Diligencia debida comercial internacional en España

Si va a invertir en una empresa con planes de expansión internacional, querrá asegurarse de que su producto o servicio tiene buenas posibilidades de éxito en los países donde usted tiene ambiciones.

Por supuesto, esto también es importante para España. Sólo con el conocimiento adecuado sobre la demanda, la competencia y la normativa es prudente invertir en la entrada en el mercado.
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Oportunidades de negocio en España

España, con su vibrante cultura y su economía diversa, es uno de los mercados más dinámicos de Europa. Conocida por su fuerte sector turístico y su creciente digitalización, España ofrece importantes oportunidades para las empresas. Sin embargo, es crucial comprender los matices del mercado local.

Cifras clave del mercado

España es la cuarta economía de la zona euro, caracterizada por un sector servicios en crecimiento y una alta calidad de vida. He aquí algunas estadísticas clave del mercado:

  • Población: Aproximadamente 47 millones (2023), con una edad media relativamente joven de 44 años.
  • PIB per cápita: Alrededor de 36.000 USD (2023), lo que refleja un poder adquisitivo moderado en comparación con otras naciones de Europa Occidental.
  • Urbanización: Cerca del 80% de la población vive en zonas urbanas, con Madrid, Barcelona y Valencia como principales centros económicos.
  • Estructura económica: Los servicios representan casi el 75% del PIB, seguidos de la industria (23%) y la agricultura (2%). Las industrias clave incluyen el turismo, la automoción y las energías renovables.
  • Envejecimiento de la población: Sí, España tiene una población envejecida, con un 20% de 65 años o más. Sin embargo, también cuenta con un segmento creciente de consumidores más jóvenes y conocedores de la tecnología.

Lengua y documentación

El idioma y la adaptabilidad cultural son importantes para tener éxito en España, donde la diversidad regional añade complejidad.

  • Lengua oficial: El español (castellano) es la lengua oficial en todo el país. Sin embargo, lenguas regionales como el catalán, el vasco y el gallego también destacan en zonas específicas.
  • Consideraciones lingüísticas: Aunque el inglés se utiliza cada vez más en los negocios, sobre todo en las grandes ciudades y entre los profesionales más jóvenes, el español es esencial para un marketing eficaz y la captación de consumidores. Las lenguas regionales pueden ser ventajosas en determinadas zonas, como Cataluña o el País Vasco.
  • Envases y documentación: La legislación española exige etiquetas e instrucciones en español, sobre todo en sectores como el alimentario, el farmacéutico y el electrónico. Los materiales redactados únicamente en inglés pueden no cumplir la normativa o no calar entre los consumidores.

Comportamiento de compra del consumidor y B2B

Los consumidores y las empresas españolas muestran comportamientos de compra únicos influidos por los valores culturales y la creciente digitalización.

  • Comportamiento del consumidor: Los consumidores españoles valoran el precio, la calidad y la reputación de la marca. La sostenibilidad y las prácticas éticas son cada vez más importantes, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Aproximadamente el 75% de los usuarios de Internet en España compran en línea, siendo la moda, la electrónica y los viajes las principales categorías (2023).
  • Comportamiento de compra B2B: Las empresas españolas priorizan la confianza, las relaciones a largo plazo y un enfoque personal. Los procesos de toma de decisiones pueden ser más lentos e implicar a múltiples partes interesadas. La creación de redes y de conexiones locales es esencial para el éxito.
  • Presencia en línea: El comercio electrónico está creciendo rápidamente, y el comercio minorista en línea representará aproximadamente el 20% de las ventas totales en 2023. Una fuerte presencia en línea, que incluya sitios web localizados y medios sociales, es fundamental para atraer tanto a los consumidores como a las empresas.

Retos y oportunidades del mercado

España ofrece numerosas oportunidades, pero también presenta retos únicos para las empresas extranjeras.

  • Productos/servicios que pueden tener dificultades: Los productos demasiado caros sin un valor claro o los que carecen de una adaptación cultural local pueden tener dificultades. Los artículos de bajo coste se enfrentan a la dura competencia de los actores locales y mundiales ya establecidos.
  • Potencial de mercado de prueba: España es un buen mercado de prueba para los productos dirigidos a los consumidores del sur de Europa. Sus diversas regiones y su mezcla de zonas urbanas y rurales permiten obtener una amplia visión del mercado. Sin embargo, la localización, incluida la adaptación lingüística y cultural, es crucial para el éxito.

Utilice nuestra red para su diligencia debida

Con personal local en más de 30 países de todo el mundo, podemos hacer rápidamente una evaluación de la normativa, el mercado y la competencia en varios mercados al mismo tiempo. Póngase en contacto con Alfred Griffioen para ver lo que podemos hacer y recibir un presupuesto.

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    Temas de investigación para nuevos mercados

    A la hora de evaluar la viabilidad de un producto o servicio en un nuevo mercado, siempre nos fijamos en los siguientes aspectos:

    1. Cumplimiento de la normativa

    ¿Se puede importar el producto y venderlo en el país, cuáles son los derechos de importación y existen restricciones en la prestación del servicio? ¿Cuáles son las inversiones para cumplir todas las normativas?

    2. Necesidades del mercado

    ¿Existe una verdadera demanda de este producto o servicio en el mercado y qué aspectos son decisivos para los clientes? ¿Cuáles son los canales habituales de comercialización y venta?

    3. Competencia

    ¿Hasta qué punto es feroz la competencia y existe un claro líder del mercado? ¿Hay espacio para un nuevo competidor y qué ocurrió con otras empresas que intentaron penetrar en el mercado?

    4. Inversiones

    Qué pasos son necesarios para entrar en el mercado y cuáles son los costes relacionados. ¿Con qué rapidez puede esperar ingresos y cuál es un plazo de amortización razonable?

    Hacemos esta evaluación con personas locales en más de 30 países de todo el mundo, que informan de forma similar. De esta forma se obtiene una buena comparación y se pueden totalizar las inversiones necesarias para el crecimiento global.

    Comparación del rendimiento en los mercados existentes

    Si la empresa que estamos evaluando ya tiene ventas en diferentes países, podemos determinar el rendimiento de los distribuidores o del personal de ventas.

    Para ello, corregimos el volumen de negocios real con datos sobre:

    • el poder adquisitivo en el mercado;
    • el alcance geográfico del distribuidor o del equipo de ventas;
    • la intensidad de la competencia;
    • el número de años de actividad en el mercado.

    La combinación de los datos de los distintos países a lo largo del tiempo da lugar a una curva de crecimiento en la que se pueden identificar fácilmente los países con mejores y peores resultados.

    Entonces podremos hacer entrevistas selectivas sobre las causas de cualquier bajo rendimiento, y usted podrá tomar medidas correctivas.

    Una curva como ésta también ayuda a estimar el potencial en un nuevo mercado.

    Turnover growth curve
    Share of wallet data comparison

    Antes de centrarse sólo en España

    Tenga en cuenta que hay muchos países en el mundo y que los más grandes o los más cercanos no son automáticamente la mejor opción. Todo depende del crecimiento del mercado, la competencia y las barreras de entrada.

    Por ello, le aconsejo que haga una preselección de al menos tres, pero preferiblemente cinco nuevos mercados potenciales y los compare con los mismos criterios.

    Preguntas más frecuentes

    Como en cualquier país, también en España es importante basar su juicio en el conocimiento de la situación local. Teniendo en cuenta el tamaño de la población, el poder adquisitivo, la competencia y las preferencias locales, ¿cuál es el potencial real del mercado?
    Primero mire qué elementos hacen que el mercado en España especial. Entonces podrá priorizar su tiempo y fijarse en la normativa, la competencia, el crecimiento del mercado y las inversiones necesarias para aumentar su cuota de mercado.