Trovare clienti e vendere i suoi prodotti in Giappone

Trovare clienti all’estero è sempre una sfida, e lo sviluppo del business in Giappone non è diverso. Bisogna avere i contatti giusti e, una volta raggiunto il decisore, bisogna avere il giusto approccio alle vendite.
Molte aziende che vogliono entrare nel mercato in Giappone lo fanno con la loro proposta di vendita generale. Tuttavia, se non conosce le normative locali, i livelli di prezzo e il prodotto della concorrenza, gli incontri di vendita potrebbero essere difficili da concludere con successo.

Si colleghi direttamente con un consulente per le esportazioni di fiducia in Giappone

Il nostro consulente locale può consigliarle il modo migliore per identificare e avvicinare i potenziali clienti con una proposta personalizzata. Può agire come suo rappresentante locale.

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    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

    Come vendere il suo prodotto o servizio in Giappone?

    Il Giappone è noto per la sua miscela unica di cultura tradizionale e moderna. Nel 2023, il Giappone avrà una popolazione di circa 125 milioni di persone. Si distingue per i suoi progressi tecnologici, il ricco patrimonio culturale e l’economia influente.

    L’economia giapponese, con un PIL pro capite di circa 40.000 dollari USA nel 2023, è una delle più avanzate al mondo. Le principali industrie includono automobili, elettronica, robotica e manifattura. Il Paese è anche noto per la sua forte enfasi sulla ricerca e lo sviluppo.

    Le importazioni principali del Giappone sono macchinari e attrezzature, combustibili fossili, alimenti, prodotti chimici e materie prime per le sue industrie.

    Le città chiave includono Tokyo, la capitale e l’area metropolitana più grande del mondo; Osaka, nota per la sua architettura moderna e la vita notturna; Kyoto, famosa per i suoi templi storici e le sue tradizioni; e Yokohama, un importante porto e hub commerciale.

    Opportunità di business internazionale in Giappone

    La maggior parte delle opportunità di business in Giappone si trova nei seguenti settori:

    • Energia alternativa – a causa dell’alta densità di popolazione, l’energia pulita è una priorità; il disastro nucleare di Fukushima ha aumentato l’urgenza di combustibili puliti.
    • Farmaceutica e sanità – la domanda di prodotti e servizi in questo settore sta crescendo con l’invecchiamento costante della popolazione, definito mercato ‘silver’.
    • Nazione ricca – Poiché il Giappone è la terza economia mondiale, esiste una domanda di prodotti di consumo di alta qualità.
    • Ingegneria e tecnologia avanzate – Le aziende giapponesi sono interessate a tecnologie all’avanguardia per mantenere la loro superiorità nella progettazione e nella produzione di prodotti vincenti a livello internazionale.
    • Cibo e bevande – Data la grande densità di popolazione e le abitudini alimentari sempre più diversificate, il Giappone ha bisogno di importare prodotti alimentari.
    • Gioco e musica – Il Giappone è un importante centro di gioco e ha la seconda industria musicale più grande del mondo.

    COSA DEVE SAPERE SULLA CULTURA AZIENDALE GIAPPONESE?

    L’approccio al business in Giappone deriva dalla sua cultura. I giapponesi seguono una cultura di gruppo in cui il benessere della società è il suo obiettivo principale. Si basa su ‘Honne’ e ‘Tatemae’, la differenza tra i veri sentimenti e ciò che una persona mostra in pubblico. Le opinioni personali vengono sacrificate a volte, in base alle aspettative della società. Pertanto, l’armonia è la loro priorità principale.

    I giapponesi credono rigorosamente nella gerarchia e sono cortesi fino al midollo. Danno importanza alle relazioni umane e alla fiducia reciproca. Questi sono gli aspetti fondamentali della loro cultura che colorano le loro transazioni e negoziazioni commerciali.

    QUALI SONO LE TATTICHE DI NEGOZIAZIONE IN GIAPPONE?

    È utile conoscere le procedure commerciali e l’etichetta prima di iniziare a fare affari con i giapponesi:

    • I giapponesi seguono un ordine gerarchico anche nelle fasi iniziali della discussione. Preferiscono trattare con la loro controparte equivalente.
    • I biglietti da visita sono d’obbligo, indicando chiaramente la posizione ricoperta. Le carte devono essere offerte con entrambe le mani per mostrare rispetto per le parti.
    • I giapponesi preferiscono una presentazione al partner commerciale attraverso una terza fonte conosciuta.
    • Le discussioni avvengono più attraverso la parola scritta e le immagini, poiché i giapponesi sono un popolo di poche parole.
    • Tutte le discussioni di lavoro sono orientate al gruppo. Viene data grande enfasi alle relazioni umane; qualsiasi processo decisionale coinvolge tutti i membri.
    • La discussione e il processo decisionale sono solitamente lenti.
    • Qualsiasi linguaggio o azione che danneggi o influenzi negativamente la reputazione può scoraggiare i procedimenti.
    • Si segue un’etichetta rigorosa; non si accettano scuse. Le scuse sono accettate e le discussioni si tingono di estrema cortesia.
    • Allo stesso tempo, ogni favore viene apprezzato e ripagato. I giapponesi accettano i regali appropriati come segno di apprezzamento e li apprezzano molto.
    • I negoziati pacifici e tranquilli caratterizzano i loro incontri. Esitano a dire di no e ci sono periodi di silenzio totale che possono indicare la loro accettazione o la loro disapprovazione.
    • Le riunioni di lavoro richiedono un codice di abbigliamento formale.

    Esegua il suo primo approccio con instantly.ai

    Se si rivolge a persone in Giappone in un settore specifico o con un determinato ruolo all'interno dell'azienda (come i direttori delle risorse umane), può fare da solo una prima prova facile.

    Con gli strumenti del nostro partner Instantly.ai può definire il suo gruppo target, che sia di 50 o 50.000 persone. Inviare loro una sequenza di e-mail, direttamente nella loro casella di posta elettronica, a un prezzo generalmente inferiore a 10 dollari per persona.

    Traduca il suo sito web e controlli la sua SEO

    Anche se la sua attività è davvero internazionale, potrebbe essere saggio impostare le traduzioni locali del sito web e verificare se il suo testo è in linea con la cultura.

    Questo vale anche per Giappone e i suoi abitanti. Le persone preferiscono leggere nella propria lingua e anche fare ricerche, il più delle volte, nella propria lingua. Pertanto, è necessario includere nei suoi testi le parole chiave pertinenti, che potrebbero non essere una traduzione diretta.

    Per quanto riguarda i contenuti, la mia esperienza personale è che se un argomento del blog ha successo in una lingua, è probabile che abbia successo anche in altre lingue. Non reinventi la ruota, ma faccia una traduzione adeguata.

    Traduca il suo sito Wordpress con WPML

    Per rivolgersi ad un Paese, potrebbe aver bisogno di traduzioni di siti web che vadano oltre Google translate. Può farlo con WPML.

    WPML è un plugin per Wordpress che la aiuta a impostare diverse traduzioni delle sue pagine web. Questo può avvenire con traduzioni automatiche, ma può anche scegliere di avere traduzioni manuali o adattate o anche contenuti specifici sulle pagine in lingua.

    Spedizione dei suoi prodotti

    Se vende prodotti fisici, ha bisogno che vengano consegnati a Giappone. A seconda del Paese in cui si trova, questa potrebbe essere una sfida.

    Innanzitutto, potrebbe dover pagare i dazi all’importazione o saldare l’IVA. Questo può essere complesso se non ha una propria entità legale nel Paese.

    Potrebbero esserci anche dei bari non finanziari, come certificazioni o approvazioni da ottenere. Soprattutto per gli alimenti, i cosmetici o i medicinali, questo può essere il caso. Lo verifichi in anticipo, anche prima di investire nel suo marketing.

    Sdoganamento per Giappone

    Far importare e consegnare i suoi prodotti in un determinato Paese può essere una sfida. Ho una buona esperienza con Tecex, che può fungere da importatore di riferimento e persino da distributore fisico. Se lascia i suoi dati, la contatteranno.

    Tecex-logo

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      Domande frequenti

      Per prima cosa, determini chi possono essere gli utenti finali del suo prodotto o servizio.
      Da chi acquistano ora?
      Intervistate alcuni attori chiave della catena del valore su come percepiscono la vostra offerta e chiedete loro chi è la vostra concorrenza.
      Solo così potrà posizionare il suo prodotto o servizio e rivolgersi efficacemente ai potenziali acquirenti.

      In GiapponeCome in molti altri Paesi comparabili, tutto dipende dalla sua offerta e dal modo in cui organizza le vendite. Se la sua offerta vende già in altri Paesi, ha buone possibilità, ma deve ancora capire la struttura del mercato e i canali di vendita che funzionano meglio. Raccomandiamo sempre di fare prima le interviste con gli attori chiave.
      Sì, Giappone è certamente aperto agli affari internazionali, il Paese ha rapporti commerciali con molte altre nazioni e, sebbene ci possano essere dazi d’importazione, certificazioni e altri regolamenti doganali, può certamente vendere i suoi prodotti in quel Paese.
      Prima di tutto, si attenga alla cultura imprenditoriale locale e segua le modalità locali di fissare gli appuntamenti e di strutturarli. Anche in GiapponeLe aziende vogliono fare profitti, quindi se può dimostrare come il suo prodotto o servizio contribuisce a questo, l’interesse non sarà diverso da quello di altri Paesi. Se possibile, collabori con partner locali o si faccia assistere nelle vendite da un consulente commerciale internazionale.

      Sì, possiamo certamente farlo, perché abbiamo sviluppatori d’impresa esperti nel Paese.
      Naturalmente è importante che il suo prodotto sia buono, ben documentato e che lei abbia scoperto i migliori processi di vendita già nel suo Paese.

      Sviluppo del business in determinati Paesi