Vendite online ed e-commerce in Cina

Se ha un prodotto software, un servizio che può essere consegnato dall’estero o un prodotto fisico che le persone non si preoccupano di aspettare, può fare affari a livello internazionale direttamente dal suo Paese.

This is also valid for Cina if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

Connect directly with a trusted export advisor in Cina

Il nostro consulente locale può consigliarle il modo migliore per entrare nel mercato e per trovare e contattare i negozi web più importanti, oppure creare il suo negozio online.

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    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

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    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country. There is always an initial payment and they don't work on a commission basis.

    Dove tutto inizia: selezionare un gruppo target

    Come vale per qualsiasi Paese: deve innanzitutto definire il gruppo target a cui vuole vendere. Se si tratta di aziende, può rivolgersi direttamente a loro tramite e-mail e annunci mirati, ad esempio su LinkedIn. Se questo suscita interesse e fornisce un tasso di risposta sufficiente, allora potrebbe aver trovato un modo semplice per attirare l’attenzione del mercato.

    Se il suo gruppo target è più diffuso, o è un gruppo di consumatori, allora deve affidarsi maggiormente alla pubblicità, ad esempio su Facebook o Instagram.

    Convincere i potenziali distributori

    Un consulente locale può trovare possibili partner commerciali, oppure li ha individuati lei stesso. Ma come convincerli a commercializzare e vendere i suoi prodotti o servizi?

    Per questo è necessario un piano di esportazione con una strategia chiara e sufficienti dettagli finanziari.

    Traduca il suo sito web e controlli la sua SEO

    Anche se la sua attività è davvero internazionale, potrebbe essere saggio impostare le traduzioni locali del sito web e verificare se il suo testo è in linea con la cultura.

    This also counts for Cina where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

    Per quanto riguarda i contenuti, la mia esperienza personale è che se un argomento del blog ha successo in una lingua, è probabile che abbia successo anche in altre lingue. Non reinventi la ruota, ma faccia una traduzione adeguata.

    Traduca il suo sito Wordpress con WPML

    Per rivolgersi ad un Paese, potrebbe aver bisogno di traduzioni di siti web che vadano oltre Google translate. Può farlo con WPML.

    WPML è un plugin per Wordpress che la aiuta a impostare diverse traduzioni delle sue pagine web. Questo può avvenire con traduzioni automatiche, ma può anche scegliere di avere traduzioni manuali o adattate o anche contenuti specifici sulle pagine in lingua.

    Abilita il pagamento locale

    I clienti che vedono i prezzi e possono pagare nella loro valuta locale sono tre volte più propensi a trattare con lei. Quindi ha senso offrire questa opzione.

    Also for Cina offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

    I pagamenti con carta di credito in genere funzionano meglio fino ad un importo equivalente a 500 USD o EUR. Se l’importo della fatturazione è superiore, spesso è necessaria una procedura interna diversa.

    Utilizzi Stripe per la raccolta di denaro

    Con Stripe può offrire metodi di pagamento in oltre 45 Paesi, tra cui Cina.

    Stripe combina vari metodi di pagamento disponibili in un Paese, compresi i pagamenti bancari diretti e after pay. In questo modo la barriera per i suoi clienti è bassa.

    The e-commerce market in Cina

    Il mercato online cinese è il più grande al mondo, con un valore di circa 2,3 trilioni di dollari nel 2022. Questo immenso mercato è alimentato da una classe media in rapida crescita, da una crescente penetrazione di smartphone e internet e da una forte preferenza per le piattaforme di shopping online. I principali operatori come Alibaba e JD.com dominano il panorama, offrendo una vasta gamma di prodotti e servizi. Ecco alcuni dei principali webshop in Cina:

    1. Taobao (taobao.com)

    Quota di mercato: La più grande piattaforma C2C in Cina

    Focus: Ampia gamma di prodotti, dalla moda all’elettronica

    Taobao è il più grande mercato in Cina, con ben 275,6 milioni di visitatori mensili. Questa piattaforma si basa sui contenuti generati dagli utenti, come le recensioni e le valutazioni dei prodotti, che aumentano la fiducia dei consumatori. Per le aziende che desiderano vendere su Taobao, è essenziale sfruttare i vari strumenti di marketing e i servizi pubblicitari. Inoltre, l’utilizzo del sistema di pagamento AliPay può semplificare le transazioni e migliorare l’esperienza del cliente.

    2. JD.com (jd.com)

    Quota di mercato: Genererà 155 miliardi di dollari di fatturato eCommerce nel 2023.

    Focus: Elettronica, elettrodomestici e un’ampia gamma di prodotti

    JD.com è rinomato per la sua solida rete logistica e per i suoi metodi di consegna innovativi, tra cui veicoli autonomi e droni. Con una forte reputazione di prodotti autentici, si rivolge ai consumatori che cercano affidabilità. I venditori possono sfruttare l’efficiente sistema di consegna di JD.com e la sua attenzione all’elettronica e agli elettrodomestici per raggiungere efficacemente un pubblico esperto di tecnologia.

    3. Pinduoduo (pinduoduo.com)

    Quota di mercato: L’azienda di eCommerce in più rapida crescita con 354,4 milioni di visitatori mensili

    Focus: Acquisti di squadra, commercio sociale e prodotti agricoli

    Pinduoduo ha rivoluzionato lo shopping online con le sue caratteristiche uniche, come gli acquisti in team e i programmi di social commerce. Questa piattaforma opera su un modello Consumer-to-Manufacturer (C2M), consentendo alle aziende di influenzare direttamente le offerte di prodotti in base alla domanda dei consumatori. È particolarmente efficace per raggiungere i consumatori sensibili al prezzo e per promuovere i prodotti agricoli, il che la rende un canale prezioso per i venditori che desiderano attingere a questo mercato.

    4. Tmall (tmall.com)

    Quota di mercato: Terzo negozio online più grande in Cina con 13,8 miliardi di dollari di vendite nel 2023

    Focus: prodotti di marca di alta qualità

    Tmall si distingue per il suo impegno verso la qualità e l’autenticità, applicando misure rigorose contro le merci contraffatte. Sebbene la piattaforma abbia requisiti di ingresso più elevati – come depositi e tasse annuali – offre un ambiente ideale per i marchi affermati che desiderano entrare in contatto con i consumatori cinesi più esigenti. La vendita su Tmall consente alle aziende di presentare in modo efficace le loro offerte di alta qualità.

    5. Vip.com (vip.com)

    Quota di mercato: Il secondo negozio online più grande in Cina, con un fatturato di 15,5 miliardi di dollari nel 2023.

    Focus: Vendite flash, prodotti di marca scontati

    Vip.com opera su un modello incentrato su sconti profondi e offerte a tempo limitato, che si rivolge in particolare agli acquirenti attenti al budget. Gli investimenti della piattaforma nell’intelligenza artificiale migliorano le esperienze di shopping personalizzate per gli utenti. Per i marchi che cercano di liberare le scorte o di raggiungere i consumatori sensibili ai prezzi, Vip.com offre un’ottima strada grazie alla sua strategia di vendite flash e al suo focus sui prodotti di moda e bellezza.

     

    Ottenere finanziamenti da banche e investitori

    Entrare in un nuovo mercato è un investimento. La ricerca di partner, i contratti, le traduzioni e il marketing costano e lei potrebbe aver bisogno di un capitale di lavoro aggiuntivo.

    Solo con un buon piano e dati finanziari sufficienti può convincere banche e investitori a finanziarla. Noi la aiutiamo con il business case completo e la documentazione.

    Spedizione dei suoi prodotti

    If you sell tangible products, you need to get them delivered into Cina but depending on the country you are in, this can be a challenge.

    Innanzitutto, potrebbe dover pagare i dazi all’importazione o saldare l’IVA. Esistono determinate soglie per entrambi questi oneri, ad esempio quando importa nell’Unione Europea non deve pagare i dazi all’importazione per qualsiasi spedizione di valore inferiore a 150 euro.

    Potrebbero esserci anche dei bari non finanziari, come certificazioni o approvazioni da ottenere. Soprattutto per gli alimenti, i cosmetici o i medicinali, questo può essere il caso. Lo verifichi in anticipo, anche prima di investire nel suo marketing.

    Domande frequenti

    Il modo migliore per trovare un importatore in Cina è capire il canale di vendita del suo prodotto e quali sono le parti coinvolte. Poi trova gli importatori o i grossisti giusti all’inizio della catena. Prima di iniziare a spingere il suo prodotto, si rivolga ad alcuni di loro per chiedere di cosa hanno bisogno. In questo modo può posizionare meglio il suo prodotto prima di raggiungere un gruppo più ampio.
    Per prima cosa, verifichi se il suo prodotto viene normalmente venduto attraverso i negozi web di Cina o che altre strutture di distribuzione sono più comuni. Quindi, determini le caratteristiche del suo web shop ideale e ne trovi un certo numero, oppure affidi questa ricerca all’esterno. Quando si avvicina ai primi, scoprirà che cosa ritengono importante e chi sono i suoi concorrenti.
    Come in ogni Paese, convincere un importatore o un grossista a inserire il suo prodotto nel suo assortimento è difficile. Anche in Cina Gli importatori considerano la rotazione del prodotto, la facilità e la frequenza con cui possono venderlo, e moltiplicano questo dato con il margine che possono ottenere. Il risultato dovrebbe essere superiore a quello che guadagnano ora con qualsiasi prodotto concorrente. Solo se disponete di dati di vendita adeguati, ad esempio di altri Paesi, si impegneranno in una discussione con voi.