Estudios de mercado para hacer negocios en Japón

Si quiere hacer negocios en Japón necesita conocer la normativa, la estructura del mercado, la competencia y las inversiones que debe realizar.

En este artículo le proporcionaré información básica sobre el país y destacaré cómo puede recopilar y evaluar toda la información que necesita.

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Nuestro consultor local puede asesorarle sobre todos los aspectos del mercado y realizar una investigación centrada en su producto o servicio.

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    Doing business in Japón

    Japón, la tercera economía del mundo, es un centro mundial de innovación, tecnología y mercados de consumo. Con una población altamente urbanizada y acomodada, Japón ofrece importantes oportunidades para las empresas. Sin embargo, su entorno cultural y normativo único requiere una preparación minuciosa.

    Cifras clave del mercado

    La fortaleza económica de Japón y su alto nivel de vida lo convierten en un mercado atractivo pero competitivo. A continuación se presentan las estadísticas clave:

    • Población: Aproximadamente 125 millones (2023).
    • PIB per cápita: Alrededor de 40.000 USD (2023), lo que indica un alto poder adquisitivo.
    • Urbanización: Más del 91% de la población vive en zonas urbanas, siendo Tokio el área metropolitana más grande del mundo.
    • Estructura económica: Los servicios aportan alrededor del 70% del PIB, seguidos de la industria manufacturera y la agricultura. Las industrias clave incluyen la automoción, la electrónica, la robótica y los materiales avanzados.
    • Envejecimiento de la población: Japón tiene una de las poblaciones más envejecidas del mundo, con un 29% de 65 años o más, lo que crea oportunidades en los sectores de la atención sanitaria, la robótica y los productos adaptados a las personas mayores.

    Lengua y documentación

    El idioma y la comprensión cultural son fundamentales para tener éxito en Japón.

    • Idioma oficial: El japonés es la lengua oficial y su dominio es esencial para una comunicación eficaz en la mayoría de los sectores.
    • Consideraciones lingüísticas: Aunque el inglés se utiliza en algunos contextos empresariales, especialmente en empresas internacionales y entre los profesionales más jóvenes, el japonés es el idioma preferido para el marketing, las negociaciones y los materiales dirigidos al consumidor.
    • Embalaje y documentación: Las etiquetas y los manuales de los productos deben estar en japonés, cumpliendo una normativa muy estricta. Los materiales no japoneses suelen considerarse poco profesionales o inaccesibles, especialmente en las industrias orientadas al consumidor.

    Comportamiento de compra del consumidor y B2B

    Los consumidores y las empresas de Japón muestran comportamientos únicos influidos por la tradición, las expectativas de calidad y la adopción tecnológica.

    • Comportamiento del consumidor: Los consumidores japoneses dan prioridad a la calidad, la fiabilidad y la reputación de la marca. La sostenibilidad es cada vez más importante, sobre todo entre las generaciones más jóvenes. El comercio minorista en línea representa aproximadamente el 13% de las ventas totales (2023), siendo Rakuten y Amazon Japón las plataformas dominantes.
    • Comportamiento de compra B2B: Las empresas japonesas hacen hincapié en la confianza, las relaciones a largo plazo y la atención al detalle. Los procesos de toma de decisiones suelen ser jerárquicos y lentos, por lo que requieren paciencia y persistencia. Se valoran mucho las reuniones personales y las presentaciones formales.
    • Presencia en línea: Una presencia en línea localizada, que incluya un sitio web en japonés y actividad en plataformas como LINE (una popular aplicación de mensajería), es esencial tanto para el compromiso B2C como B2B.

    Retos y oportunidades del mercado

    Japón ofrece importantes oportunidades, pero su mercado también presenta retos únicos para las empresas extranjeras.

    • Productos/servicios que pueden tener dificultades: Los productos que no cumplan los elevados estándares japoneses de calidad, seguridad y precisión pueden tener dificultades. Los enfoques demasiado informales o no tradicionales de la marca también pueden encontrar resistencia.
    • Potencial del mercado de prueba: Japón es un excelente mercado de prueba para productos innovadores de alta calidad debido a sus consumidores exigentes. Sin embargo, el éxito requiere una localización cuidadosa, que incluya la adaptación de los productos, el envasado y los mensajes para alinearlos con los gustos y las normas culturales japonesas.
    • Entorno normativo: La normativa japonesa puede ser compleja, sobre todo en sectores como el alimentario, el farmacéutico y el electrónico. Las empresas deben cumplir las normas de seguridad, etiquetado y protección del consumidor, lo que a menudo requiere la colaboración con socios o consultores locales.

    Convencer a los distribuidores potenciales

    Un consultor local puede encontrar posibles socios comerciales, o usted mismo los ha identificado. Pero, ¿cómo convencerles para que comercialicen y vendan sus productos o servicios?

    Para ello necesita un plan de exportación con una estrategia clara y suficientes detalles financieros.

    Temas que debe comprobar antes de hacer negocios

    A la hora de evaluar la viabilidad de un producto o servicio en un nuevo mercado, siempre me fijo en los siguientes aspectos:

    1. Cumplimiento de la normativa

    ¿Se puede importar el producto y venderlo en el país, cuáles son los derechos de importación y existen restricciones en la prestación del servicio? ¿Cuáles son las inversiones para cumplir todas las normativas?

    2. Necesidades del mercado

    ¿Existe una verdadera demanda de este producto o servicio en el mercado y qué aspectos son decisivos para los clientes? ¿Cuáles son los canales habituales de comercialización y venta?

    3. Competencia

    ¿Hasta qué punto es feroz la competencia y existe un claro líder del mercado? ¿Hay espacio para un nuevo competidor y qué ocurrió con otras empresas que intentaron penetrar en el mercado?

    4. Inversiones

    Qué pasos son necesarios para entrar en el mercado y cuáles son los costes relacionados. ¿Con qué rapidez puede esperar ingresos y cuál es un plazo de amortización razonable?

    Por supuesto, puede encontrar mucha información usted mismo, sobre todo acerca de la normativa. Pero para tener una buena visión de la competencia, tendrá que buscar a nivel local, visitar los puntos de venta o hablar con los compradores. Sólo un experto local puede hacerlo.

    Before you focus only on Japón

    Tenga en cuenta que hay muchos países en el mundo y que los más grandes o los más cercanos no son automáticamente la mejor opción. Todo depende del crecimiento del mercado, la competencia y las barreras de entrada.

    Por ello, le aconsejo que haga una preselección de al menos tres, pero preferiblemente cinco nuevos mercados potenciales y los compare con los mismos criterios.

    Obtener financiación de bancos e inversores

    Entrar en un nuevo mercado es una inversión. Encontrar socios, contratos, traducciones y marketing cuesta dinero y es posible que necesite capital de explotación adicional.

    Sólo con un buen plan con suficientes datos financieros podrá convencer a bancos e inversores para que le financien. Le ayudamos con el caso de negocio completo y la documentación.

    Preguntas más frecuentes

    En Japón todos los aspectos cuentan que normalmente tiene en otros países. ¿Cuáles son las normativas pertinentes? ¿Qué tamaño tiene el mercado? ¿A qué competencia se enfrentará? ¿Y cuánto le costará entrar en el mercado? Estas preguntas le ayudarán a decidir si entra o no en el mercado.