Encontre clientes e venda os seus produtos em Alemanha

Encontrar clientes no estrangeiro é sempre um desafio, e o desenvolvimento de negócios em Alemanha não é diferente. Precisa dos contactos certos e, quando chegar ao decisor, precisa do argumento de venda certo.
Muitas empresas que pretendem entrar no mercado em Alemanha Os seus clientes fazem-no com o seu discurso geral de vendas. No entanto, se não conhecer a regulamentação local, os níveis de preços e o produto da sua concorrência, pode ser difícil concluir com êxito as reuniões de vendas.

Ligue-se diretamente a um consultor de exportação de confiança em Alemanha

O nosso consultor local pode aconselhá-lo sobre a melhor forma de identificar e abordar potenciais clientes com uma proposta personalizada. Ele pode atuar como o seu representante local.

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    Como vender o seu produto ou serviço em Alemanha?

    A Alemanha é um dos maiores mercados da Europa, mas também um mercado conservador e difícil de penetrar a partir do estrangeiro.

    Em 2024, a população da Alemanha está estimada em cerca de 83,25 milhões de pessoas. Isto representa uma ligeira diminuição do crescimento populacional, com uma densidade de aproximadamente 239 pessoas por quilómetro quadrado. O país registou também uma imigração significativa, incluindo um afluxo substancial de refugiados.

    A Alemanha é um importante ator económico mundial, conhecido pela sua produção industrial e economia robusta. O país está fortemente orientado para a indústria transformadora e para a exportação, especialmente nos sectores automóvel e da maquinaria.

    VENDER A EMPRESAS NA ALEMANHA

    Na Alemanha, existem dezenas de milhares de empresas, desde pequenas empresas em nome individual até grandes conglomerados. De facto, uma grande parte da razão para a proeminência da economia alemã na cena mundial pode ser associada às pequenas e médias empresas (PME) do Mittelstand. Por isso, prepare-se para empresas de pequena e média dimensão com um membro da família como diretor e uma visão a longo prazo.

    ESTRUTURA DAS EMPRESAS ALEMÃS

    A maior parte das empresas alemãs atribui poderes a alguns quadros superiores. As empresas de maior dimensão (AG & GmbH) são geridas por um Conselho de Fiscalização (Aufsichtsrat) que escolhe o Conselho de Administração (Vorstand). O Conselho de Administração é, no entanto, o órgão de decisão final em questões que afectam a gestão corrente.

    A vida profissional e a vida pessoal estão rigidamente divididas e os alemães subscrevem o ideal de que há um tempo e um lugar adequados para cada atividade. Deve evitar falar de assuntos pessoais e de política e concentrar-se nos assuntos relacionados com o trabalho, mesmo nas conversas de circunstância.

    ETIQUETA COMERCIAL E PROTOCOLO NA ALEMANHA

    • Os alemães não acham que seja necessária uma relação pessoal para fazer negócios.
    • Verificarão as suas credenciais académicas e o tempo de vida da sua empresa.
    • Os alemães respeitam a autoridade, por isso, informe-os do seu nível de antiguidade.
    • Os alemães não incentivam uma política de porta aberta – por favor, bata à porta antes de entrar numa reunião.
    • Os alemães preferem uma comunicação formal.
    • Siga o protocolo para criar e manter relações comerciais.
    • Os alemães aceitam as hipérboles e as grandes promessas com uma pitada de sal.
    • Os alemães são directos e podem até ser bruscos.

    REUNIÕES INTERNACIONAIS DE NEGÓCIOS NA ALEMANHA

    Como os alemães estão muito concentrados na eficiência, as reuniões só podem ser marcadas para meia hora e só se for claro qual será o objetivo da reunião. Isto requer uma abordagem muito clara e focada, na qual mostre que já descobriu alguma coisa sobre a empresa e os seus desafios. Os slogans não são tidos em conta, as provas são importantes.

    Os alemães dão grande prioridade à formação académica e técnica e as empresas valorizam o mesmo. Na sua maioria, as empresas são geridas por tecnocratas e não por advogados e contabilistas. As reuniões são frequentemente grandes, com um especialista de cada área envolvido no assunto em discussão. Espera-se que as pessoas contribuam para o debate quando as discussões tocam a sua área de especialização, mas não se espera necessariamente que tenham uma opinião sobre tudo.

    QUAIS SÃO AS TÁCTICAS DE NEGOCIAÇÃO NA ALEMANHA?

    • Elabore a sua estratégia com antecedência e comunique-a aos outros
    • Pode realizar uma sessão de grupo para clarificar os seus pensamentos
    • Prepare todos os recursos com antecedência
    • Mantenha as suas apresentações formais e directas ao assunto
    • Dê exemplos e factos para uma visão clara
    • Poderá querer contratar um tradutor de alemão para o ajudar a escrever os materiais
    • Seja pontual a todo o custo

    Feiras na Alemanha

    A Alemanha tem muitas feiras comerciais que são uma excelente forma de mostrar os seus produtos e de se orientar no mercado. No entanto, devido à dimensão destes salões, são poucas as hipóteses de um gestor de compras ou de um decisor visitar acidentalmente o seu stand. Uma abordagem dedicada ao desenvolvimento do negócio pode produzir mais resultados por um preço substancialmente inferior ao custo de um stand.

    Se decidir expor o seu stand numa feira alemã, esteja bem preparado e tenha a sua mensagem adaptada aos visitantes europeus e, especialmente, alemães. Pode ser uma boa ideia contactar antecipadamente os potenciais clientes relevantes e convidá-los para o seu stand.

    Faça a sua primeira abordagem com instantly.ai

    Se o seu alvo são pessoas em Alemanha num sector específico ou com uma determinada função na empresa (como diretores de RH), pode fazer você mesmo uma primeira experiência fácil.

    Com as ferramentas do nosso parceiro Instantly.ai, pode definir o seu grupo-alvo, quer se trate de 50 ou 50.000 pessoas. Envie-lhes uma sequência de e-mails, diretamente na sua caixa de entrada, por menos de 10 dólares por pessoa.

    Traduza o seu sítio Web e verifique a sua SEO

    Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.

    Isto também conta para Alemanha e os seus habitantes. As pessoas preferem ler na sua própria língua e também pesquisam, na maioria das vezes, na sua própria língua. Por conseguinte, tem de incluir as palavras-chave relevantes nos seus textos, que podem não ser uma tradução direta.

    No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.

    Traduza o seu site Wordpress com o WPML

    Para segmentar um país, pode precisar de traduções de sítios web que vão além do Google Translate. Pode fazer isso com o WPML.

    O WPML é um plugin para Wordpress que o ajuda a configurar diferentes traduções das suas páginas web. Isto pode ser feito com traduções automáticas, mas também pode optar por ter traduções manuais ou ajustadas ou mesmo conteúdos específicos nas páginas linguísticas.

    Expedição dos seus produtos

    Se vende produtos físicos, precisa que eles sejam entregues em Alemanha. Dependendo do país onde se encontra, isto pode ser um desafio.

    Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Isto pode ser complexo se não tiver a sua própria entidade jurídica no país.

    Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. É o caso, nomeadamente, dos produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.

    Desembaraço aduaneiro para Alemanha

    Conseguir que os seus produtos sejam importados e entregues num determinado país pode ser um desafio. Tenho uma boa experiência com a Tecex, que pode atuar como seu importador de registo e até distribuidor físico. Se deixar os seus dados, eles entrarão em contacto consigo.

    Tecex-logo

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      Perguntas mais frequentes

      Primeiro, determine quem podem ser os utilizadores finais do seu produto ou serviço.
      A quem é que eles compram agora?
      Entreviste uma série de intervenientes-chave na cadeia de valor sobre a forma como estes percepcionam a sua oferta e pergunte-lhes quem é a sua concorrência.
      Só assim poderá posicionar o seu produto ou serviço e abordar eficazmente os potenciais compradores.

      Em AlemanhaTal como em muitos países comparáveis, tudo depende da sua oferta e da forma como organiza as suas vendas. Se a sua oferta já é vendida noutros países, tem boas hipóteses, mas ainda precisa de descobrir a estrutura do mercado e os canais de venda com melhor desempenho. Recomendamos sempre que faça primeiro entrevistas com os principais intervenientes.
      Sim, Alemanha está certamente aberto ao comércio internacional, o país tem relações comerciais com muitas outras nações e, embora possa haver direitos de importação, certificação e outros regulamentos aduaneiros, pode certamente vender os seus produtos nesse país.
      Em primeiro lugar, adira à cultura empresarial local e siga as formas locais de marcar reuniões e de as estruturar. Também em AlemanhaAs empresas querem obter lucros, por isso, se puder mostrar como o seu produto ou serviço contribui para isso, o interesse não será diferente do que noutros países. Sempre que possível, trabalhe com parceiros locais ou tenha as suas vendas apoiadas por um consultor comercial internacional.

      Sim, podemos certamente fazê-lo, porque temos promotores de negócios experientes no país.
      É claro que é importante que o seu produto seja bom, bem documentado e que já tenha descoberto os melhores processos de venda no seu país de origem.

      Desenvolvimento de negócios em países específicos