Find clients and sell your products in L'Europe

Trouver des clients à l’étranger est toujours un défi. L’Europe n’est pas différent. Vous devez avoir les bons contacts et, une fois que vous avez atteint le décideur, vous devez avoir le bon argumentaire de vente.

A lot of companies that want to enter the market in L'Europe do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.

How to sell your product or service in L'Europe?

Avec plus de 700 millions d’habitants relativement aisés, l’Europe offre un énorme potentiel pour la vente de vos produits ou services. Mais l’Europe n’est pas un marché unique, elle se compose de 44 pays, allant de territoires immenses comme l’Allemagne à de petites îles comme Malte.

L’étiquette des affaires en Europe (occidentale)

En Europe, la ponctualité est très appréciée, aussi efforcez-vous toujours d’arriver à l’heure aux réunions et aux rendez-vous. La poignée de main est la forme de salutation habituelle, généralement ferme mais pas trop agressive. Le fait de maintenir le contact visuel pendant les conversations démontre la sincérité et l’attention. Les vêtements d’affaires ont tendance à être conservateurs et formels, alors habillez-vous bien pour faire bonne impression. En outre, le respect de l’espace personnel est important. Évitez donc de vous tenir trop près de vos collègues ou de les toucher inutilement. Enfin, les discussions commerciales impliquent souvent des analyses approfondies et des processus de prise de décision. Préparez-vous donc à des négociations détaillées et attendez-vous à ce que l’accent soit mis sur l’établissement de relations à long terme plutôt que sur la conclusion d’accords rapides.

Culture d’entreprise de l’Europe du Sud

En Europe du Sud, qui englobe des pays comme l’Italie, l’Espagne, la Grèce et le Portugal, les relations sont primordiales dans les transactions commerciales. L’instauration d’un climat de confiance et l’établissement de relations personnelles précèdent souvent les négociations formelles. Les réunions d’affaires se déroulent souvent autour d’un repas ou d’un café, ce qui donne l’occasion d’avoir des conversations informelles et de nouer des relations. Les discussions sont souvent animées et passionnées, reflétant la nature expressive de ces cultures.

À quelle culture d’entreprise faut-il s’attendre en Europe de l’Est ?

En Europe de l’Est, y compris dans des pays comme la Russie, la Pologne, l’Ukraine et la Hongrie, la culture d’entreprise se caractérise par un mélange de formalité et d’informalité. Si les relations sont importantes, l’accent est souvent mis sur le professionnalisme et la compétence dans les relations d’affaires. Les réunions ont tendance à être plus structurées et formelles, avec une attente de ponctualité et de respect de l’ordre du jour. La tenue d’affaires est généralement conservatrice et il est essentiel de maintenir un comportement professionnel tout au long des interactions. Les processus de prise de décision peuvent être plus centralisés, l’autorité reposant souvent sur les cadres supérieurs ou les représentants du gouvernement.

Validez les codes SH que vous utilisez pour l'expédition

Presque chaque pays ou bloc commercial dans le monde a ses propres détails sur la liste internationale des codes SH. Grâce à notre rapport, vous réduisez fortement le risque d’erreurs de classification, de retards et de droits de douane plus élevés que prévu.

Dites-nous ce que vous voulez expédier et où, et nous vous poserons toutes les questions nécessaires pour trouver le code le plus probable.

Traduisez votre site web et vérifiez votre référencement

Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.

This also counts for L'Europe and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.

Expédier vos produits

If you sell physical products, you need them to get delivered into L'Europe. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Cela peut s’avérer complexe si vous ne disposez pas de votre propre entité juridique dans le pays.

Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les produits alimentaires, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.