Le Japon est connu pour son mélange unique de culture traditionnelle et moderne. En 2023, le Japon comptera environ 125 millions d’habitants. Elle se distingue par ses avancées technologiques, son riche patrimoine culturel et son économie influente.
L’économie japonaise, avec un PIB par habitant d’environ 40 000 USD en 2023, est l’une des plus avancées au monde. Les principales industries sont l’automobile, l’électronique, la robotique et la fabrication. Le pays est également connu pour l’importance qu’il accorde à la recherche et au développement.
Le Japon importe principalement des machines et des équipements, des combustibles fossiles, des denrées alimentaires, des produits chimiques et des matières premières pour ses industries.
Les principales villes sont Tokyo, la capitale et la plus grande zone métropolitaine du monde ; Osaka, connue pour son architecture moderne et sa vie nocturne ; Kyoto, célèbre pour ses temples historiques et ses traditions ; et Yokohama, un port important et un centre commercial.
La plupart des opportunités d’affaires au Japon se trouvent dans les secteurs suivants :
L’approche commerciale du Japon découle de sa culture. Les Japonais suivent une culture de groupe où le bien-être de la société est l’objectif premier. Il est basé sur « Honne » et « Tatemae », la différence entre les vrais sentiments d’une personne et ce qu’elle montre en public. Les opinions personnelles sont parfois sacrifiées aux attentes de la société. L’harmonie est donc leur priorité absolue.
Les Japonais respectent strictement la hiérarchie et sont d’une courtoisie à toute épreuve. Ils accordent de l’importance aux relations humaines et à la confiance mutuelle. Ce sont les aspects fondamentaux de leur culture qui influencent leurs transactions commerciales et leurs négociations.
Il est utile de connaître les procédures commerciales et l’étiquette avant de commencer à faire des affaires avec les Japonais :
Alfred Griffioen, fondateur d’Exporteers
Au cours des 15 dernières années, mes collègues et moi-même avons approché des centaines d’agents, de distributeurs, d’importateurs et de détaillants dans le monde entier pour des propriétaires de marques souhaitant vendre leurs produits à l’étranger. En 2012, il suffisait d’appeler pour obtenir un rendez-vous. Aujourd’hui, vous devez d’abord envoyer votre proposition, puis espérer que quelqu’un vous réponde.
Les distributeurs nécessaires pour atteindre vos clients travaillent déjà avec vos concurrents. Ils ont investi dans le marketing, le stock et les ventes, et ils gagnent de l’argent. Leur demander de se tourner vers vous revient à leur demander de tout recommencer.
D’après mon expérience, si vous n’envoyez qu’un site web ou un catalogue de produits, les réponses sont rares. Les chiffres font la différence. Montrez les volumes, les marges, les efforts de vente et les investissements escomptés. Montrez qu’il existe un argument commercial en leur faveur, et pas seulement en votre faveur.
Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.
En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.
Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Cela peut s’avérer complexe si vous ne disposez pas de votre propre entité juridique dans le pays.
Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les aliments, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.
Presque chaque pays ou bloc commercial dans le monde a ses propres détails sur la liste internationale des codes SH. Grâce à notre rapport, vous réduisez fortement le risque d’erreurs de classification, de retards et de droits de douane plus élevés que prévu.
Dites-nous ce que vous voulez expédier et où, et nous vous poserons toutes les questions nécessaires pour trouver le code le plus probable.
Déterminez d’abord qui peuvent être les utilisateurs finaux de votre produit ou service.
Auprès de qui achètent-ils aujourd’hui ?
Interrogez un certain nombre d’acteurs clés de la chaîne de valeur sur la manière dont ils perçoivent votre offre et demandez-leur qui est votre concurrent.
Ce n’est qu’à cette condition que vous pourrez positionner votre produit ou service et approcher efficacement les acheteurs potentiels.
Oui, nous pouvons certainement le faire, car nous avons des développeurs d’entreprise expérimentés dans le pays.
Bien sûr, il est important que votre produit soit bon, bien documenté et que vous ayez découvert les meilleurs processus de vente dans votre pays d’origine.