Pour de nombreux produits, travailler avec un agent commercial local ou avec un représentant commercial spécialisé peut être une bonne solution.
En particulier si vous avez un produit ou un service personnalisé, ou si vous souhaitez travailler avec un certain nombre de revendeurs dans le pays, un agent peut être celui qui relie ces parties à votre organisation à l’étranger.
Les agents peuvent être des particuliers, mais je recommande souvent de travailler avec des entreprises bien établies qui disposent déjà d’un bon réseau et où vous ne dépendez pas d’une seule personne.
Notre consultant local vous aidera à trouver les agents ou les représentants ou, pour des groupes cibles limités, nous pouvons être votre agent !
Le Japon est connu pour son mélange unique de culture traditionnelle et moderne. En 2023, le Japon comptera environ 125 millions d’habitants. Elle se distingue par ses avancées technologiques, son riche patrimoine culturel et son économie influente.
L’économie japonaise, avec un PIB par habitant d’environ 40 000 USD en 2023, est l’une des plus avancées au monde. Les principales industries sont l’automobile, l’électronique, la robotique et la fabrication. Le pays est également connu pour l’importance qu’il accorde à la recherche et au développement.
Le Japon importe principalement des machines et des équipements, des combustibles fossiles, des denrées alimentaires, des produits chimiques et des matières premières pour ses industries.
Les principales villes sont Tokyo, la capitale et la plus grande zone métropolitaine du monde ; Osaka, connue pour son architecture moderne et sa vie nocturne ; Kyoto, célèbre pour ses temples historiques et ses traditions ; et Yokohama, un port important et un centre commercial.
L’approche commerciale du Japon découle de sa culture. Les Japonais suivent une culture de groupe où le bien-être de la société est l’objectif premier. Il est basé sur « Honne » et « Tatemae », la différence entre les vrais sentiments d’une personne et ce qu’elle montre en public. Les opinions personnelles sont parfois sacrifiées aux attentes de la société. L’harmonie est donc leur priorité absolue.
Les Japonais respectent strictement la hiérarchie et sont d’une courtoisie à toute épreuve. Ils accordent de l’importance aux relations humaines et à la confiance mutuelle. Ce sont les aspects fondamentaux de leur culture qui influencent leurs transactions commerciales et leurs négociations.
Il est utile de connaître les procédures commerciales et l’étiquette avant de commencer à faire des affaires avec les Japonais :
La meilleure préparation pour faire des affaires dans un pays est de le visiter. Vous pourrez ainsi vous imprégner de la culture, visiter les magasins et développer votre réseau.
Si vous ne souhaitez pas travailler avec des agents, vous pouvez toujours créer vous-même un bureau local ou essayer de vendre votre produit depuis l’étranger. Tout dépend du produit ou du service et de la facilité à atteindre les bons acheteurs. Faites attention aux contrats que vous concluez avec les agents. Dans de nombreux pays, leur statut est bien protégé et vous ne pouvez pas leur retirer facilement leurs revenus récurrents.
J’insiste toujours sur la nécessité de rédiger un bon argumentaire à l’intention des distributeurs. Même si vous disposez déjà d’excellents documents de vente pour vos utilisateurs finaux, ceux-ci n’expliquent souvent pas clairement quels sont les avantages pour un agent, un distributeur ou un détaillant potentiel de travailler avec vous.
Lorsque vous vous adressez à des canaux de vente potentiels avec votre documentation standard, il y a de fortes chances qu’ils la retiennent. Si vous expliquez clairement quels sont les avantages pour eux, comme dans l’exemple de présentation, vous obtiendrez un taux de réponse beaucoup plus élevé.
Notez qu’il est utile de présenter des données concrètes dans votre exposé. Vous pensez peut-être que c’est délicat, mais sachez que le secret réside dans la manière dont vous atteignez le niveau de rotation ou de faible rendement, et non dans les données elles-mêmes. Partagez-les donc ici, afin d’attirer l’attention.