Pour de nombreux produits, travailler avec un agent commercial local ou avec un représentant commercial spécialisé peut être une bonne solution.
En particulier si vous avez un produit ou un service personnalisé, ou si vous souhaitez travailler avec un certain nombre de revendeurs dans le pays, un agent peut être celui qui relie ces parties à votre organisation à l’étranger.
Les agents peuvent être des particuliers, mais je recommande souvent de travailler avec des entreprises bien établies qui disposent déjà d’un bon réseau et où vous ne dépendez pas d’une seule personne.
Les États-Unis d’Amérique comptent 327 millions d’habitants. En 2022, 83 % de la population vivait dans les villes, et ce pourcentage augmente lentement. Le revenu moyen par habitant s’élève à près de 60 000 USD. C’est un moyen prometteur de vendre vos produits, mais il faut savoir par où commencer.
Les États-Unis comptent 50 États, cinq territoires et un district fédéral. Le pays est gouverné par le gouvernement fédéral, qui compte cinquante États et un district fédéral. Les États-Unis sont l’une des premières républiques constitutionnelles du monde. Depuis janvier 2017, M. Donald Trump en est le président.
Les États-Unis étant l’une des plus grandes économies du monde, ils exercent une influence considérable sur le marché mondial. Avec un marché de consommation important, une culture diversifiée et un système économique développé, les États-Unis sont une destination tentante pour de nombreuses entreprises internationales. La diversité est une caractéristique du marché américain.
Les Américains accordent une grande importance à l’individualité. Ils valorisent les performances individuelles et les compétences personnelles. L’environnement de travail est ouvert et informel ; les idées et les opinions différentes sont les bienvenues. Toutefois, le caractère décontracté de l’environnement de travail peut sembler impoli et étranger aux personnes issues d’autres cultures. Le temps est très important aux États-Unis. Il est considéré comme un actif tangible qui doit être dépensé avec soin. Perdre du temps donnera une impression négative et les Américains n’aiment pas la négativité sous quelque forme que ce soit.
Alfred Griffioen, fondateur d’Exporteers
Au cours des 15 dernières années, mes collègues et moi-même avons approché des centaines d’agents, de distributeurs, d’importateurs et de détaillants dans le monde entier pour des propriétaires de marques souhaitant vendre leurs produits à l’étranger. En 2012, il suffisait d’appeler pour obtenir un rendez-vous. Aujourd’hui, vous devez d’abord envoyer votre proposition, puis espérer que quelqu’un vous réponde.
Les distributeurs nécessaires pour atteindre vos clients travaillent déjà avec vos concurrents. Ils ont investi dans le marketing, le stock et les ventes, et ils gagnent de l’argent. Leur demander de se tourner vers vous revient à leur demander de tout recommencer.
D’après mon expérience, si vous n’envoyez qu’un site web ou un catalogue de produits, les réponses sont rares. Les chiffres font la différence. Montrez les volumes, les marges, les efforts de vente et les investissements escomptés. Montrez qu’il existe un argument commercial en leur faveur, et pas seulement en votre faveur.
Si vous ne souhaitez pas travailler avec des agents, vous pouvez toujours créer vous-même un bureau local ou essayer de vendre votre produit depuis l’étranger. Tout dépend du produit ou du service et de la facilité à atteindre les bons acheteurs. Faites attention aux contrats que vous concluez avec les agents. Dans de nombreux pays, leur statut est bien protégé et vous ne pouvez pas leur retirer facilement leurs revenus récurrents.
J’insiste toujours sur la nécessité de rédiger un bon argumentaire à l’intention des distributeurs. Même si vous disposez déjà d’excellents documents de vente pour vos utilisateurs finaux, ceux-ci n’expliquent souvent pas clairement quels sont les avantages pour un agent, un distributeur ou un détaillant potentiel de travailler avec vous.
Lorsque vous vous adressez à des canaux de vente potentiels avec votre documentation standard, il y a de fortes chances qu’ils la retiennent. Si vous expliquez clairement quels sont les avantages pour eux, comme dans l’exemple de présentation, vous obtiendrez un taux de réponse beaucoup plus élevé.
Notez qu’il est utile de présenter des données concrètes dans votre exposé. Vous pensez peut-être que c’est délicat, mais sachez que le secret réside dans la manière dont vous atteignez le niveau de rotation ou de faible rendement, et non dans les données elles-mêmes. Partagez-les donc ici, afin d’attirer l’attention.
Presque chaque pays ou bloc commercial dans le monde a ses propres détails sur la liste internationale des codes SH. Grâce à notre rapport, vous réduisez fortement le risque d’erreurs de classification, de retards et de droits de douane plus élevés que prévu.
Dites-nous ce que vous voulez expédier et où, et nous vous poserons toutes les questions nécessaires pour trouver le code le plus probable.