Find clients and sell your products in Australie

Trouver des clients à l’étranger est toujours un défi. Australie n’est pas différent. Vous devez avoir les bons contacts et, une fois que vous avez atteint le décideur, vous devez avoir le bon argumentaire de vente.

A lot of companies that want to enter the market in Australie do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.

How to sell your product or service in Australie?

L’Australie est un acteur mondial majeur dans divers secteurs et compte une population d’environ 26 millions d’habitants.

L’économie australienne, avec un PIB par habitant d’environ 55 000 USD en 2023, est tirée par l’exploitation minière (charbon, minerai de fer, or), l’agriculture et un secteur des services robuste. Le pays est également un important exportateur de ressources naturelles.

Les principales importations du pays comprennent les machines, les véhicules, les équipements électroniques et les produits pétroliers, ce qui soutient son économie diversifiée.

Culture d’entreprise et étiquette australienne

En Australie, les affaires se font de manière ouverte et amicale, avec une touche d’informalité. Les lignes directrices simples suivantes vous aideront :

Rencontrez vos prospects sur rendez-vous, en les prévenant suffisamment à l’avance, environ une semaine à l’avance.
Ne parlez pas de votre position et n’essayez pas de vous mettre en avant ; c’est une réaction négative en Australie.
Accueillez avec une poignée de main et un sourire ; soyez vous-même.
Un Australien pourrait vous adresser la parole en disant « G’day mate » ; ne prenez pas cela pour une salutation désinvolte, il s’agit d’une coutume courante dans ce pays.
Commencez par une petite conversation
Les bonnes manières à table sont importantes en Australie
Il est préférable d’éviter les cadeaux lors des premières rencontres

Quelles sont les tactiques de négociation en Australie ?

Les présentations doivent être simples et bien illustrées.
Les Australiens croient au « fair dinkum » – une chance équitable pour tous ; le ton des négociations doit rester amical.
Offrir des avantages à court et à long terme
Soyez ouvert et franc, dans le domaine des affaires ; les Australiens vous diront ce qu’ils veulent et sont ouverts à ce sujet.
Attendez-vous à une prise de décision lente, car les Australiens aiment consulter les autres parties prenantes avant de prendre une décision.
Proposer des prix raisonnables compte tenu des volumes et de l’opportunité commerciale
Ne baissez pas radicalement le prix par rapport à son niveau initial ; gardez les prix définitifs pour les étapes ultérieures des négociations.

Validez les codes SH que vous utilisez pour l'expédition

Presque chaque pays ou bloc commercial dans le monde a ses propres détails sur la liste internationale des codes SH. Grâce à notre rapport, vous réduisez fortement le risque d’erreurs de classification, de retards et de droits de douane plus élevés que prévu.

Dites-nous ce que vous voulez expédier et où, et nous vous poserons toutes les questions nécessaires pour trouver le code le plus probable.

Traduisez votre site web et vérifiez votre référencement

Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.

This also counts for Australie and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.

Expédier vos produits

If you sell physical products, you need them to get delivered into Australie. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Cela peut s’avérer complexe si vous ne disposez pas de votre propre entité juridique dans le pays.

Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les produits alimentaires, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.