Trouvez des agents ou des représentants commerciaux au Japon

Pour de nombreux produits, travailler avec un agent commercial local ou avec un représentant commercial spécialisé peut être une bonne solution.

En particulier si vous avez un produit ou un service personnalisé, ou si vous souhaitez travailler avec un certain nombre de revendeurs dans le pays, un agent peut être celui qui relie ces parties à votre organisation à l’étranger.

Les agents peuvent être des particuliers, mais je recommande souvent de travailler avec des entreprises bien établies qui disposent déjà d’un bon réseau et où vous ne dépendez pas d’une seule personne.

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Notre consultant local vous aidera à trouver les agents ou les représentants ou, pour des groupes cibles limités, nous pouvons être votre agent !

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    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country. There is always an initial payment and they don't work on a commission basis.

    Mettez en place votre force de vente en Japon

    Le Japon est connu pour son mélange unique de culture traditionnelle et moderne. En 2023, le Japon comptera environ 125 millions d’habitants. Elle se distingue par ses avancées technologiques, son riche patrimoine culturel et son économie influente.

    L’économie japonaise, avec un PIB par habitant d’environ 40 000 USD en 2023, est l’une des plus avancées au monde. Les principales industries sont l’automobile, l’électronique, la robotique et la fabrication. Le pays est également connu pour l’importance qu’il accorde à la recherche et au développement.

    Le Japon importe principalement des machines et des équipements, des combustibles fossiles, des denrées alimentaires, des produits chimiques et des matières premières pour ses industries.

    Les principales villes sont Tokyo, la capitale et la plus grande zone métropolitaine du monde ; Osaka, connue pour son architecture moderne et sa vie nocturne ; Kyoto, célèbre pour ses temples historiques et ses traditions ; et Yokohama, un port important et un centre commercial.

    QU’EST-CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR L’ETIQUETTE DES AFFAIRES JAPONAISES ?

    L’approche commerciale du Japon découle de sa culture. Les Japonais suivent une culture de groupe où le bien-être de la société est l’objectif premier. Il est basé sur « Honne » et « Tatemae », la différence entre les vrais sentiments d’une personne et ce qu’elle montre en public. Les opinions personnelles sont parfois sacrifiées aux attentes de la société. L’harmonie est donc leur priorité absolue.

    Les Japonais respectent strictement la hiérarchie et sont d’une courtoisie à toute épreuve. Ils accordent de l’importance aux relations humaines et à la confiance mutuelle. Ce sont les aspects fondamentaux de leur culture qui influencent leurs transactions commerciales et leurs négociations.

    QUELLES SONT LES TACTIQUES DE NÉGOCIATION AU JAPON ?

    Il est utile de connaître les procédures commerciales et l’étiquette avant de commencer à faire des affaires avec les Japonais :

    • Les Japonais suivent un ordre hiérarchique, même aux premiers stades de la discussion. Ils préfèrent traiter avec leur homologue équivalent.
    • Les cartes de visite sont indispensables et indiquent clairement le poste occupé. Les cartes doivent être offertes avec les deux mains, en signe de respect pour les parties.
    • Les Japonais préfèrent être présentés à l’entreprise par l’intermédiaire d’une tierce personne connue.
    • Les discussions se font davantage par écrit et par des images, car les Japonais sont des gens peu loquaces.
    • Toutes les discussions d’affaires sont orientées vers le groupe. Une grande importance est accordée aux relations humaines ; toute prise de décision implique tous les membres.
    • La discussion et la prise de décision sont généralement lentes.
    • Tout langage ou action qui porte atteinte à la réputation ou qui l’influence négativement peut avoir un effet dissuasif sur la procédure.
    • L‘étiquette est stricte et les excuses ne sont pas acceptées. Les excuses sont acceptées et les discussions sont empreintes d’une extrême courtoisie.
    • Dans le même temps, toute faveur est appréciée et remboursée. Les Japonais acceptent les cadeaux appropriés comme une marque d’appréciation et y attachent une grande valeur.
    • Des négociations pacifiques et sereines marquent leurs rencontres. Ils hésitent à dire non et il y a des périodes de silence total qui peuvent indiquer leur acceptation ou leur désapprobation.
    • Les réunions d’affaires exigent un code vestimentaire formel.

    Voyage à Japon pour une meilleure impression

    La meilleure préparation pour faire des affaires dans un pays est de le visiter. Vous pourrez ainsi vous imprégner de la culture, visiter les magasins et développer votre réseau.

    Avec Trip.com, vous pouvez comparer les vols et réserver votre hôtel.

    Hotellook compare différents sites d’hôtels afin que vous puissiez toujours bénéficier du meilleur tarif.

    Localrent vous met en relation avec des agences de location de voitures nationales par pays.

    Alternatives pour travailler avec des agents en Japonles bureaux locaux ou la vente à distance

    Si vous ne souhaitez pas travailler avec des agents, vous pouvez toujours créer vous-même un bureau local ou essayer de vendre votre produit depuis l’étranger. Tout dépend du produit ou du service et de la facilité à atteindre les bons acheteurs. Faites attention aux contrats que vous concluez avec les agents. Dans de nombreux pays, leur statut est bien protégé et vous ne pouvez pas leur retirer facilement leurs revenus récurrents.

    Agents

    • Les agents vous représentent dans le pays et ont une marge de négociation limitée.
    • Ils vendent souvent non seulement pour vous, mais aussi pour d’autres parties.
    • Un bon agent dispose déjà d’un réseau sur votre marché cible et peut commencer à vendre directement.

    Bureaux locaux

    • Les bureaux locaux sont une option coûteuse, mais ils vous permettent d’exercer un contrôle total sur vos ventes.
    • Vous devez envoyer quelqu’un sur place et engager du personnel local et des bureaux.
    • Cela permet de faire du marketing local et de développer des activités à l’intérieur du pays.

    Vente à distance

    • Si votre produit peut facilement être livré et entretenu depuis l’étranger (comme les logiciels), cela peut être une bonne option.
    • La vidéoconférence est aujourd’hui mieux acceptée et peut limiter les déplacements.
    • La génération de prospects peut se faire par le biais du référencement, de la publicité et du marketing par courrier électronique.

    Comment convaincre un agent de travailler pour vous ?

    J’insiste toujours sur la nécessité de rédiger un bon argumentaire à l’intention des distributeurs. Même si vous disposez déjà d’excellents documents de vente pour vos utilisateurs finaux, ceux-ci n’expliquent souvent pas clairement quels sont les avantages pour un agent, un distributeur ou un détaillant potentiel de travailler avec vous.

    Lorsque vous vous adressez à des canaux de vente potentiels avec votre documentation standard, il y a de fortes chances qu’ils la retiennent. Si vous expliquez clairement quels sont les avantages pour eux, comme dans l’exemple de présentation, vous obtiendrez un taux de réponse beaucoup plus élevé.

    Notez qu’il est utile de présenter des données concrètes dans votre exposé. Vous pensez peut-être que c’est délicat, mais sachez que le secret réside dans la manière dont vous atteignez le niveau de rotation ou de faible rendement, et non dans les données elles-mêmes. Partagez-les donc ici, afin d’attirer l’attention.

    Questions fréquemment posées

    Vérifiez d’abord si votre produit est normalement vendu par l’intermédiaire d’un agent dans les pays suivants Japonou que d’autres structures de distribution sont plus courantes. Déterminez ensuite les caractéristiques de votre agent idéal et trouvez-en un certain nombre, ou sous-traitez cette recherche. En approchant les premiers, vous saurez ce qu’ils considèrent comme important et qui sont vos concurrents, et vous aurez une idée des commissions qu’ils souhaitent obtenir.
    Comme dans n’importe quel pays, il est difficile de convaincre une entreprise disposant d’une bonne force de vente d’inclure votre offre dans son assortiment. Également dans Japon les agents potentiels considèrent la rotation du produit, la facilité et la fréquence avec lesquelles ils peuvent le vendre, et multiplient ce chiffre par la marge qu’ils peuvent réaliser sur ce produit. Le résultat devrait être supérieur à ce qu’ils gagnent aujourd’hui avec n’importe quel produit concurrent. Ils n’entameront une discussion avec vous que si vous disposez de données de vente appropriées, par exemple pour d’autres pays.
    Les représentants commerciaux prendront toujours en compte le temps qu’ils doivent consacrer à la vente de votre produit par rapport à la commission qu’ils perçoivent. Si vous êtes déjà actif à l’extérieur Japonet que vous disposez de données provenant d’autres représentants commerciaux avec lesquels vous travaillez, il sera plus facile de les convaincre.

    Trouver des agents de vente dans d'autres pays