Para muitos produtos, trabalhar com um agente de vendas local ou com um representante de vendas dedicado pode ser uma boa solução.
Especialmente se tiver um produto ou serviço personalizado, ou se quiser trabalhar com vários revendedores no país, um agente pode ser a pessoa que liga estas partes à sua organização no estrangeiro.
Os agentes podem ser particulares, mas eu recomendo frequentemente que trabalhe com empresas estabelecidas que já tenham uma boa rede de contactos e onde não esteja dependente de uma só pessoa.
Singapura, uma cidade-estado no sudeste asiático, é um centro financeiro global com uma população multicultural de cerca de 5,7 milhões de habitantes em 2023. É conhecido pelo seu poder económico, leis rigorosas e planeamento urbano eficiente.
Com um PIB per capita elevado, de aproximadamente 65 000 USD em 2023, a economia de Singapura é impulsionada pelas finanças, pelo comércio e pela indústria transformadora, especialmente nos sectores da eletrónica e das ciências biomédicas. O porto de Singapura é um dos mais movimentados do mundo.
O inglês é uma das línguas oficiais de Singapura, sendo as outras o chinês, o malaio e o tâmil. Singapura é um país altamente organizado e estruturado. A pontualidade, a exatidão e a eficiência são de extrema importância em todas as transacções comerciais.
A cultura empresarial é semelhante ao estilo empresarial ocidental. As decisões são tomadas ao mais alto nível e depois divulgadas ao longo da cadeia de comando. Singapura é uma sociedade baseada no desempenho. Os negócios são fechados principalmente com base no desempenho percebido e no valor que você traz para a mesa.
Alfred Griffioen, fundador da Exporteers
Nos últimos 15 anos, eu e os meus colegas contactámos centenas de agentes, distribuidores, importadores e retalhistas em todo o mundo para proprietários de marcas que pretendiam vender os seus produtos no estrangeiro. Em 2012, bastava um telefonema para conseguir uma reunião. Hoje, primeiro tem de enviar a sua proposta – e depois esperar que alguém responda.
Os distribuidores necessários para chegar aos seus clientes já trabalham com os seus concorrentes. Investiram em marketing, stock e vendas, e estão a ganhar dinheiro. Pedir-lhes que mudem para si significa pedir-lhes que comecem tudo de novo.
A minha experiência diz-me que se enviar apenas um sítio Web ou um catálogo de produtos, as respostas são raras. Os números fazem a diferença. Mostre os volumes esperados, as margens, o esforço de vendas e o investimento. Mostre que existe uma justificação comercial para eles e não apenas para si.
Se não quiser trabalhar com agentes, pode sempre criar um escritório local ou tentar vender o seu produto a partir do estrangeiro. Tudo depende do produto ou serviço e da facilidade de chegar aos compradores certos. Tenha cuidado com os contratos que fecha com os agentes. Em muitos países, o seu estatuto está bem protegido e não lhes pode retirar facilmente o seu rendimento recorrente.
Coloco sempre muita ênfase na elaboração de um bom argumento de venda para distribuidores. Mesmo que já tenha excelentes materiais de venda para os seus utilizadores finais, muitas vezes não deixa claro quais são as vantagens para um potencial agente, distribuidor ou retalhista de trabalhar consigo.
Quando aborda potenciais canais de vendas com a sua documentação normalizada, há grandes probabilidades de eles não a conhecerem. Se deixar bem claro quais são as vantagens para eles, como no exemplo da apresentação, obterá uma taxa de resposta muito mais elevada.
Tenha em atenção que é útil colocar dados concretos na sua apresentação. Pode pensar que é delicado, mas saiba que o segredo está na forma como atinge a rotação ou o nível baixo de rendibilidade, e não nos dados em si. Por isso, partilhe-os aqui, de modo a obter a atenção certa.
Quase todos os países ou blocos comerciais do mundo têm o seu próprio pormenor na lista internacional de códigos SH. Com o nosso relatório, reduz fortemente o risco de classificações incorrectas, atrasos e direitos aduaneiros mais elevados do que o previsto.
Diga-nos o que pretende enviar e para onde e nós fazemos-lhe todas as perguntas relevantes para chegar ao código mais provável.