Trouver des distributeurs et des canaux de vente en Turquie

Identifier les principales chaînes de magasins en Turquie où vous pouvez vendre vos produits est relativement facile. Les approcher et les convaincre est un plus grand défi.

Il peut être plus judicieux de trouver d’abord un distributeur qui vous aidera à faire entrer vos produits dans des chaînes plus petites ou des magasins individuels, puis de vous aider à atteindre les grandes enseignes. Ou de commencer en ligne.

Dans cet article, vous trouverez de plus amples informations sur le marché de la vente au détail et des conseils sur la manière de convaincre les détaillants et les distributeurs de travailler avec vous.

Distributor

Trouvez les bons canaux de distribution en Turquie

La Turquie, à cheval sur l’Europe de l’Est et l’Asie occidentale, comptera environ 85 millions d’habitants en 2023. Le pays est connu pour son mélange unique de cultures orientales et occidentales, ses sites historiques des époques byzantine et ottomane et ses paysages variés.

L’économie turque, avec un PIB par habitant d’environ 9 000 USD en 2023, repose sur un mélange d’industrie, d’agriculture et de services. Les principales industries sont le textile, l’automobile et l’électronique, tandis que l’agriculture se concentre sur des cultures telles que le tabac, le coton et les fruits. Le tourisme est également important, attirant des visiteurs vers des destinations telles qu’Istanbul, Antalya et la Cappadoce.

Les principales villes sont Istanbul, centre historique et économique, Ankara, capitale et centre politique, Izmir, grand port et ville commerciale, Antalya, destination touristique de premier plan, et Bursa, connue pour son importance historique et son industrie automobile.

Top-5 des supermarchés en Turquie

BIM : BIM est la plus grande chaîne de supermarchés en Turquie, avec un chiffre d’affaires de 7,05 milliards d’euros en 2021. Fondée en 1995, elle exploite quelque 9 760 magasins qui proposent des produits à bas prix, principalement dans les domaines de l’alimentation et des articles ménagers de première nécessité.

Migros : Migros, dont l’origine remonte à 1954, est la deuxième chaîne de magasins avec un chiffre d’affaires de 5,65 milliards d’euros en 2021. Il exploite plusieurs enseignes, dont M, MM, MMM, 5M, Kipa, Macro Center et Migros Jet, soit un total de 3 004 points de vente.

SOK Market : Avec un chiffre d’affaires de 2,84 milliards d’euros en 2021, SOK Market occupe la troisième place et est connu pour son approche centrée sur le client. Fondée en 1995, elle compte aujourd’hui 10 281 points de vente.

Metro C&C : opérant sous la bannière Metro, ce grossiste s’adresse à un segment de marché différent, avec un chiffre d’affaires estimé à 1 milliard d’euros en 2021. Metro C&C possède 34 points de vente en Turquie.

Carrefour : Le détaillant français Carrefour opère sous plusieurs enseignes en Turquie, notamment Carrefour Express, Carrefour Hypermarket et Champion. Elle est entrée sur le marché turc en 1993 et compte aujourd’hui 850 magasins, pour un chiffre d’affaires de 936 millions d’euros en 2021.

Voyage à Turquie pour une meilleure impression

La meilleure préparation pour faire des affaires dans un pays est de le visiter. Vous pourrez ainsi vous imprégner de la culture, visiter les magasins et développer votre réseau.

En ce qui concerne les hôtels, les études montrent que si vous consultez ces plateformes, vous obtiendrez les tarifs les plus bas dans 80 % des cas.

Comment débuter en Turquie? Distributeurs, détaillants ou en ligne ?

Si vous avez un produit de consommation que vous ne pouvez pas vendre directement de votre pays d’origine à votre client final, vous avez besoin d’au moins une étape intermédiaire. Il peut s’agir d’un distributeur (qui fait également office de grossiste ou d’importateur), d’un grand détaillant ou d’une grande boutique en ligne. Examinons les avantages et les inconvénients de chaque option.

Distributeurs

  • Les distributeurs sont utilisés pour importer, stocker et distribuer physiquement un produit.
  • Ils n’investissent généralement pas dans la promotion de votre produit auprès des consommateurs.
  • Ils constituent la meilleure occasion de mettre votre produit sur le marché afin de recueillir des données sur les ventes.

Grands détaillants

  • Les détaillants sont très réticents à prendre des risques et peuvent demander des frais de référencement avant de mettre votre produit en rayon.
  • Ils peuvent vous aider à promouvoir votre produit dans leurs magasins et dans leurs magazines, mais ils vous demanderont une rémunération pour cela.
  • Ils constituent le moyen le plus rapide d’accéder au marché de masse, si vous parvenez à les convaincre.

En ligne

  • Les boutiques en ligne spécialisées peuvent être plus intéressées par votre produit que les boutiques en ligne généralistes.
  • Ils peuvent expérimenter plus facilement les prix et les méthodes de promotion.
  • Les volumes sont peut-être plus faibles, mais la collaboration avec les boutiques en ligne reste un bon moyen de recueillir des avis et de faire connaître la marque.

La question clé de tout partenaire de distribution est la suivante : combien vais-je gagner ?

Les distributeurs sont peu enclins à prendre des risques, ils connaissent leur portefeuille et en sont généralement satisfaits. Ils ne peuvent pas simplement ajouter un produit ou un service à leur gamme, car cela cannibaliserait les autres :

  • Le détaillant doit retirer un autre produit du rayon pour faire de la place.
  • Une boutique en ligne ne peut afficher qu’une vingtaine de produits sur l’écran d’accueil, le reste se trouvant dans la « longue traîne ».
  • Un grossiste ayant des représentants n’offrira à ses clients détaillants qu’un choix limité afin d’augmenter les chances d’une transaction de vente. S’ils poussent votre produit, ils doivent cesser d’en pousser un autre.

Dédouanement pour Turquie

Faire importer et livrer vos produits dans un pays spécifique peut être un défi. J’ai une bonne expérience avec Tecex, qui peut agir en tant qu’importateur officiel et même distributeur physique. Si vous laissez vos coordonnées, ils vous contacteront.

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    Comment rédiger votre argumentaire de distributeur ?

    J’insiste toujours sur la nécessité de rédiger un bon argumentaire à l’intention des distributeurs. Même si vous disposez déjà d’excellents documents de vente pour vos utilisateurs finaux, ceux-ci n’expliquent souvent pas clairement quels sont les avantages pour un agent, un distributeur ou un détaillant potentiel de travailler avec vous.

    Lorsque vous vous adressez à des canaux de vente potentiels avec votre documentation standard, il y a de fortes chances qu’ils la retiennent. Si vous expliquez clairement quels sont les avantages pour eux, comme dans l’exemple de présentation, vous obtiendrez un taux de réponse beaucoup plus élevé.

    Notez qu’il est utile de présenter des données concrètes dans votre exposé. Vous pensez peut-être que c’est délicat, mais sachez que le secret réside dans la manière dont vous atteignez le niveau de rotation ou de faible rendement, et non dans les données elles-mêmes. Partagez-les donc ici, afin d’attirer l’attention.

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    Questions fréquemment posées

    La meilleure façon de trouver un distributeur en Turquie est de commencer par déterminer qui sont les utilisateurs finaux les plus probables de votre produit, qu’il s’agisse de consommateurs ou d’entreprises. Déterminez ensuite où ils achètent aujourd’hui votre produit ou une alternative. Avant de commencer à promouvoir votre produit, prenez contact avec un certain nombre d’entre eux pour leur demander ce qu’ils considèrent comme important et pour quelles raisons ils changeraient de fournisseur. Vous pouvez ainsi mieux positionner et documenter votre produit avant de vous adresser à un groupe plus large.
    Vérifiez d’abord si votre produit est normalement vendu par l’intermédiaire d’un agent dans les pays suivants Turquie ou que d’autres structures de distribution sont plus courantes. Déterminez ensuite les caractéristiques de votre agent idéal et trouvez-en un certain nombre, ou sous-traitez cette recherche. En approchant les premiers, vous saurez ce qu’ils jugent important et qui sont vos concurrents, et vous aurez une idée des commissions qu’ils souhaitent obtenir.
    Pour les grandes chaînes de supermarchés et de pharmacies en Turquie Il se peut que ce soit le cas, mais c’est toujours difficile. Vous devez avoir une histoire très bien documentée et, de préférence, un produit dont la vente a été prouvée dans d’autres pays. Il peut être plus facile de travailler avec un distributeur qui a déjà des relations. Les petites chaînes et les magasins indépendants s’approvisionnent toujours auprès d’un distributeur.
    Comme dans tous les pays, il est difficile de convaincre un distributeur ou un détaillant d’inclure votre produit dans son assortiment. Également dans Turquie Les distributeurs considèrent la rotation du produit, la facilité et la fréquence avec lesquelles ils peuvent le vendre, et multiplient ce chiffre par la marge qu’ils peuvent réaliser sur le produit. Le résultat devrait être supérieur à ce qu’ils gagnent aujourd’hui avec n’importe quel produit concurrent. Ils n’entameront une discussion avec vous que si vous disposez de données de vente appropriées, par exemple pour d’autres pays.
    La plupart du temps, les revendeurs et les concessionnaires ne s’intéressent pas seulement à la marge qu’ils peuvent réaliser sur votre produit, mais aussi aux services supplémentaires qu’ils peuvent fournir, tels que l’installation ou la maintenance. Si vous êtes déjà actif à l’extérieur Turquie et que vous disposez de données provenant d’autres concessionnaires ou revendeurs avec lesquels vous travaillez, il sera plus facile de les convaincre. De préférence, faites appel à un partenaire local comme Alliance Experts pour trouver et approcher les revendeurs ou les concessionnaires potentiels.

    Soyez bien préparé. Tous les détaillants attendent de vous que vous leur prouviez qu’ils gagneront plus d’argent avec votre produit qu’avec leur assortiment actuel. Vous devez donc connaître la concurrence.

    Trouver des distributeurs dans d'autres pays