Encontrar agentes o representantes comerciales en Europa

Para muchos productos, trabajar con un agente de ventas local o con un representante de ventas dedicado puede ser una buena solución.

Especialmente si tiene un producto o servicio personalizado, o quiere trabajar con varios revendedores en el país, un agente puede ser quien conecte a estas partes con su organización en el extranjero.

Los agentes pueden ser particulares, pero a menudo recomiendo trabajar con empresas establecidas que ya dispongan de una buena red y en las que usted no dependa de una sola persona.

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Nuestro asesor local le ayudará a encontrar a los agentes o representantes o, para grupos objetivo limitados, ¡podemos ser su agente!

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    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country. There is always an initial payment and they don't work on a commission basis.

    Set up your sales force in Europa

    Con más de 700 millones de habitantes relativamente acomodados, Europa ofrece un enorme potencial para vender sus productos o servicios. Pero Europa no es un solo mercado, sino que está formada por 44 países, que van desde enormes territorios como Alemania a pequeñas islas como Malta.

    Etiqueta empresarial en Europa (occidental)

    En Europa se valora mucho la puntualidad, así que esfuércese siempre por llegar a tiempo a las reuniones y citas. El apretón de manos es la forma habitual de saludo, normalmente firme pero no excesivamente agresivo. Mantener el contacto visual durante las conversaciones demuestra sinceridad y atención. El atuendo de negocios tiende a ser conservador y formal, así que vístase con elegancia para causar una buena impresión. Además, respetar el espacio personal es importante, así que evite situarse demasiado cerca o tocar a sus compañeros innecesariamente. Por último, las conversaciones sobre negocios suelen implicar análisis exhaustivos y procesos de toma de decisiones, así que prepárese para negociaciones detalladas y espere un enfoque centrado en la construcción de relaciones a largo plazo más que en acuerdos rápidos.

    La cultura empresarial del sur de Europa

    En el sur de Europa, que abarca países como Italia, España, Grecia y Portugal, las relaciones son primordiales en los tratos comerciales. La creación de confianza y el establecimiento de conexiones personales suelen preceder a las negociaciones formales. Las reuniones de negocios suelen celebrarse durante las comidas o tomando un café, lo que brinda la oportunidad de entablar conversaciones informales y establecer relaciones. Es habitual que las discusiones sean animadas y apasionadas, reflejo de la naturaleza expresiva de estas culturas.

    ¿Qué cultura empresarial esperar en Europa del Este?

    En Europa del Este, incluidos países como Rusia, Polonia, Ucrania y Hungría, la cultura empresarial se caracteriza por una mezcla de formalidad e informalidad. Aunque las relaciones son importantes, a menudo se hace más hincapié en la profesionalidad y la competencia en los tratos comerciales. Las reuniones tienden a ser más estructuradas y formales, con una expectativa de puntualidad y cumplimiento de los órdenes del día. El atuendo de negocios suele ser conservador y es esencial mantener una conducta profesional en todas las interacciones. Los procesos de toma de decisiones pueden estar más centralizados, y la autoridad suele recaer en los altos ejecutivos o en los funcionarios del gobierno.

    Convencer a los distribuidores potenciales

    Un consultor local puede encontrar posibles socios comerciales, o usted mismo los ha identificado. Pero, ¿cómo convencerles para que comercialicen y vendan sus productos o servicios?

    Para ello necesita un plan de exportación con una estrategia clara y suficientes detalles financieros.

    Alternatives for working with agents in Europa: local offices or distance selling

    Si no quiere trabajar con agentes, siempre puede crear una oficina local usted mismo o intentar vender su producto desde el extranjero. Todo depende del producto o servicio y de la facilidad para llegar a los compradores adecuados. Tenga cuidado con los contratos que cierre con los agentes. En muchos países su estatus está bien protegido y usted no puede arrebatarles fácilmente sus ingresos recurrentes.

    Agentes

    • Los agentes le representan en el país y tienen un margen de negociación limitado.
    • A menudo no sólo venden para usted, sino también para otras partes.
    • Un buen agente ya dispone de una red en su mercado objetivo y puede empezar a vender directamente.

    Oficinas locales

    • Las oficinas locales son una opción costosa, pero le ofrecen un control total sobre sus ventas.
    • Tiene que enviar a alguien y contratar personal local e instalaciones de oficina.
    • Esto da la oportunidad de hacer marketing local y desarrollo empresarial desde dentro del país.

    Venta a distancia

    • Si su producto se puede entregar y reparar fácilmente desde el extranjero (como el software) puede ser una buena opción.
    • Las videoconferencias están más aceptadas ahora y pueden limitar los desplazamientos.
    • La generación de clientes potenciales puede realizarse con SEO, publicidad y marketing por correo electrónico.

    ¿Cómo convencer a un agente para que trabaje para usted?

    Siempre hago mucho hincapié en la redacción de un buen discurso para el distribuidor. Incluso si ya dispone de un gran material de ventas para sus usuarios finales, a menudo éste no deja claro cuáles son los beneficios que un posible agente, distribuidor o minorista obtendrá al trabajar con usted.

    Cuando se dirija a los canales de venta potenciales con su documentación estándar, hay muchas posibilidades de que la retengan. Si deja muy claro cuáles son las ventajas para ellos, como en el ejemplo de presentación, obtendrá un índice de respuesta mucho mayor.

    Tenga en cuenta que ayuda poner datos concretos en su presentación. Puede que le parezca delicado, pero sepa que el secreto está en cómo consigue la rotación o el nivel de rentabilidad bajo, no en los datos en sí. Así que compártalos aquí, para atraer la atención adecuada.

    Obtener financiación de bancos e inversores

    Entrar en un nuevo mercado es una inversión. Encontrar socios, contratos, traducciones y marketing cuesta dinero y es posible que necesite capital de explotación adicional.

    Sólo con un buen plan con suficientes datos financieros podrá convencer a bancos e inversores para que le financien. Le ayudamos con el caso de negocio completo y la documentación.

    Preguntas más frecuentes

    Compruebe primero si su producto se vende normalmente a través de un agente en Europao que otras estructuras de distribución son más comunes. A continuación, determine las características de su agente ideal y busque varios de ellos, o subcontrate esta búsqueda. Cuando se acerque a los primeros, sabrá qué les parece importante y quiénes son sus competidores, y podrá hacerse una idea de las comisiones que desean.
    Como en cualquier país, convencer a una empresa con una buena fuerza de ventas para que incluya su oferta en su surtido es difícil. También en Europa los agentes potenciales se fijan en la rotación del producto, en lo fácil y frecuente que pueden venderlo, y lo multiplican por el margen que pueden obtener con él. El resultado debería ser superior a lo que ganan ahora con cualquier producto de la competencia. Sólo si dispone de datos de ventas adecuados, por ejemplo de otros países, entablarán una conversación con usted.
    Los comerciales siempre tendrán en cuenta el tiempo que tienen que dedicar a la venta de su producto frente a la comisión o el anticipo que reciben. Si ya está activo fuera Europay tiene datos de otros representantes de ventas con los que trabaja, esto hará que sea más fácil convencerles.

    Encontrar agentes de ventas en otros países