Pour de nombreux produits, travailler avec un agent commercial local ou avec un représentant commercial spécialisé peut être une bonne solution.
En particulier si vous avez un produit ou un service personnalisé, ou si vous souhaitez travailler avec un certain nombre de revendeurs dans le pays, un agent peut être celui qui relie ces parties à votre organisation à l’étranger.
Les agents peuvent être des particuliers, mais je recommande souvent de travailler avec des entreprises bien établies qui disposent déjà d’un bon réseau et où vous ne dépendez pas d’une seule personne.
Le Canada est le deuxième plus grand pays du monde en termes de superficie, mais il possède également une économie intéressante et peut constituer un marché d’essai avant de se rendre aux États-Unis. En 2023, sa population est estimée à environ 38 millions d’habitants. Connu pour ses vastes paysages, ses villes multiculturelles et son patrimoine bilingue (anglais et français), le Canada est un symbole de diversité et de richesse environnementale.
Sur le plan économique, le Canada a un PIB par habitant élevé, qui s’élèvera à environ 48 000 USD en 2023. L’économie du pays est très diversifiée, avec des secteurs clés tels que les ressources naturelles, l’industrie manufacturière et les services. Les ressources naturelles telles que le pétrole, le gaz naturel, les minéraux et le bois sont des moteurs économiques importants, en particulier dans des régions comme l’Alberta et la Colombie-Britannique. Le secteur des services, y compris la banque, l’assurance et le tourisme, joue un rôle central dans l’économie nationale.
Les Canadiens sont polis, faciles à vivre et informels. Ils aiment s’engager dans des discussions sur divers sujets car ils sont confiants et conscients. Le français et l’anglais sont les deux principales langues utilisées. Si vous êtes au Québec, assurez-vous de connaître le français ou gardez un traducteur à vos côtés. Le style de communication canadien est pragmatique et basé sur le bon sens. Abstenez-vous de comparer le Canada aux États-Unis au cours de vos échanges. Les Canadiens sont très individualistes et aiment garder leurs informations personnelles pour eux.
La plupart des entreprises canadiennes se concentrent sur une structure d’entreprise plus légère et plus plate plutôt que sur l’approche hiérarchique conventionnelle. Au Canada, il est préférable de faire des recherches initiales avant de se lancer dans de nouvelles entreprises. Les Canadiens, en tant que gestionnaires, ne sont pas dictatoriaux, mais ils règlent les problèmes en produisant des résultats définitifs d’une manière décisive. Lorsque vous les rencontrez, veillez à être plus formel que lorsque vous traitez avec des Américains. Si les Canadiens accordent une grande importance à la ponctualité, les réunions commencent généralement par des bavardages.
La meilleure préparation pour faire des affaires dans un pays est de le visiter. Vous pourrez ainsi vous imprégner de la culture, visiter les magasins et développer votre réseau.
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Si vous ne souhaitez pas travailler avec des agents, vous pouvez toujours créer vous-même un bureau local ou essayer de vendre votre produit depuis l’étranger. Tout dépend du produit ou du service et de la facilité à atteindre les bons acheteurs. Faites attention aux contrats que vous concluez avec les agents. Dans de nombreux pays, leur statut est bien protégé et vous ne pouvez pas leur retirer facilement leurs revenus récurrents.
J’insiste toujours sur la nécessité de rédiger un bon argumentaire à l’intention des distributeurs. Même si vous disposez déjà d’excellents documents de vente pour vos utilisateurs finaux, ceux-ci n’expliquent souvent pas clairement quels sont les avantages pour un agent, un distributeur ou un détaillant potentiel de travailler avec vous.
Lorsque vous vous adressez à des canaux de vente potentiels avec votre documentation standard, il y a de fortes chances qu’ils la retiennent. Si vous expliquez clairement quels sont les avantages pour eux, comme dans l’exemple de présentation, vous obtiendrez un taux de réponse beaucoup plus élevé.
Notez qu’il est utile de présenter des données concrètes dans votre exposé. Vous pensez peut-être que c’est délicat, mais sachez que le secret réside dans la manière dont vous atteignez le niveau de rotation ou de faible rendement, et non dans les données elles-mêmes. Partagez-les donc ici, afin d’attirer l’attention.
