L’Inde, située en Asie du Sud, est le deuxième pays le plus peuplé du monde, avec une population de plus de 1,3 milliard d’habitants en 2023. Connue pour sa riche diversité culturelle, son patrimoine historique et sa vaste géographie, l’Inde joue un rôle important dans les affaires mondiales.
L’économie indienne, avec un PIB par habitant d’environ 2 100 USD en 2023, se caractérise par un mélange d’agriculture, d’industrie manufacturière et de services. L’agriculture reste un secteur clé, qui fait vivre une grande partie de la population. Le secteur des services, en particulier les services informatiques et les logiciels, a connu une croissance rapide et une intégration mondiale. L’industrie manufacturière se développe également, grâce à des initiatives telles que « Make in India » qui favorisent le développement industriel.
Dans la culture d’entreprise indienne, le chef de l’organisation donne toutes les instructions explicites et l’équipe les suit sans se plaindre. L’Inde est une société dominée par les hommes et les femmes doivent être prêtes à répondre à des questions personnelles. En Inde, les affaires reposent sur la confiance. Ils apprécient les réseaux personnels et les liens étroits.
Si vous souhaitez faire des affaires en Inde et entamer des négociations, veuillez tenir compte des points suivants.
Le système juridique indien s’inspire de la common law anglaise. Il s’agit d’une combinaison unique de droit commun anglais et de droit législatif et réglementaire. Certaines lois adoptées avant l’indépendance sont toujours en vigueur, bien qu’elles aient été modifiées à de nombreuses reprises pour s’adapter aux besoins spécifiques de l’époque.
Le droit indien contemporain présente également une orientation européenne et américaine. Les textes législatifs sont principalement adoptés par le Parlement et les assemblées législatives des États. La jurisprudence ou les jugements de la Cour suprême de l’Inde, des hautes cours des différents États et des tribunaux spécialisés constituent la source secondaire du droit.
Conformément à la Constitution indienne, le droit établi par la Cour suprême de l’Inde est contraignant pour tous les tribunaux de l’Inde.
L’Inde suit un modèle contradictoire. Les parties à un litige exposent leurs arguments et présentent des preuves en citant et en interrogeant des témoins.
Le système judiciaire indien est connu pour sa farouche indépendance. Il est libre de toute influence des sections législatives et exécutives du gouvernement indien.
Alfred Griffioen, fondateur d’Exporteers
Au cours des 15 dernières années, mes collègues et moi-même avons approché des centaines d’agents, de distributeurs, d’importateurs et de détaillants dans le monde entier pour des propriétaires de marques souhaitant vendre leurs produits à l’étranger. En 2012, il suffisait d’appeler pour obtenir un rendez-vous. Aujourd’hui, vous devez d’abord envoyer votre proposition, puis espérer que quelqu’un vous réponde.
Les distributeurs nécessaires pour atteindre vos clients travaillent déjà avec vos concurrents. Ils ont investi dans le marketing, le stock et les ventes, et ils gagnent de l’argent. Leur demander de se tourner vers vous revient à leur demander de tout recommencer.
D’après mon expérience, si vous n’envoyez qu’un site web ou un catalogue de produits, les réponses sont rares. Les chiffres font la différence. Montrez les volumes, les marges, les efforts de vente et les investissements escomptés. Montrez qu’il existe un argument commercial en leur faveur, et pas seulement en votre faveur.
Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.
En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.
Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Cela peut s’avérer complexe si vous ne disposez pas de votre propre entité juridique dans le pays.
Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les aliments, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.
Presque chaque pays ou bloc commercial dans le monde a ses propres détails sur la liste internationale des codes SH. Grâce à notre rapport, vous réduisez fortement le risque d’erreurs de classification, de retards et de droits de douane plus élevés que prévu.
Dites-nous ce que vous voulez expédier et où, et nous vous poserons toutes les questions nécessaires pour trouver le code le plus probable.
Déterminez d’abord qui peuvent être les utilisateurs finaux de votre produit ou service.
Auprès de qui achètent-ils aujourd’hui ?
Interrogez un certain nombre d’acteurs clés de la chaîne de valeur sur la manière dont ils perçoivent votre offre et demandez-leur qui est votre concurrent.
Ce n’est qu’à cette condition que vous pourrez positionner votre produit ou service et approcher efficacement les acheteurs potentiels.
Oui, nous pouvons certainement le faire, car nous avons des développeurs d’entreprise expérimentés dans le pays.
Bien sûr, il est important que votre produit soit bon, bien documenté et que vous ayez découvert les meilleurs processus de vente dans votre pays d’origine.