies eine gute Option sein.
  • Videokonferenzen werden heute immer mehr akzeptiert und können Reisen einschränken.
  • Die Lead-Generierung kann mit SEO, Werbung und E-Mail-Marketing erfolgen.

Wie überzeugen Sie einen Agenten, für Sie zu arbeiten?

Ich lege immer großen Wert darauf, ein gutes Vertriebskonzept zu entwerfen. Selbst wenn Sie bereits hervorragende Verkaufsunterlagen für Ihre Endverbraucher haben, wird darin oft nicht deutlich, welche Vorteile ein potenzieller Vertreter, Distributor oder Einzelhändler von einer Zusammenarbeit mit Ihnen hat.

Wenn Sie sich mit Ihrer Standarddokumentation an potenzielle Vertriebskanäle wenden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass diese sich zurückhalten. Wenn Sie, wie in der Beispielpräsentation, deutlich machen, welche Vorteile sie davon haben, werden Sie eine viel höhere Antwortquote erhalten.

Bitte beachten Sie, dass es hilfreich ist, konkrete Daten in Ihrer Präsentation zu verwenden. Sie mögen das für heikel halten, aber Sie sollten wissen, dass das Geheimnis darin liegt, wie Sie die Rotation oder das niedrige Renditeniveau erreichen, nicht in den Daten selbst. Teilen Sie sie also hier mit, um die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen.

Beleuchten Sie die HS-Codes, die Sie für den Versand verwenden

Fast jedes Land oder jeder Handelsblock in der Welt hat seine eigene Detaillierung in der internationalen HS-Code-Liste. Mit unserem Bericht reduzieren Sie das Risiko von Fehleinstufungen, Verzögerungen und höheren Zollgebühren als erwartet.

Sagen Sie uns, was Sie versenden möchten und wohin, und wir stellen Ihnen alle relevanten Fragen, um den wahrscheinlichsten Code zu ermitteln.

Häufig gestellte Fragen

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Produkt normalerweise über einen Vertreter in Europaoder dass andere Vertriebsstrukturen üblicher sind. Bestimmen Sie dann die Eigenschaften Ihres idealen Maklers und suchen Sie mehrere von ihnen, oder beauftragen Sie diese Suche. Wenn Sie die ersten ansprechen, erfahren Sie, was sie wichtig finden und wer Ihre Konkurrenten sind, und Sie können ein Gefühl für die von ihnen gewünschten Provisionen bekommen.
Wie in jedem Land ist es schwierig, ein Unternehmen mit einem guten Vertriebsteam davon zu überzeugen, Ihr Angebot in sein Sortiment aufzunehmen. Auch in Europa schauen potenzielle Agenten auf die Rotation des Produkts, wie einfach und oft sie es verkaufen können, und multiplizieren dies mit der Marge, die sie damit erzielen können. Das Ergebnis sollte höher sein, als sie jetzt mit jedem Konkurrenzprodukt verdienen. Nur wenn Sie ordentliche Verkaufsdaten haben, zum Beispiel aus anderen Ländern, wird man sich auf eine Diskussion mit Ihnen einlassen.
Vertriebsmitarbeiter werden immer die Zeit, die sie für den Verkauf Ihres Produkts aufwenden müssen, gegen die Provision oder das Honorar abwägen, das sie erhalten. Wenn Sie bereits außerhalb aktiv sind Europaund Sie Daten von anderen Vertriebsmitarbeitern haben, mit denen Sie zusammenarbeiten, wird es Ihnen leichter fallen, sie zu überzeugen.

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