Find clients and sell your products in Australien

Es ist immer eine Herausforderung, Kunden im Ausland zu finden, und die Geschäftsentwicklung in Australien ist nicht anders. Sie brauchen die richtigen Kontakte und wenn Sie den Entscheidungsträger erreicht haben, brauchen Sie das richtige Verkaufsgespräch.
A lot of companies that want to enter the market in Australien do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.
Internationale Geschäftsentwicklung

How to sell your product or service in Australien?

Australien ist ein wichtiger Global Player in verschiedenen Sektoren und hat eine Bevölkerung von etwa 26 Millionen Menschen.

Australiens Wirtschaft mit einem Pro-Kopf-BIP von etwa 55.000 USD im Jahr 2023 wird vom Bergbau (Kohle, Eisenerz, Gold), der Landwirtschaft und einem robusten Dienstleistungssektor angetrieben. Es ist auch ein bedeutender Exporteur von natürlichen Ressourcen.

Zu den wichtigsten Importen des Landes gehören Maschinen, Fahrzeuge, elektronische Geräte und Erdölprodukte, die die diversifizierte Wirtschaft des Landes unterstützen.

Australische Geschäftskultur und Etikette

In Australien werden Geschäfte offen und freundlich abgewickelt, mit einem Hauch von Informalität. Die folgenden einfachen Richtlinien werden Ihnen dabei helfen:

  • Treffen Sie sich mit Ihren potenziellen Kunden nach vorheriger Terminabsprache und geben Sie ihnen einen Vorlauf von etwa einer Woche.
  • Sprechen Sie nicht über Ihre Position und versuchen Sie nicht, sich aufzudrängen; das ist in Australien ein sicheres Zeichen der Ablehnung.
  • Begrüßen Sie mit einem Händedruck und einem Lächeln; seien Sie Sie selbst
  • Ein Australier wird Sie normalerweise mit ‚G’day mate‘ ansprechen . Verstehen Sie das nicht als beiläufige Begrüßung, es ist dort allgemein üblich.
  • Beginnen Sie mit etwas Smalltalk
  • Tischmanieren sind in Australien wichtig
  • Geschenke werden bei ersten Treffen am besten vermieden

Was sind Verhandlungstaktiken in Australien?

  • Präsentationen sollten einfach sein und gut visualisiert werden
  • Die Australier glauben an ‚fair dinkum‘ – eine faire Chance für alle; halten Sie den Verhandlungston freundlich
  • Bieten sowohl kurz- als auch langfristige Vorteile
  • Seien Sie in geschäftlicher Hinsicht offen und freimütig. Die Australier werden Ihnen sagen, was sie wollen, und sie sind offen dafür.
  • Erwarten Sie eine langsame Entscheidungsfindung, da die Australier gerne andere Interessengruppen konsultieren, bevor sie eine Entscheidung treffen.
  • Bieten Sie angesichts des Volumens und der Geschäftsmöglichkeiten echte Preise an
  • Senken Sie den Preis nicht drastisch von seinem anfänglichen Niveau; behalten Sie die Endpreise für die späteren Verhandlungsphasen bei.

Überzeugen Sie ausländische Vertriebshändler mit Zahlen, nicht mit Geschichten

Alfred Griffioen, Gründer von Exporteers

Alfred Griffioen

In den letzten 15 Jahren haben meine Kollegen und ich Hunderte von Agenten, Distributoren, Importeuren und Einzelhändlern auf der ganzen Welt für Markeninhaber angesprochen, die ihre Produkte im Ausland verkaufen möchten. Im Jahr 2012 reichte ein Anruf, um ein Treffen zu bekommen. Heute müssen Sie erst Ihr Angebot abschicken – und dann hoffen, dass jemand antwortet.

Die Vertriebshändler, die Sie benötigen, um Ihre Kunden zu erreichen, arbeiten bereits mit Ihren Konkurrenten zusammen. Sie haben in Marketing, Lager und Vertrieb investiert und verdienen Geld. Sie zu bitten, zu Ihnen zu wechseln, bedeutet, sie zu bitten, noch einmal ganz von vorne anzufangen.

Meine Erfahrung ist, dass Sie nur selten Antworten erhalten, wenn Sie nur eine Website oder einen Produktkatalog schicken. Zahlen machen den Unterschied. Zeigen Sie das erwartete Volumen, die Gewinnspanne, den Vertriebsaufwand und die Investitionen. Zeigen Sie, dass es einen Business Case für sie gibt, nicht nur für Sie.

Übersetzen Sie Ihre Website und überprüfen Sie Ihre SEO

Selbst wenn Ihr Unternehmen wirklich international ist, kann es ratsam sein, lokale Website-Übersetzungen zu erstellen und zu prüfen, ob Ihr Text mit der Kultur übereinstimmt.

This also counts for Australien and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Was den Inhalt betrifft, so habe ich die Erfahrung gemacht, dass ein erfolgreiches Blogthema in einer Sprache auch in anderen Sprachen gut ankommt. Erfinden Sie das Rad nicht neu, sondern machen Sie einfach eine gute Übersetzung.

Versand Ihrer Produkte

If you sell physical products, you need them to get delivered into Australien. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Zunächst einmal müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle zahlen oder die Mehrwertsteuer abführen. Das kann kompliziert sein, wenn Sie keine eigene Rechtspersönlichkeit in dem Land haben.

Es kann auch nicht-finanzielle Barrieren geben, wie z.B. Zertifizierungen oder Genehmigungen, die eingeholt werden müssen. Dies kann insbesondere bei Lebensmitteln, Kosmetika oder Medikamenten der Fall sein. Prüfen Sie dies im Voraus, noch bevor Sie in Ihr Marketing investieren.

Beleuchten Sie die HS-Codes, die Sie für den Versand verwenden

Fast jedes Land oder jeder Handelsblock in der Welt hat seine eigene Detaillierung in der internationalen HS-Code-Liste. Mit unserem Bericht reduzieren Sie das Risiko von Fehleinstufungen, Verzögerungen und höheren Zollgebühren als erwartet.

Sagen Sie uns, was Sie versenden möchten und wohin, und wir stellen Ihnen alle relevanten Fragen, um den wahrscheinlichsten Code zu ermitteln.

Häufig gestellte Fragen

Bestimmen Sie zunächst, wer die Endverbraucher für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sein können.
Von wem kaufen sie jetzt?
Befragen Sie eine Reihe von wichtigen Akteuren in der Wertschöpfungskette, wie sie Ihr Angebot wahrnehmen, und fragen Sie sie, wer Ihre Konkurrenz ist.
Nur so können Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung positionieren und potenzielle Käufer effektiv ansprechen.

Unter AustralienWie in vielen vergleichbaren Ländern hängt auch hier alles von Ihrem Angebot und der Art und Weise ab, wie Sie Ihren Verkauf organisieren. Wenn Ihr Angebot bereits in anderen Ländern verkauft wird, haben Sie gute Chancen, aber Sie müssen noch die Marktstruktur und die Vertriebskanäle herausfinden, die am besten funktionieren. Wir empfehlen immer, zuerst Interviews mit den Hauptakteuren zu führen.
Ja, Australien ist sicherlich offen für internationale Geschäfte, das Land unterhält Handelsbeziehungen mit vielen anderen Nationen und obwohl es Einfuhrzölle, Zertifizierungen und andere Zollbestimmungen geben kann, können Sie Ihre Waren dort sicherlich verkaufen.
Halten Sie sich zunächst an die örtliche Geschäftskultur und folgen Sie den örtlichen Gepflogenheiten bei der Vereinbarung und Gestaltung von Terminen. Auch in AustralienWenn Sie also zeigen können, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dazu beiträgt, dann wird das Interesse nicht anders sein als in anderen Ländern. Arbeiten Sie, wenn möglich, mit lokalen Partnern zusammen oder lassen Sie Ihren Vertrieb von einem internationalen Unternehmensberater unterstützen.

Ja, das können wir sicherlich tun, denn wir haben erfahrene Geschäftsentwickler im Land.
Natürlich ist es wichtig, dass Ihr Produkt gut ist, dass es gut dokumentiert ist und dass Sie die besten Verkaufsprozesse bereits in Ihrem Heimatland entdeckt haben.

Geschäftsentwicklung in bestimmten Ländern